授課專家： [佟家輝] 授課天數： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 課程大綱： 第一天 基礎篇 （09：00-17：30，中間有午餐與午休）

單元一：培訓理念與培訓管理
學員現場表達技巧訓練
急智一分鐘演講
培訓導師的等級
培訓中的神奇三角
培訓的基本概念
培訓的定義
培訓與教育的區別
哪些員工需要培訓
成人的學習過程
學習及記憶的方法
課程的設計技巧
如何制定培訓計劃
如何進行培訓需求調查
如何進行課程策劃
課程教材的設計原則
活動設計及課程安排
如何進行課程評估和檢討
四級評估體系的建立
各級課程評估設計要點

單元二：培訓前的準備技巧
培訓導師的條件及風范
培訓導師的責任 /任務/使命
培訓導師的條件
100分的導師
培訓導師的性格特質
培訓導師的風格
培訓師禮儀禮貌要求
導師的儀容禮貌
男士導師的著裝規范及技巧
女士導師的著裝規范及技巧
上臺之前的準備
培訓前的準備清單
壓力緩解的技巧
教室準備四式規范及技巧

第二天 提升篇 （09：00-17：30，中間有午餐與午休）

單元三：精彩課程
引人入勝的開場
開場五件事
有效的開場白
開場語的禁忌
培訓導師的陳述技巧
語言性的陳述
非語言性的陳述
培訓師點評技巧
學員現場表達技巧訓練
現場有主題表達訓練
錄像反饋及評述
示范
培訓導師的發問技巧
六種發問的方式
如何處理問題
培訓導師的討論技巧
討論的七訣竅：帶動討論的技巧

單元四：有效培訓的百寶箱
在職培訓與脫崗培訓的技巧
培訓的兩種形式
在職培訓的技巧與要點
脫崗培訓的五種方式
運用各種培訓器材
會議白板紙
多媒體投影儀
光學投影儀
錄像機
攝像機
白板
應對各類型的學員
好爭辯
跑題
頑固分子
個性沖突
過分健談
詢問你的觀點
沉默
發牢騷
完全錯誤
表達不清
私下談話
快言快語
漫無邊際
培訓師的百寶箱
素材必備
道具必備
破冰之術
充能之招
開場學問
余音繞梁
老師介紹：佟家輝