研修課程
授課專家:
[郭敬峰]
授課天數:
2?天
收費標準:
價格面議
開辦周期:
按需開辦,有需要的企業請致電本站客服
受訓對象:
銷售人員、大客戶經理、銷售主管、銷售經理;專業銷售技巧課程的進階課程。
課程大綱:
第一單元:銷售心理學
1、 什么是催眠銷售?銷售心理學5個關鍵點。互動小游戲
2、 銷售是賣的是什么?好處
(1) 人類行為的動機:追求快樂,
(2) 避免痛苦是第一選擇!
(3) 銷售就是信心的傳遞和情緒的轉移
3、 顧客買的是什么?感覺
(1)客戶購買心理探秘:?嫌貨才是買貨人!
(2)顧客最關心的是自己!
(3)馬斯洛需求層次理論與銷售
(4)自我價值保護原則(自尊心與自我價值感)
4、 銷售過程中銷的是什么?自己
(1)情境控制原則:人、產品、環境營造良好的氣場
(2)讓自己看起來像個好產品
(3)讓客戶喜歡你就會喜歡你的產品。
角色扮演:陌生人的感覺
第二單元:銷售技巧素質提升
1、 成功營銷人員特質
? 從“謝絕推銷”看客戶自我意識
? 好的銷售人員是天生的嗎?
? 優秀營銷人格特質
? 案例分析:為什么Ta總是冠軍?結論:營銷能力重在潛能開發
2、 催眠式營銷秘笈
(1) 影響銷售業績的六大因素
(2) 傳統銷售和催眠式銷售線索
(3) 如何快速引導詢問客戶需求
分組練習:把封閉式問題轉成開放式問題
(4) 與客戶的話題
(5) 快速建立信賴感12種方法
3、 吸引眼球的產品介紹
? 配合對方的價值觀
? 一開始就給對方最大的好處(引發興趣)
? 盡量讓顧客參與
? 擴大產品可帶來的快樂與可避免的痛苦
? 常問客戶: 你感覺如何?你認為怎么樣? 依你之見會有什么樣的結果?
角色扮演:如何介紹產品
4、 關于成交
(1)處理抗拒的“九陽真經”
(2)成交中積極暗示說辭
(3)常見成交方法:
? 假設成交法
? 不確定成交法
? 總結成交法
? 寵物成交法
? 富蘭克林成交法
? 訂單成交法
? 隱喻成交法
? 對比成交法
? 回馬槍成交法(門把手成交法)
? 六加一締結法(問題成交法)
? 強迫成交法
(4) 讓客戶感動的三種服務
實戰演練:處理抗拒的方法與技巧
第三單元:催眠銷售實戰訓練
1、銷售心理實戰演練
? 從眼神窺視對方動機
? 從握手看客戶態度
? 從言談看內心
? 從“口頭禪”看內心
2、催眠-潛能開發訓練
? 現場展示:神奇催眠術-架人橋
? 營銷人員潛能的開發方法
頭腦風暴分享:如何提高銷售業績?
? 內在醒覺的力量:升級你的BVR信念系統了嗎?
? 如何利用潛意識的特點成就銷售冠軍。
第四單元:現場互動問答
老師介紹:郭敬峰
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