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企業內部培訓師TTT授課資料--人力資源

發布時間:2023-07-22 點擊次數:250 來源:企業內訓

授課專家: [丁堅] 授課天數: 2?天 收費標準: 價格面議 開辦周期: 按需開辦,有需要的企業請致電本站客服 受訓對象: HR經理、培訓經理、企業內部兼職講師等人員。

課程目標: 此項培訓旨在幫助培訓人員了解和掌握從培訓準備到課程實施的專業方法、了解和掌握其中的運作規律、改進和提高培訓演講技巧。
課程大綱: 一、企業培訓導言
為什么需要培訓
培訓與教育、學習的不同之處
教育、培訓與學習的應用
培訓的發展趨勢
掌握成人學習的特點

二、企業培訓師的素質養成
企業培訓師的角色定位
優秀教師的八個特性
企業培訓師的素質模型
有效激發內部講師積極性的幾點共識

三、培訓師的現場演講技巧
6項重大講話失誤
五大難點
如何緩解緊張情緒
最有張力的體現—如何進行開場白
要“虎”頭也要“豹”尾:如何精彩結尾
結尾的常見問題

四、培訓師的禮儀形象
講師禮儀的三大原則:整潔、自然、互動
講師禮儀如何做到“表里如一”
? 容貌化妝;
? 行為舉止;
? 職業表情;
? 服飾搭配;

五、培訓課程開發
? 培訓師三問自己
? 培訓課程三明治體系設計
? 機構與講師篩選和內部培訓師培養
? 設計教材的思維能力
? 內容展開---心理圖像法
? 課程邏輯編排技巧
? 時間分配技巧
? 內容設計:文字內容表達
講課結構清晰
開頭結尾
內容:案例、數據、笑話、
邏輯:強—清晰,弱—混亂
修辭
文字的偏向
? 結構為王:說服性演講的五個結構
? 如何利用提示卡
? 講師的同理心
? 引導技巧的應用
? 制作課程講義的技巧:如何設計PPT

六、有效建設培訓師的磁場
演講如何講
? 如何發聲
? 音調
? 速度
? 音量
? 節奏:
演講如何演
? 表情的威力
? 眼神:情緒的轉移、信心的傳遞;
? 肢體力度;
? 身體的移動;
教學器材
白板使用要領
場地布置要領
課前檢查表
培訓師課前注意事項

七、如何讓培訓更生動
課堂講授法:
案例分析法
角色扮演法
游戲法
演示法
小組討論法

八、如何面對意外--控制場面技巧
不守時;
危險的辯論;
自己講錯
遺忘內容
學員走神
課堂私語
學員睡覺
課堂混亂
課堂冷場
有意抬杠
惡意挑釁
遭遇高手

九、TTT講師的培訓效果評估
一級評估
二級評估
三級評估
四級評估

十、課程回顧與總結
對優秀培訓師的幾點建議
總結回顧所學知識和技巧
老師介紹:丁堅

丁堅老師(Kevin Ding),管理學博士,資深人力資源專家,集團運營風險管控專家具有多年企業中高階主管及管理咨詢項目總監經驗。他還是《世界經理人文摘》、《上海經理人》、《中國經營報》、《人力資本》、AMT研究院特約評論專家。

  丁堅老師是專注服務于大型企業集團的人力資源管理、集團風險管控、戰略運營的專家,在人力資源管理、戰略規劃、集團管理模式設計、業務流程重組、公司財務內控體系、企事業單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數十個咨詢項目;非常了解國內企業經營管理的競爭環境,精通運用前沿管理技術解決企業實際問題的策略及實務,對不同行業、不同企業高效組織與人力資源體系、集團化風險管控體系的構建及企業不同發展時期高效開展組織變革與人力資源工作的難點、瓶頸等有系統的研究及豐富的經驗。

  丁堅老師具備豐富的工作經驗,曾先后在大型國企、金融業、外資制造業與咨詢公司擔任中高階主管,輔導過數百家大型企業集團的培訓、咨詢和管理變革項目。服務過的代表客戶主要有中國石油天然氣集團、中國移動、中國電信、中國廣廈控股、中糧集團、南京地鐵、中捷集團、開元集團、遠東集團、天能集團、上海東捷電力集團、蘇中建設集團、棲霞房地產、江蘇交通規劃設計院、國泰集團、浙江華庭房地產集團、中國南車集團、華立控股集團、寧波球冠電纜、安徽泰華集團、飛翔化工集團、江蘇省農業銀行、長城資產管理公司、浙江太子龍服飾、江蘇省貿促會等企事業單位。

  作為一位杰出的管理顧問與培訓師,他的理論來源于對長三角地區多年的成功咨詢實踐,因此他的觀點和建議具有非常強的可操作性,他的經驗與理論對于面臨著日益激烈的國際競爭的中國企業尤其寶貴。

