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首頁(yè) > 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) > 情緒管理與壓力管理--人力資源
授課專(zhuān)家:
[劉成熙]
授課天數(shù):
2?天
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
價(jià)格面議
開(kāi)辦周期:
按需開(kāi)辦,有需要的企業(yè)請(qǐng)致電本站客服
課程大綱:
一 ? 迎接新世紀(jì)的自我定位
? 解問(wèn)題OR換問(wèn)題
? KACB的循環(huán)
? 企業(yè)與人的終極目標(biāo)
? 提高思考水平才能找到答案
二 ? IQ與EQ的思考與運(yùn)用
? EQ五部曲
? 情緒的迷思
? 檢測(cè)您的EQ指數(shù)
? EQ高手的五大能力
? 認(rèn)識(shí)自己的情緒
? 情緒覺(jué)察與管理
三 ? 做情緒的主人
? 成功的催化劑---成熟的情緒
? 情緒的解讀
? 情緒管理三步曲
? 如何轉(zhuǎn)化負(fù)面情緒
? 如何提升挫折忍受力
? 挫折的產(chǎn)生
? 逆境商數(shù)
? 逆境反應(yīng)五大元素
? 理性的想法
? 非理性的想法及陷阱
? 非理性想法的解套
? 探索自己在逆境中的角色
? 樹(shù)立逆境的正確觀
? 分析負(fù)面思想
? 采取行動(dòng)
? 積極處理逆境
? 行動(dòng)步驟
? 積極掌握情勢(shì)
? 對(duì)抗逆境的方法---L、E、A、D
? 熱情、夢(mèng)想與危機(jī)處理
四 ? 壓力釋放
1、 壓力是如何產(chǎn)生的
? 如何尋找壓力源
? 如何尋找自我設(shè)限的價(jià)值觀
? 外來(lái)因素的剖析
? 如何透過(guò)問(wèn)題分析解決程序降低壓力面對(duì)現(xiàn)況
2、 如何管理壓力
? 自我意識(shí)調(diào)整
? 有效控制負(fù)面情緒的方法
? 學(xué)習(xí)建立好習(xí)慣
? 生理調(diào)整的方法
? 如何協(xié)助他人舒解壓力
3、 如何釋放壓力
? 壓力釋放儀式12招
? 壓力治療放松小秘方
五 ? EQ與人際運(yùn)用
? 與上司
? 與同仁
? 親子間
? 如何運(yùn)用EQ管理,有效做溝通
? 員工問(wèn)題諮商與輔導(dǎo)
? 員工問(wèn)題諮商注意事項(xiàng)
? 諮商面談的技巧
? 如何糾正員工問(wèn)題行為
? 如何啟發(fā)員工
六 ? EQ管理與沖突處理
1、 沖突的形成
? 形成沖突的一般原因
? 不同層次沖突形成的特殊原因
? 沖突形成的過(guò)程
2、 沖突的影響與作用
? 動(dòng)態(tài)的變化
? 積極與消極的影響作用
? 沖突與組織績(jī)效
? 沖突者的反應(yīng)與對(duì)策
? 沖突過(guò)少的危害
3、 沖突管理的課題
? 沖突處理的向度與勝負(fù)模型
? 合作沖突理論
? 從沖突到學(xué)習(xí)
? 積極的沖突觀
? 沖突管理的策略
? 沖突管理的過(guò)程
? 如何妥善處理沖突
七 ? 結(jié)語(yǔ)----上善若水
老師介紹:劉成熙
臺(tái)灣大英法律事務(wù)所所長(zhǎng)
歐亞法律事務(wù)所合伙律師
雍華國(guó)際電子有限公司CEO
春達(dá)國(guó)際股份有限公司總經(jīng)理
臺(tái)灣麥金士企管顧問(wèn)股份有限公司執(zhí)行副總
廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理
主講課程:
中高層主管MTP系列
魅力領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)御藝術(shù)
授權(quán)與激勵(lì)
情景領(lǐng)導(dǎo)
經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)勢(shì)塑造
優(yōu)勢(shì)商務(wù)談判技巧
