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2011年-臺灣劉成熙老師-精品課程-領導力提升--人力資源

發布時間:2023-07-24 點擊次數:159 來源:企業內訓

授課專家: [劉成熙] 授課天數: 2?天 收費標準: 價格面議 開辦周期: 按需開辦,有需要的企業請致電本站客服 受訓對象: 中高層管理干部 課程目標: 課程目標:
革新觀念、提升思維,實現從管理能力向領導才能的升華。
把握管理者與領導者的區別
掌握管理與領導力的區別。
了解領導者的定位與認知。
了解領導者的魅力來源與特質
學習領導力之源泉—領導者思維創新
領導力的實務應用-情境領導的操作方法
掌握跟隨著準備的評估
掌握個人領導力提升方法
運用領導力提升員工績效
領導力持續--領導的鐵腕執行(Ruthless Execution)與自我革新

課程大綱: 2011年-臺灣劉成熙老師-精品課程-領導力提升
主講:臺灣劉成熙老師

前 言:
本建議書為規劃貴司各職級管理人員提升領導力技能所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅,對公司的發展帶來一定的幫助。
本案經我司依據貴公司的課程需求情況,擬訂本培訓規劃書,以為施行之依據。我們希望能夠為貴司貢獻一份力量,同時也希望雙方能夠在具體細節方面進行深入的探討。

課程規劃的說明:據調查,在當今全球競爭加劇的時代里,組織領導者的領導力缺乏是一個全球性問題,其中中國是缺乏領導力人才比例最高的國家。有47%的被調查公司認為他們缺乏領導力人才,并且中國有61%的公司認為,之所以沒有辦法去推行儲備、培養領導人的計劃,是因為他們沒有人培養。而有60%的被調研公司認為,就算有人培養,也不知如何去培養。
  那么,中國組織的領導者有哪些特點?如何提高中國組織的領導者的領導力?為了幫助企業、個人澄清領導力方面的誤解,尋找到有效培養領導力的途徑。
領導力(Leadership Challenge)可以被形容為一系列行為的組合,而這些行為將會激勵人們跟隨領導去要去的地方,不是簡單的服從。根據領導力的定義,我們會看到它存在于我們周圍,在管理層,在課堂,在球場,在政府,在軍隊,在上市跨國公司,在小公司直到一個小家庭,我們可以在各個層次,各個領域看到領導力,它是我們做好每一件事的核心。一個頭銜或職務不能自動創造一個領導。關于領導力的研究首先是從領導研究開始的。從19世紀末20世紀初著重研究領導者人格特質的領導特質理論,到40年代探尋領導者在領導過程中的具體行為以及不同的領導行為對部屬影響的領導行為理論,60年代的研究與領導行為有關的情境因素對領導效力的潛在影響的領導權變理論(情境理論),以及之后的領導歸因理論,交易型與轉化型理論等,逐漸從領導者的人格特質和行為等個體研究擴展到整個組織情境交互作用的影響。
要成為一位有效的管理者,領導力是主要的關鍵,管理的意義在于透過他人有效率的完成工作,但要讓部屬發揮潛力,全心投入,卻非領導難竟其功,領導的地位來自權利,更來自魅力,如何妥善運用,達到帶人帶心的境界,而領導的好壞,來自被領導者的表現,對于不同的對象,運用不同的方式,即為一重要的課題,其次,領導者需要有遠景,使命,策略與夢想,并且能夠并愿意將這些想法傳遞下去,使部屬充滿希望與成就感,更必須透過贊美,肯定與獎勵激發工作的動力,引導變革的產生,再者,組織的工作氛圍,組織的文化,乃至組織的成功與否,都與領導文化及領導風格有絕對的關系,本課程的目的亦在于此,剖析領導的角色,領導之于組織的重要性,對組織績效,組織氛圍產生的影響,魅力領導的來源與特質,不同領導情境的技巧,帶心與激勵的處方,務使全面提升的結果,能夠適應企業目前以及未來的需要。

課程特色:
針對領導力實際情況上之必要共通課題研究其相關的基本原則、方法及概念。
尊重人性及管理科學精神為核心;輔以精心設計的案例,分組討論、演練,分享以及針對性的活動,是兼顧有效性、實用性及組織效益的企業主管訓練課程。
針對管理階層所需具備的管理能力,做系統化的培養,架構最完整;切合管理階層的任務與定位,是可靈活應用的主管訓練課程。
協助管理者在面對挑戰與問題上,討論與分享意見,不僅具備管理實務的概念,亦從彼此分享及個人經驗中學習,易于落實與應用;系以實務應用為導向的課程。
扁平式的課程架構,單元間脈絡相承,相對呼應,藉以建立整體性的管理概念。
以參與受訓人員的知識、智能及經驗為主,采取多元化教學方法進行意見交流及研討,以達到相互啟發的目的。

