企業(yè)績(jī)效管理與KPI體系設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)--人力資源

授課專家： [禹志] 授課天數(shù)： 2?天 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 價(jià)格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請(qǐng)致電本站客服 課程目標(biāo)： A　 使企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)明了績(jī)效目標(biāo)如何制訂、推行？
B　 使企業(yè)管理者通曉現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效管理的方式、方法，并有效實(shí)施。
C　 使企業(yè)廣大員工轉(zhuǎn)變思想觀念，從“我怕考”到“我要考”實(shí)現(xiàn)。
D　 最終使企業(yè)管理水平提升、企業(yè)效益提升，達(dá)成戰(zhàn)略愿景。
課程大綱： 單元一 全球經(jīng)濟(jì)化大環(huán)境下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)與追求
1　 企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中環(huán)境的變革趨勢(shì)。
2　 企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中市場(chǎng)的壓力。
3　 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的愿景與終極追求。
案例： 深圳華為實(shí)施績(jī)效管理的效能分享

單元二　傳統(tǒng)績(jī)效考核與績(jī)效管理的異同
1　 績(jī)效目標(biāo)異同。
2　 企業(yè)關(guān)注度異同。
3　 績(jī)效考評(píng)操作方式/方法異同。
4　 績(jī)效考評(píng)結(jié)果與應(yīng)用異同。
分組討論：企業(yè)實(shí)施績(jī)效考核時(shí)所產(chǎn)生哪些障礙？

單元三　什么是績(jī)效管理?
1 績(jī)效管理五要素。
2 績(jī)效管理的六大意義。
3 績(jī)效管理的四大重要功能。
4 績(jī)效管理與企業(yè)績(jī)效文化構(gòu)建

單元四　績(jī)效管理考評(píng)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)與步驟
1　 考核委員會(huì)的成立
2　 總經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任
3　 人力資源部應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任
4　 直線經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任
5　 績(jī)效管理的程序與步驟
分組討論： 企業(yè)績(jī)效管理考評(píng)機(jī)構(gòu)的形成有何必要性和重要性？

單元五　績(jī)效管理中考核內(nèi)容、方式與考核時(shí)間周期規(guī)劃
1　 績(jī)效管理考評(píng)的原則　
2　 績(jī)效管理考評(píng)的主要內(nèi)容
3　 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）考核
4　 普通性指標(biāo)（CPI）考核
5　 員工綜合素質(zhì)考評(píng)
6　 如何設(shè)計(jì)進(jìn)行360度考評(píng)
7　 如何確定考核的時(shí)間周期
8　 企業(yè)績(jī)效管理體系的模塊構(gòu)成及制度建設(shè)
案例分析： 浙江某光電公司績(jī)效管理體系的優(yōu)劣點(diǎn)探討

單元六　基于戰(zhàn)略的績(jī)效目標(biāo)設(shè)計(jì)（KPI、CPI）
1　 引進(jìn)以關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)為基石的績(jī)效管理系統(tǒng)
2　 什么叫關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）
3　 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）的作用
4　 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）管控的方法及溝通方式
5　 如何建立關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）
6 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）分解示范
咨詢成果展示
（1）某外資企業(yè)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)分析過程及成果
（2）某民營(yíng)企業(yè)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)分析過程及成果

單元七　績(jī)效面談與績(jī)效改善計(jì)劃
1　 績(jī)效面談的目的
2　 績(jī)效面談的時(shí)機(jī)
3　 任務(wù)成功的總結(jié)
4　 任務(wù)失敗的總結(jié)
5　 績(jī)效改善計(jì)劃的制定
剖析： 王經(jīng)理在與部屬做績(jī)效面談溝通過程中存在哪些問題？　

單元八　績(jī)效管理與平衡記分卡（BSC）的有效機(jī)合
1　 績(jī)效管理的特殊性與層次
2　 平衡記分卡（BSC）的定義與功能
3　 平衡記分卡（BSC）與KPI的完美結(jié)合
4　 平衡記分卡（BSC）在績(jī)效管理實(shí)踐過程中的運(yùn)用掌控
案例討論：平衡記分卡（BSC）適用于什么樣的企業(yè)？適用于企業(yè)何等層次？
老師介紹：禹志