非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理
招聘與面試技巧
企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)
執(zhí)行力永續(xù)領(lǐng)先
大客戶銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)技巧
銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè)與管理
優(yōu)質(zhì)溝通與協(xié)調(diào)
跨部門(mén)溝通技巧
部屬培育與教練技巧
目標(biāo)管理與績(jī)效考核
沖突管理與組織行為
演講與表達(dá)技巧
問(wèn)題分析與解決方法
時(shí)間管理
情緒與壓力管理
高效能創(chuàng)新思維
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
客戶服務(wù)與抱怨處理技
經(jīng)營(yíng)管理輔導(dǎo)
企業(yè)并購(gòu)策略擬定
企業(yè)危機(jī)公關(guān)
企業(yè)法律顧問(wèn)咨詢輔導(dǎo)
談判策略擬定與規(guī)劃
服務(wù)客戶:
陸海交通事業(yè)股份有限公司顧問(wèn)
神廣電信股份有限公司顧問(wèn)
宏巨建設(shè)股份有限公司顧問(wèn)
來(lái)陽(yáng)實(shí)業(yè)集團(tuán)顧問(wèn)
真王咼咖啡連鎖事業(yè)顧問(wèn)
汕頭超聲印制版顧問(wèn)
龍邦物流顧問(wèn)
力野精密制造深圳有限公司顧問(wèn)
富華電子?xùn)|莞有限公司顧問(wèn)
富士康企業(yè)集團(tuán)(深圳、上海、北京、煙臺(tái)、太原、晉城、杭州、蘇州、武漢)
中紡集團(tuán)/中國(guó)電信/中國(guó)移動(dòng)中海石化
華僑城企業(yè)集團(tuán)
深圳市中興通訊股份有限公司
深圳航空
深圳華為技術(shù)服務(wù)有限公司
愛(ài)默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司
傲天信息技術(shù)(深圳)有限公司
佳口食品(中國(guó))有限公司
深圳市海王生物工程股份有限公司
深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司
深圳市農(nóng)產(chǎn)品股份有限公司
聚友實(shí)業(yè)(集團(tuán))有限公司
西部聯(lián)合物流有限公司
深圳桑菲集團(tuán)有限公司
深圳市太太藥業(yè)股份有限公司
新力達(dá)集團(tuán)有限公司
普誠(chéng)科技(深圳)有限公司
廣東科龍電器股份有限公司
河南省新飛電器企業(yè)集團(tuán)
盛凌實(shí)業(yè)(深圳)有限公司
龍邦物流有限公司
富華電子?xùn)|莞有限公司
深圳萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司
招商房地產(chǎn)有限公司
順達(dá)電腦廠有限公司
漢達(dá)精密電子科技(順德)有限公司
深圳天音通信發(fā)展有限公司
順德科威電子廠
艾美特電器
湖南省三一重工股份有限公司
重慶銀鋼企業(yè)集團(tuán)
野寶車(chē)料工業(yè)(深圳)有限公司
杭州西子奧的斯電梯有限公司
佛山市惠泉建陶有限公司
深圳市海王星辰醫(yī)藥有限公司
深圳中電投資股份有限公司
康佳集團(tuán)股份有限公司
四川綿陽(yáng)卷煙廠
四川長(zhǎng)虹電器股份有限公司
美的廚具
愛(ài)默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司
深圳振華富電子有限公司
深圳雨?duì)柨萍?br> 志高空調(diào)
華為科技
玉溪紅塔集團(tuán)
萬(wàn)達(dá)利集團(tuán)有限公司
建興光電廣州有限公司
西子浮信科技有限公司
兆文紡織服裝深圳有限公司
東菱凱琴集團(tuán)
永旺商業(yè)集團(tuán)
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