授課專家： [張國欣] 授課天數： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 受訓對象： 企業中基層主管
課程目標： 對企業而言，如何面對全球高手的競爭？如何贏得或是保住市場？都是極為嚴峻的挑戰。而競爭力的核心，便是來自高素質的隊伍——人才。目前中國具有專業素養、能夠符合企業獨特需求、又能忠誠于企業的人才，恰恰嚴重缺乏。透過挖角找尋人才，可以救一時之急，但無法長期滿足企業成長的需要。最徹底的方法便是自己培養。
課程大綱： 一、組織好部屬--目標管理
1.目標管理的作用
什么是目標管理
目標的內容
企業在目標管理中遇到的問題
2.目標管理特點
工作目標的類型
目標的標準特征
目標制定的步驟
如何實施目標管理
3.制定計劃的工具
決策樹形圖
甘特圖
目標檢查進度表
目標任務書

二、績效管理---在職輔導
1.教練及要點
教練技術的步驟
教練技術的要點
2.績效管理系統
部屬績效的冰山全貌
當前在職輔導面臨的問題
主管應扮演的輔導角色
主管的情景領導法
3.輔導策略
績效伙伴
計劃性的工作教導
完成學習循環的八項活動
輔導部屬的步驟

三、職務說明書、授權
1.職務分析的內容
職務說明書案例
2.授權
為什么要授權
授權中存在的問題
可以授權的工作
授權的標準是什么
授權的流程
成果評估

四、解決問題
1.全面解決問題的方式
直方圖及其要因分析
因果圖
關聯圖
對策措施
2.績效評估
什么是績效評估
年終績效評估的二大系統
年終評估的新理念
績效評估系統
年終評估的項目
績效評估的意義
績效評估中4種員工類型
員工消極情緒分析
3.激勵
激勵理論
需要理論
期望理論
X、Y理論
管理者影響的兩種結果
激勵的金字塔模型
4.溝通、團隊建設
主管必須建立溝通管道
怎樣與上級溝通
怎樣與下級溝通
怎樣與同級溝通
溝通的三種自我心理狀態
成功球隊的特征
成功團隊的特征
衡量團隊有效性的標準
管理團隊的技能
老師介紹：張國欣