講師風格:
講師具有專業魅力的表達技巧,課程活潑具啟發性。
講師具備各類型課程的規劃與講授的實際經驗,實踐性強。
課程內容深入淺出,幽默風趣、見解獨到。
理論與實務兼具, 使學習輕松愉快。
透過問卷分析及個案解說,輕易掌握課程內容。
由實際演練中得到隨學即用的效果。

學員對象:中高層管理

授課時數:2天12小時(9:00-12:00;14:00-17:00)

課程大綱
第一單元:管理與領導力
一. 管理的概念、本質與職能
計劃、組織與控制
二. 領導的概念、本質與職能
決策、溝通、協調與激勵
三. 領導與管理的不同?
四. 領導與管理的關系
領導與管理的差異
領導與管理的聯系
領導與管理的本質
五. 管理者與領導者的區別?
六. 領導力的內涵
七. 領導力內涵的演繹
八. 領導管理的基本原則
九. 領導工作過程
領導要讓員工滿意
優秀領導者的綜合素質
領導方法和領導藝術體現領導力

講授法
案例研討
小組討論
小組發表

第二單元:領導者的定位與認知
一. 領導的基本功夫(向下扎根)
領導的基本原則與應用練習
領導的互動要領與應用練習
領導的成長秘訣與應用練習
領導的心態調整與交流分享
二. 領導的未來共識(向上開花)
領導主管的未來挑戰(趨勢分析)
領導主管的未來困境(個案分析)
領導主管的團隊運作(實例分析)
領導主管的團隊共識(共識分析)
三. 領導者的角色認知
運營負責都的角色認知
策略規劃者的角色認知
團隊帶動者的角色認知
目標管理者的角色認知
人才培育者的角色認知
問題解決者的角色認知
績效提升者的角色認知
創新變革者的角色認知
預應布局者的角色認知
學習成長者的角色認知
講授法
案例研討
小組討論
小組發表

第二單元:領導力之源泉—領導者思維創新
一. 創新思維的興起
二. 創新的五大定律
專注于新的思維組合
改變屬性的組合
動態截取事物發展的不同階段
改變原有思考的廣度、幅度和深度
在心理環境中營造出正面、積極的情緒
三. 創意的源頭
把握創意的三種源頭;
認識自己的心智特征;
四. 破除各種思維定勢
從眾定勢
權威定勢
經驗定勢
書本定勢
五. 創造性思維的三種基本訓練方式--美式腦力法/日式系統法/中式焦點法/
六. 訓練邏輯思維的PD法----過程決策法
能從整體上掌握系統的動態并依此判斷全局
動態管理(PDPC)
具有可追蹤性
能預測那些通常很少發生的重大事故,并在設計階段預先考慮應付事故的措施

講授法
案例研討
小組討論
小組發表

第三單元:領導力的實務應用-情境領導
一. 情境之評估
領導者效能因素
跟隨者的準備度
二. 跟隨者狀態評
定義跟隨者準備度
定義跟隨者分類
跟隨者準備度變量分析
跟隨者準備度周期分析
領導者的效能因素
跟隨者狀態之動態關系
跟隨者狀態的評估方法及工具
案例分析
三. 領導者的領導風格
動態領導模式理論——情境理論
工作行為與關系行為的分析
領導風格的分析
權力基礎與相對應的領導風格分析
實施情景領導的3個步驟
情境問題綜合研討
四. 情境領導法
情境領導模式
情境領導模式之運用
作風與準備度之配合
五. 情境領導應培養人才
如何做?
獎賞與懲罰
講授法
案例研討
小組討論
小組發表

