授課專家： [黎素美] 授課天數： 1?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 課程目標： 透過會議管理的訓練課程,強化管理階層同仁對有效會議的進行，有完整的共識
提供會議管理的工具與技巧,提升主管會議主持的成效 課程大綱： 1高效能會議準備
確認會議的目的與達成效果
依據會議目的選擇會議型態
會前的內容準備
??確認會議目的(SMART)原則
??擬訂會議討論事宜
??遴選與會者的原則
??會議失敗的原因
??會議的成本計算
2會議主持人的角色與職責
會議的開場白/步驟
會議主持人的角色與職責:
??引導者 (氣氛營造/激發思考)
??激勵發言/澄清問題/說明方向)
??協調者(匯整意見/做出決策/決策的方式)
??重述決議
??分配工作/行動計劃
??規范者(掌控時間/控制進度/維持秩序)
Benchmark 學習成功企業如何開會
3會議主持引導技巧
會議的流程與各階段注意事項
主持會議技巧
征詢及給予意見
如何建構一個論點
如何清楚表達自己的立場
直接性與間接性語言
如何提供、拒絕或接受提議
文化差異與表達認知的不同
4處理會議的議題
如何避免與處理偏題的問題
當遇上辯論時
處理會議決議時
會議各類狀況與各類人員之問題處理
會后的追蹤與評估 老師介紹：黎素美

課程形式： - 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習