授課專家： [黃永東] 授課天數： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 受訓對象： 企業中高層管理干部、現場管理干部、 HR經理、培訓經理、高級經理﹑市場營銷相關人員
課程目標： ■ 讓您建立團隊運作的觀念，學會運用個人影響力，由管理者成功邁向團隊領導的角色。
■ 掌握目標設定的步驟與方法，讓團隊成員朝向清晰、一致的團隊目標努力。
■ 學會塑造良好的團隊溝通、互動氛圍，并進行有效的沖突管理。
■ 有效進行工作流程、工作方法改善，提升團隊整體工作效率。
■ 保持個體風格并真正融入團隊，明確自己作為團隊成員的角色和發揮最大優勢的自我定位?！?充分認識高效團隊的優勢，識別高效團隊關鍵技巧提升日常工作的技能。
■ 處理團隊在日常工作中的糾紛和爭議；培養和增強團隊協作意識，提升相團隊整體意識。
■ 提升團隊管理與領導的能力，從心做起，積極為團隊貢獻自我全力，創造業績高峰。
課程大綱： 一、高效團隊領導--基礎篇
1、團隊的概念與關鍵因素
2、好團隊的七個特征
A、明確的團隊目標
B、共享
C、不同的角色 　
　 D、良好的溝通
E、共同的價值觀和行為規范
F、歸屬感 　
G、有效的授權
3、團隊領導者的角色與能力
4、團隊運作的發展階段
5、團隊運作績效的焦點
＊團隊管理游戲1
＊團隊案例分析1

二、高效團隊領導--目標篇
1、團隊因應環境的變化
2、團隊愿景導向的領導
3、團隊目標的作用
4、團隊目標的來源
5、團隊目標的制定
A、確定團隊目標制定的人員
　 B、團隊目標與團隊的愿景連接。
C、制定修正目標的措施
D、實施有效目標的分解。　　
E、確保目標傳達到相關成員
6、團隊目標的有效展開
7、團隊計劃的執行推動
＊團隊管理游戲2
＊團隊案例分析2

三、高效團隊領導—關系篇
1、團隊信任的有效形成
2、團隊運作中成員的風格
3、團隊角色的分析
4、團隊角色的啟示
5、團隊角色優缺點分析
A、實干者的優缺點
B、協調者的優缺點
C、推進者的優缺點
D、創新者的優缺點
E、信息者的優缺點
F、監督者的優缺點
G、凝聚者的優缺點
H、完善者的優缺點
5、團隊成員的沖突與合作
＊團隊管理游戲3
＊團隊案例分析3

四、高效團隊領導--能力篇
1、團隊運作的核心能力
2、團隊能力的系統盤點
3、團隊學習的推動展開
4、團隊發展的五個時期
A、成 立 期
團隊成員的行為特征：
團隊組建的兩個工作重點：
如何幫助團隊度過第一階段
B、動 蕩 期
團隊在動蕩期階段的表現
動蕩期的特點
如何幫助度過團隊第二階段
C、穩 定 期
穩定期的特征
怎樣幫團隊度過第三個階段
D、高 產 期
高產期的團隊情況
如何帶領高產期的團隊
E、調 整 期
調整期的團隊的三種結果
團隊解散、團隊修整、團隊整頓
＊團隊管理游戲4
＊團隊案例分析4

五、高效團隊領導--方法篇
1、團隊問題分析與解決
2、團隊的有效流程管理
3、團隊的創意激活應用
4、團隊的有效溝通互動
5、團隊績效的評估
6、團隊領導的作用
7、團隊領導的職能
8、團隊領導的修養
9、學習型團隊的五項修煉
＊團隊管理游戲5
＊團隊案例分析5
老師介紹：黃永東