第四單元:個人領導力提升方法
一. 領導者的魅力來源及特質
自信
堅定的愿景
敘述愿景的能力
追求愿景的強烈決心
徹底了解自己的天賦專長且善用
領導遠見(Purpose)
領導熱情(Passion)
自我定位(Place)
優先順序(Priority)
人才經營(People)
領導權力(Power)
二. 領導者的權利來源
領導作風
建立領導地位
三. 領導者的人際關系法則
贏在影響力
人際關系法則一:不批評、不責備、不抱怨
人際關系法則二:給予真誠的贊賞與感謝
人際關系法則三:引發他人心中的渴望
人際關系法則四:給予真誠的贊賞與感謝
人際關系法則五:經常微笑
人際關系法則六:記得別人的名字
人際關系法則七:聆聽。鼓勵他人多談自己的事
人際關系法則八:談論他人感興趣的話題
人際關系法則九:衷心讓別人覺得他很重要
雙贏思維→人際領導
知彼解己→強化交流
四. 領導者自評
360個人領導力分析
領導者風格測試
個人領導力優劣項分析
五. 領導者權利與跟隨者
試跟隨者準備度恰當運用權利
領導權利與組織和諧

案例分析
講授法
案例研討
小組討論
小組發表

第五單元: 運用領導力提升員工績效
一. 績效問題
為何產生負面績效
如何解決負面績效問題
二. 與跟隨者建立伙伴關系
建立伙伴關系的步驟
建立伙伴關系的關鍵
如何有效解決分歧
三. 情景領導與員工績效
員工狀態發展循環模式
員工狀態退化循環模式
分析兩種循環模式,有效提升員工績效
實戰模擬訓練
四. 領導風格運用
指導與分派
提問與傾聽
激勵與反饋
授權與控制

講授法
案例研討
小組討論
小組發表

案例模擬演練

第六單元:領導力持續--領導的鐵腕執行(Ruthless Execution)與自我革新 1.0H
一. 統御能力----重新校準策略的實務技巧(Leadership: Recalibrate your strategies )
二. 治理能力----重新校準標準的實務技巧(Governance : Recalibrate your rules)
三. 關鍵能力----重新校準業務的實務技巧(Critical capabilities: Recalibrate your business )
四. 領導者杰出的關鍵
五. 領導者杰出的特征
六. 領導者杰出的生涯
七. 領導者杰出的行動
八. 領導者杰出的革新

講授法
案例研討
小組討論
小組發表

精彩見證-本課程最受歡迎授課企業(部分選錄)
序號 授課企業 授課課程 授課時間
1 貴州煙草、電力行業 領導力與執行力實戰 2009.04.10-12
2 裕同集團 領導力 2009.06.21
3 廣州建設銀行 高效執行力 2009.7.11-12
4 奇美電子-佛山公司 領導與溝通 2009.09.07-08
5 上海航天技術研究院 領導力策略 2009.09.14
6 上海臣信房地產經紀有限公司 決戰在基層—基層管理與領導力 2009.11.4
7 中國鐵道部鐵道團委 領導者領導技能提升—創新思維與理性決策 2010.01.17
8 中國工行銀行佛山分行 高效執行力 2010.05.22-23
9 溫州市有線廣播電視網絡中心 高效團隊與執行 2010.07.18
10 亞源科技股份有限公司 領導魅力與領導統御 2010.08.30
11 中國建設銀行昆明分行 領導力提升 2010.08.31
12 興業銀行股份有限公司 卓越領導藝術與創新 2010.09.07-08
13 嘉旺餐飲連鎖有限公司 團隊領導能力 2010.09.25
老師介紹:劉成熙

講師:劉成熙 (臺灣) 助理:曾令華 1966年5月5日出生臺北
學歷:政治大學法律系畢業,MBA
經歷與現職
臺灣大英法律事務所所長
歐亞法律事務所合伙律師
雍華國際電子有限公司CEO
春達國際股份有限公司總經理
臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執行副總
廣東龍邦物流有限公司執行總經理兼華北區總經理
深圳市麥金士企業管理咨詢有限公司CEO
清大長春總裁班客座教授,北京交通大學等總裁研修班講師