  到目前為止,丁堅老師已經為數百家企業提供了專業的管理咨詢和培訓服務,其中50%以上為大型企業集團與上市公司。同時,丁堅老師每年都會應培訓機構之邀參加數十場公開課與內訓活動。

  丁堅老師善于解答學員疑問,上課形式多樣,風趣幽默,深入淺出,具很強的互動性,深受客戶好評。他利用在系統思維、企業學習與知識管理方法、整合企業變革能力方面的豐富實操經驗,向各界優秀企業源源不斷地輸出管理新理念、新技術和操作方案。他的培訓五大特色:

  啟發式教學 — 充分調動學員的積極性,強化學員的創新性和主動性;

  案例式教學 — 講解式(印證式)案例和討論式(探究式)案例研究;

  互動式參與 — 融知識于學員體驗中,行為再復制及知識應用度高;

  強化文化式 — 從學員思維形式上、心智模式上將企業文化融入知識中;

  情境教學式 — 角色互換、情境模擬、團隊游戲式的知識傳遞、“誤區診斷”,使學員對教學內容有更深刻的認識,在娛樂之后有更多感悟。

  丁堅老師信奉每個企業都是尊敬的VIP客戶,以專業的精神、不斷創新地將智慧奉獻給客戶,與客戶共同成長,是他最大的心愿。

主講課程:

  非人力資源經理的人力資源管理 基于平衡計分卡的戰略管理實踐 辭退員工管理與如何規避勞動風險 企業如何選、用、育、留優秀員工 平衡計分卡與績效評估 如何構建大型集團分子公司的管控體系 年度經營計劃設計實務 標桿管理與企業競爭策略 績效考核與薪酬激勵實務操作 招聘與面試技巧 企業應收帳款管理策略與催收實務 現代企業員工職業化訓練全面技能提升

  【近期主講課程】:
  非人力資源經理的人力資源管理
  基于平衡計分卡的戰略管理實踐
  辭退員工管理與如何規避勞動風險
  企業如何選、用、育、留優秀員工
  平衡計分卡與績效評估
  如何構建大型集團分子公司的管控體系
  年度經營計劃設計實務
  標桿管理與企業競爭策略
  績效考核與薪酬激勵實務操作
  招聘與面試技巧
  企業應收帳款管理策略與催收實務
  現代企業員工職業化訓練全面技能提升

著作:

  《如何發揮績效管理最大效能》
  《平衡計分卡的特質與功能》
  《建立雇主品牌打造人才競爭新籌碼》
  《從“家族企業現象”看人力資源配置》
  《民營企業戰略回歸之路》
  《企業戰略性管理溝通模式設計》
  《藍海戰略帶來企業新思維》
  《“后并購時代”房地產行業發展機遇與戰略決策》
  《用集團公司管控模式解決多元化擴張》
  《大型集團運營管控核心問題之經營計劃管理》

服務客戶:

中國石油天然氣集團
中糧集團
中國移動集團
廣廈集團
南京地鐵
奇瑞汽車
江蘇開元集團
遠東集團
浙江天能集團
浙江寶億投資集團
浙江衛浴集團
上海東捷集團
曼氏集團
華立集團
保集集團
蘇中建設集團
江蘇省農業銀行
長城資產管理公司
萊茵達集團
中南集團
士商機械
寶旺實業
浙江天通電子
連云港燃料集團
江蘇AB集團
南京測勘研究院
江蘇交通規劃設計院
棲霞房地產
華庭房地產集團
安徽泰華集團
寧波球冠電纜
暢通電動車
浙江環洲鋼業
中捷縫紉機股份
浙江博勝機械制造
上海電力工程監理所
稀土高科
江蘇康緣藥業
鑫富藥業
國泰國貿
浙江太子龍服飾
江蘇省貿促會
揚州團市委
興澄特鋼
清泉化工
東光集團
新和成股份公司
三里洋物流
江南電纜
杭州和林裝飾
朗力福集團
三融環保集團
江山化工
易華石油
揚子江藥業集團
裕源紡織
久勝地板
浙江匯錦鍍層科技
三弘集團
國華寧海電力
國泰華榮
無錫中秀紡織
國驊集團
中核華興
豐源煤電
宏圖三胞
瑞華燃料
旭輝集團
東明時裝

上海紫江集團
上海實業聯合集團
浙江電信實業
江蘇創元集團
浙東建材
萬隆珠寶機構
杭蕭鋼構
虎豹服飾集團
振興鋁業
漳澤實業
張家港欣欣化纖
寶驪集團
環勝銅業
飛翔化工
吉銳科技
遠洲集團
匯麗地板
津茂置業
京新藥業
金義集團
中天藥業
桂林電子
五環房地產
課程形式: - 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習

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