部屬的培育與輔導(dǎo)--人力資源

授課專家： [張國欣] 授課天數(shù)： 2?天 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服 受訓(xùn)對象： 企業(yè)中基層主管
課程目標(biāo)： 對企業(yè)而言，如何面對全球高手的競爭？如何贏得或是保住市場？都是極為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而競爭力的核心，便是來自高素質(zhì)的隊(duì)伍——人才。目前中國具有專業(yè)素養(yǎng)、能夠符合企業(yè)獨(dú)特需求、又能忠誠于企業(yè)的人才，恰恰嚴(yán)重缺乏。透過挖角找尋人才，可以救一時之急，但無法長期滿足企業(yè)成長的需要。最徹底的方法便是自己培養(yǎng)。
課程大綱： 一、組織好部屬--目標(biāo)管理
1.目標(biāo)管理的作用
什么是目標(biāo)管理
目標(biāo)的內(nèi)容
企業(yè)在目標(biāo)管理中遇到的問題
2.目標(biāo)管理特點(diǎn)
工作目標(biāo)的類型
目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)特征
目標(biāo)制定的步驟
如何實(shí)施目標(biāo)管理
3.制定計(jì)劃的工具
決策樹形圖
甘特圖
目標(biāo)檢查進(jìn)度表
目標(biāo)任務(wù)書

二、績效管理---在職輔導(dǎo)
1.教練及要點(diǎn)
教練技術(shù)的步驟
教練技術(shù)的要點(diǎn)
2.績效管理系統(tǒng)
部屬績效的冰山全貌
當(dāng)前在職輔導(dǎo)面臨的問題
主管應(yīng)扮演的輔導(dǎo)角色
主管的情景領(lǐng)導(dǎo)法
3.輔導(dǎo)策略
績效伙伴
計(jì)劃性的工作教導(dǎo)
完成學(xué)習(xí)循環(huán)的八項(xiàng)活動
輔導(dǎo)部屬的步驟

三、職務(wù)說明書、授權(quán)
1.職務(wù)分析的內(nèi)容
職務(wù)說明書案例
2.授權(quán)
為什么要授權(quán)
授權(quán)中存在的問題
可以授權(quán)的工作
授權(quán)的標(biāo)準(zhǔn)是什么
授權(quán)的流程
成果評估

四、解決問題
1.全面解決問題的方式
直方圖及其要因分析
因果圖
關(guān)聯(lián)圖
對策措施
2.績效評估
什么是績效評估
年終績效評估的二大系統(tǒng)
年終評估的新理念
績效評估系統(tǒng)
年終評估的項(xiàng)目
績效評估的意義
績效評估中4種員工類型
員工消極情緒分析
3.激勵
激勵理論
需要理論
期望理論
X、Y理論
管理者影響的兩種結(jié)果
激勵的金字塔模型
4.溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
主管必須建立溝通管道
怎樣與上級溝通
怎樣與下級溝通
怎樣與同級溝通
溝通的三種自我心理狀態(tài)
成功球隊(duì)的特征
成功團(tuán)隊(duì)的特征
衡量團(tuán)隊(duì)有效性的標(biāo)準(zhǔn)
管理團(tuán)隊(duì)的技能
老師介紹：張國欣