演講與授課專題
1.企業中高層經營管理課程系列:
企業策略規劃與戰略管理
年度經營目標與策略規劃
企業戰略管理與執行技巧
高效執行力永續領先
中高層主管MTP系列
領導力提升
魅力領導與統御藝術
領導變革與創新之道
企業變革與創新管理
高績效團隊建設
高效人士7個習慣
創新思維
問題分析與解決方法
教練技術
2.通用管理技能課程系列:
職業化塑造
高效職場溝通
跨部門溝通技巧
沖突管理
商務演講與呈現技巧
高效時間管理
情緒與壓力管理
雙贏商務談判技巧
高效團隊與執行力
3.人力資源管理系列:
非人力資源經理人的人力資源管理
招聘與面試實務技巧
內部講師TTT培訓(中高階)
目標管理與績效考核
雙贏績效面談技巧
部屬培育與輔導技巧
部署培育與在職OJT
績效管理實務
培訓課程開發與設計
KPI制定與推行技巧
4.營銷管理與客服服務系列
市場營銷與銷售技巧
高端客戶營銷心理學
優勢商務談判技巧
大客戶銷售技巧
高端客戶開發與維護
顧問式銷售技巧
高端營銷與溝通技巧
高端客戶營銷與溝通
客戶服務與抱怨處理
呼叫中心客戶服務
5.金融體系課程系列
網點管理與主動服務營銷(臺灣劉成熙老師)
銀行高端客戶開發與維護(臺灣劉成熙老師)
銀行顧問式銷售技巧(臺灣劉成熙老師)
銀行客戶關系管理(臺灣劉成熙老師)
銀行客戶投訴抱怨處理技巧(臺灣劉成熙老師)
銀行網點情境溝通藝術研習(臺灣劉成熙老師)
銀行網點主任綜合技能提升(臺灣劉成熙老師)
銀行五星級客戶服務技巧(臺灣劉成熙老師)
銀行支行行長管理素質提升訓練(3天版)(臺灣劉成熙老師)
銀行-高績效團隊建設(臺灣劉成熙老師)
銀行個人客戶經理商務談判技巧研(臺灣劉成熙老師)
私人財富管理高端營銷與溝通技巧 (臺灣劉成熙老師)

授課方式:
啟發式講授、互動式教學、體驗式學習,小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、
導師多年的實際工作經驗和從事職業顧問案例開放式與您分享。


講師風格;
透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演,使學習輕松愉快;
講師行業經驗豐富,可針對實際狀況進行解析;
授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。
針對個案進行分析與研究,理論與實務能充分結合


客戶點評:兩岸三地知名培訓專家,授課風格深入淺出、幽默風趣、見解獨到、知識廣博,擅長針對個案進行分析與研究
,理論與實務能充分結合,善于運用多種培訓方法,快速調動學員的參與性和積極性,豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用
,在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的培訓課程累計上萬小時,授課學員累計幾十萬人次,得到眾多企業(如富士康、中石化、
中國電信、富士康科技集團等上千家企業)及學員的認可和好評。


主要專長與經驗:
企業戰略規劃系統制定及推動、企業經營管理規劃系統制定及推動
人資體系以及培訓體系,薪酬與績效體系、組織績效管理系統制定及推
企業文化塑造、企業價值塑造、組織架構的設計及集團資源整合
企業危機公關、談判策略擬定與規劃
領導力與執行力體系構建、企業并購策略擬定,財務及稅務規劃、企業法律顧問咨詢輔導
均有豐富的實戰經驗。

劉老師曾是臺灣著名律師,擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰經驗,7年管理咨詢與培訓經驗。
在咨詢輔導方面對各類企業的組織架構設計及組織的運作企業戰略規劃系統制定及推動、企業經營管理規劃系統制定及推動
人資體系以及培訓體系,薪酬與績效體系、組織績效管理系統制定,都了如指掌、曾成功輔導過上百家企事業單位,以精辟獨到的見解、
嚴格負責的工作態度和獨特的解決問題的思維贏得眾多客戶的一致好評。
在培訓方面MTP、領導力、執行力、客戶服務、談判技巧、大客戶銷售技巧、問題分析與決策、企業戰略管理與策略規劃等等中高端課程為主
劉老師授課將理論與實務能充分結合,善于運用多種培訓方法,快速調動學員的參與性和積極性形成了獨特授課風格。


服務客戶及授課企業:

服務客戶及授課企業:
電子高科技行業:
富士康科技集團(深圳、上海、北京、煙臺、太原、晉城、杭州、蘇州、武漢)
漢達集團/昆達集團/順達/光寶集團/康佳集團股份有限公司/深圳華為技術服務有限公司/萬達利集團有限公司
斯比泰電子(深圳)有限公司/深圳市騰訊計算機系統有限公司/愛默生網絡能源有限公司/北京松下/
德賽電子集團有限公司/奇美電子股份有限公司/步步高電子/廈門TDK有限公司/深圳世強電訊/
浙江盾安機電科技有限公司/深圳雨爾科技股份有限公司/盛凌實業(深圳)有限公司/
普誠科技(深圳)有限公司/順德科威電子廠/傲天信息技術(深圳)有限公司/
深圳天音通信發展有限公司/深圳中電投資股份有限公司/深圳振華富電子有限公司/建興光電廣州有限公司/
西子浮信科技有限公司/日東電子(深圳)有限公司/鑫茂科技(深圳)有限公司/中航信息技術股份有限公司/
德之杰電子(深圳)有限公司/東莞富華電子有限公司
/中國長城計算機集團有限公司/力野精密工業(深圳)有限公司/深信服科技有限公司/
軟通動力深圳分公司/兄弟工業(深圳)有限公司/德賽集團-藍微電子/上海璨宇光電有限公司/亞源科技股份有限公司

