高效能會(huì)議管理--高層管理

授課專家： [黎素美] 授課天數(shù)： 1?天 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 價(jià)格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請(qǐng)致電本站客服 課程目標(biāo)： 透過會(huì)議管理的訓(xùn)練課程,強(qiáng)化管理階層同仁對(duì)有效會(huì)議的進(jìn)行，有完整的共識(shí)
提供會(huì)議管理的工具與技巧,提升主管會(huì)議主持的成效 課程大綱： 1高效能會(huì)議準(zhǔn)備
確認(rèn)會(huì)議的目的與達(dá)成效果
依據(jù)會(huì)議目的選擇會(huì)議型態(tài)
會(huì)前的內(nèi)容準(zhǔn)備
??確認(rèn)會(huì)議目的(SMART)原則
??擬訂會(huì)議討論事宜
??遴選與會(huì)者的原則
??會(huì)議失敗的原因
??會(huì)議的成本計(jì)算
2會(huì)議主持人的角色與職責(zé)
會(huì)議的開場(chǎng)白/步驟
會(huì)議主持人的角色與職責(zé):
??引導(dǎo)者 (氣氛營(yíng)造/激發(fā)思考)
??激勵(lì)發(fā)言/澄清問題/說明方向)
??協(xié)調(diào)者(匯整意見/做出決策/決策的方式)
??重述決議
??分配工作/行動(dòng)計(jì)劃
??規(guī)范者(掌控時(shí)間/控制進(jìn)度/維持秩序)
Benchmark 學(xué)習(xí)成功企業(yè)如何開會(huì)
3會(huì)議主持引導(dǎo)技巧
會(huì)議的流程與各階段注意事項(xiàng)
主持會(huì)議技巧
征詢及給予意見
如何建構(gòu)一個(gè)論點(diǎn)
如何清楚表達(dá)自己的立場(chǎng)
直接性與間接性語(yǔ)言
如何提供、拒絕或接受提議
文化差異與表達(dá)認(rèn)知的不同
4處理會(huì)議的議題
如何避免與處理偏題的問題
當(dāng)遇上辯論時(shí)
處理會(huì)議決議時(shí)
會(huì)議各類狀況與各類人員之問題處理
會(huì)后的追蹤與評(píng)估 老師介紹：黎素美

課程形式： - 講授 - 啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué) - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習(xí)