平衡計分卡與績效管理--人力資源

授課專家： [秦楊勇] 授課天數： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 受訓對象： 企業董事長、總裁及副總裁、總經理、人力資源總監、戰略總監、人力資源部經理 課程目標： 1.眾多中國企業戰略執行的不佳形成的原因與對策；
2.BSC的基本理論原理及其與其它績效管理工具的區別；
3.為什么會存在BSC引進而失敗的案例；
4.在中國企業推進的難點與失敗的風險規避方法；
5.如何在您的企業中推進BSC，讓您掌握BSC具體的操作步驟、方法與工具；
6.就您企業推進戰略與績效管理展開現場的互動
課程大綱： 第一部分 中國企業戰略實施存在問題與解決方案
問題探討：什么是企業管理的核心？
引例
??中國企業戰略實施的幾個常見現象
??中國績效管理系統建設存在的弊端
??平衡計分卡 — 建立“實現戰略制導”績效管理系統
1.平衡計分卡的基本理論原理
2.平衡計分卡國際化發展歷程
3.平衡計分卡對于中國企業發展的重要意義
?平衡計分卡與績效管理推進步驟簡介
平衡計分卡與績效管理推進需要考慮的幾個因素

第二部分 平衡計分卡與績效管理系統建設的前期準備
引例
?平衡計分卡與績效管理建設前期準備的流程
?組建平衡計分卡與績效管理的團隊
?平衡計分卡與績效管理系統建設推進計劃的編制
?平衡計分卡與績效管理建設的前期調查
?前期宣傳、培訓與學習
　收集所需資料清單

第三部分 鏈接公司戰略，設計公司、部門與員工的平衡計分卡
引例
概念澄清：平衡計分卡與績效計劃
各層面平衡計分卡與績效計劃制定的原則、流程
第一步：鏈接戰略，進行戰略分析與研討，繪制戰略地圖
? 基本知識：
企業的任務系統描述；
公司戰略訴求主題；
業務戰略訴求主題；
職能戰略訴求主題。
?　界定利益相關者需求，確定平衡計分卡的維度
?　鏈接財務目標與內部運營策略
重點方法與工具演示：
?　如何進行內部運營策略分析
練習：界定成本控制的內部運營策略

課間休息

如何確認學習發展類策略主題
如何繪制戰略地圖（第一種表現形式）
第二步：構建公司平衡計分卡與績效計劃
?　根據內部運營與學習發展策略推導考核指標
?　如何進行指標檢視
工具：指標檢視表
?　戰略地圖的第二種表現形式
公司層面績效計劃一般模版介紹
第三步：構建部門的平衡計分卡與績效計劃
?　部門層面計分卡指標體系來源介紹
部門平衡計分卡指標新思路—內部利益相關者分析
?　部門計分卡指標分解工具—指標分解矩陣表
?　部門計分卡指標指標推導工具—職能指標分析表
部門層面平衡計分卡績效計劃一般模版介紹

午間休息

（續前）
構建員工層面的考核指標
?　員工層面計分卡指標體系來源介紹
?　指標分解工具—指標分解矩陣表
?　指標推導工具—職責指標分析表
?　員工個人層面平衡計分卡與績效計劃一般模版介紹
演示：某基層職位考核指標的界定過程演示
補充說明：學習發展計劃設計要點
　　　　　指標解釋表編制要點

第四部分 平衡計分卡與績效管理的運作系統設計
引例
?　平衡計分卡與績效管理運作系統設計的主要內容
?　平衡計分卡與績效管理運作流程設計
?　平衡計分卡與績效管理制度設計
?　平衡計分卡與績效管理與表單設計
?　平衡計分卡與運作體系設計補充說明：
1、如何設計不同職位層面的考核周期
2、考核指標計分方法介紹
3、如何在制度中規定績效指導與反饋機制
4、關于考核周期的建議
5、確定考核成績最終等級的幾種常見方法
6、在績效管理制度中將考核與激勵機制的對接
6.1考核結果與薪資接口的處理方法
6.2將考核結果與員工晉升掛鉤

第五部分 平衡計分卡與其它管理系統的鏈接
引例
?　平衡計分卡與流程優化、組織設計
?　平衡計分卡與職位分析、能力素質模型與任職資格體系
?　平衡計分卡與薪酬管理
?　平衡計分卡與招聘、培訓
平衡計分卡與經營計劃、財務預算

現場答疑
老師介紹：秦楊勇