授課專家： [黃建青] 授課天數： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 受訓對象： （未經基礎培訓的）中高層干部、班組長、領班、班組骨干人員、其它（生產/作業）管理人員 課程目標： ◇了解基層一線管理的必備基本概念和能力要求
◇掌握班組管理的特點和工作入手方向
◇掌握（生產）任務、進度、質量、設備、人員等全面的管理技能
◇掌握完成各項現場任務的管理要點
◇分享其他企業班組管理的經驗
◇了解現代企業的先進管理模式
課程大綱： 模塊一 基本概念與班組工作入手方向
1、 什么是管理？
管理的四大職能、五類對象及優劣判斷標準
2、 如何從時間管理開始認識管理？
案例練習:王班長如何安排今天早上的工作?
時間管理的排序、分時及標準
四象限法，80/20法則 ——管理工具
3、 班組在企業中的位置與班組長角色認知
角色認知轉換過程，三個轉換與兩大身份職責，
關鍵轉換思路與常見誤區
上下級關系定位與認識
案例練習：組織結構與上下級指揮關系
4、 班組管理特點與中國文化背景影響
中國文化背景下管理能力的三大試金石
5、 6種班組長管理誤區分析
6、 不同類型的人怎樣作好班組長?
管理成長路徑選擇
7、 如何建立領導能力和處理人際關系
領導影響力的構成要素，優秀班組長的四大標準
案例分析與討論：如何解決“扯皮”問題？
8、 把握班組全面工作的原則
生產與作業原理分析與方式導出
內部管理服務鏈，常見管理不良的6大原因
一拖六的思維與工作方式 ——管理工具
9、 展開具體工作的“24字訣”
作業現場十大管理要素
模塊二 各類現場管理要點與失誤分析
1、 （管理游戲：信息傳遞）
2、 作業（生產）管理的必備技能與常見錯誤
生產（作業）管理的計劃、發布與進度控制
作業能力和產能，定額，物料移動方式
作業計劃的四種方式，甘特圖使用——管理工具
案例分析
3、 質量管理要點與改善途徑
質量管理必備概念，現場質量管控兩個目標
質量控制結構與質量控制點，抽樣檢查與全數檢查
質量成本構成，質量事故四不放過，防止不良品的7個要點
對應學員行業的現場質量管理案例的測試檢查與答疑糾正
4、 人員管理要點與實際作用
現場人員管理要作的八件事
批評與表揚的方法，減少沖突四手法
常見考核誤區分析 ——管理工具
課堂小練習
5、 絕不可忽略的作業標準與工藝管理
作業技術資料現場管理要求，生產與作業的工藝控制
作業標準與工藝管理不良后果分析，標準化的7大好處
現代企業作業標準案例
6、 設備、物料與成本管理
現場設備管理5個要求
保養與檢修分工，點檢與日常保養、計劃檢修、預防檢修
現場物料管理8項要求
成本概念、管理過程，降成本的8項工作
（案例討論；測試檢查與答疑糾正）
7、 現場5S的實質及安全監控
正確認識現場5S，5S簡介，定置管理、目視管理簡介
安全事故的發生與現場管控要點，安全事故的法律責任
典型安全案例講解、測試與分析
8、 現場信息管理與管理表單使用
現場信息管理基本要求，5種常用信息的作用
信息管理課堂測試與答疑
9、 如何在日常工作中有序展開各類管理？
日常管理工作自我管理與管理作業指導書
管理作業指導書案例
模塊三 管理新方式簡介與管理提升方向
1、 新型管理模式簡介與應用分析
精益生產及7大浪費、ERP應用、工業工程IE簡介
2、 用正確觀念校正班組成員的職業行為
職業化員工的12項要求
3、 優秀班組長的提升方向
成為優秀班組長的9項必須
老師介紹：黃建青