授課專家： [專家團] 授課天數： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 課程目標： 人員招聘是人力資源管理的第一步。幾個月的準備工作，從正式申請，批準，確定職位說明，發布招聘信息，處理應聘郵件，初步篩選，到安排面試，難道所有這一切都要在最后半小時的面試中作一個了斷嗎?在面試中，有的主管挑花了眼，有的因渾身不自在而隨意作了決定，有的和優秀人才失之交臂，有的則會和看似中意的候選人開始一段原本可以避免的痛苦的經歷，… 那么，如何組織有效的招聘和遴選呢?本課程將做詳細講解.
課程大綱： 第一部分: 人力資源管理過程
? 招聘和甄選是HRM的重要環節
? 招聘、甄選和解聘
? 人力資源規劃
? 組織的生命周期
? 在不同階段的人員配置策略
? 招聘的目的
? 招聘活動的構成要素
? 公司一般的招聘程序
? 招聘渠道
? 招聘廣告分析
? 甄選的目的
? 甄選活動的組成部分
? 甄選手段:
? 應聘者申請表分析
? 筆試
? 模擬測試
? 面試
? 履歷調查
? 體檢
? 各種甄選手段作為績效預測工具的有效性
? 錯誤招聘帶來的后果
? 招聘的成本分析
? e時代的招聘管理
? 招聘網頁

第二部分: 工作分析在招聘和甄選中的應用
? 招聘和甄選的基礎
? 工作分析
? 崗位說明書是人力資源工作的核心
? 崗位描述
? 崗位規范
? 崗位說明書
? 從工作到任務的分解
? 確定用人標準
? 教育
? 知識
? 技能/才能
? 經驗/經歷
? 勝任能力
? 如何分析崗位的勝任能力
? 勝任能力的基本層面
? 訂立各項勝任能力的方法
? 其他特殊要求
? 性格氣質
? 甄選計劃模型

第三部分: 甄選面試
? “面試”的定義
? 面試的目的
? 面試前的準備
? 制定面試計劃
? 面試策略
? 壓力面試
? 辯論式面試
? 情景面談
? 結構化面試
? 半結構化面試
? 開放性面試
? 安排面試場所
? 良好的面試結構
? 面試者的準備工作
? 發問的方式
? 面試技巧
? STAR原則
? 用STAR面試的好處
? STAR面試記錄
? 五個評分方面
? 結束面談
? 面試問題參考
? 如何確定應聘者調換工作的動機
? 如何確定應聘者是否能融入公司文化
? 如何從應聘者過去的工作能力來推斷將來的表現
? 如何確定應聘者能在新的崗位上出色地工作
? 如何確定公司能否滿足應聘者的需要
? 如何評估應聘者來公司就職的可能性
? 巧妙地利用沉默
體驗式情景面試（30分鐘）

第四部分: 結束面談
? 面試筆記
? 錄用　●新錄用人員的跟蹤
? 優良招聘甄選的基本要素
? 如何提高招聘的有效性
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