制造業(家電/重型機械設備等等):
聚友實業(集團)有限公司/美的集團/裕同集團/貝迪(中國)有限公司/廣東科龍電器股份有限公司/河南省新飛電器企業集團/
艾美特電器/湖南省三一重工股份有限公司/重慶銀鋼企業集團/野寶車料工業(深圳)有限公司/杭州西子奧的斯電梯有限公司/
佛山市惠泉建陶有限公司/志高空調/廣東東菱凱琴集團/南車集團/ 佛山澳美鋁業有限公司/上海欣榮實業/
浙江華友鈷業股份有限公司/江蘇牧羊集團/諾而達熱交換器(中山)有限公司/重慶拉法基水泥/
兄弟工業深圳有限公司/美的廚具/四川長虹電器股份有限公司/東芝家用電器佛山公司/
霍高文建筑系統(廣州)有限公司/上海電氣電站設備有限公司/西安陜鼓動力股份有限公司/
美的集團環境電器事業部/佛山正大機電配套有限公司/浙江盾安機電科技有限公司
惠浦電子(深圳)有限公司/阿克蘇諾貝爾涂料(廊坊)有限公司/浙江華大股份有限公司

汽車行業:
附件東南汽車/上海一汽集團/上海通用汽車/上海通用汽車金融有限公司/北京萬源金德汽車密封制品有限公司/
長春一汽集團/上海世博會上汽集團-通用汽車館/中國一汽集團

房地產業及家裝行業:
凱德置地(中國)投資有限-新加坡凱德置地(上海/成都/廣州/北京)/星河灣地產股份公司/深圳星河地產/深圳市洪濤裝飾股份有限公司/
上海臣信房地產經紀有限公司/上海房屋權證代理有限公司/燕加隆集團--全球綜合建材/中國房產信息集團/中國旅游地產集團/
易居(中國)控股有限公司/華僑城企業集團/深圳萬科企業股份有限公司/招商房地產有限公司。

IT通信業(移動):
中國電信深圳/中國移動福州公司/中國移動福建南平公司/中國電信九江公司/中國移動四川綿陽公司/中移動四川雅安公司/
中國移動廣州公司/中國網通太原/深圳市中興通訊股份有限公司/深圳桑菲集團有限公司/雨爾通信/天音通信/北京網尚文化/
佳能(中國)有限公司/溫州市有線廣播電視網絡中心/大地通訊集團

零售服務(商超連鎖)與物流業:
西部聯合物流有限公司/中集集團/南方中集/廣東龍邦物流有限公司/順豐速運集團/永旺商業集團/深圳永旺商業有限公司/
天虹商場/廣東吉之島商貿百貨有限公司/深圳聯合船舶代理有限公司深圳西部聯合物流有限公司/廣州新科安達后勤/
新世界百貨集團深圳市農產品股份有限公司/群光實業(武漢)有限公司/嘉旺餐飲連鎖有限公司/青島中遠物流有限公司

銀行系統:
中國平安銀行(深圳)/招商銀行深圳/建設銀行(廣州/昆明)/ 中國工商銀行(佛山支行)/中信銀行深圳信用卡中心/
興業銀行總行以及(呼和浩特分行/西安分行)
深圳發展銀行總行及各地分行佛山/廣州/武漢/深圳/成都/北京/大連/濟南/深圳/珠海/杭州/天津/溫州/寧波/青島/
中國郵政儲蓄(九江支行)

航空業:
深圳航空/海南航空/南方航空/海南航空/上海航空/東方航空/深圳漢莎航空技術有限公司
煙草和電力業:
四川綿陽卷煙廠/玉溪紅塔集團/貴州煙草局/廣東核電集團/廣東大亞灣核電運營管理有限公司/貴州電力/
蘭州電力/廣西電網/中國南方電網/國家電網/南京供電局

藥業與食品業:
深圳市海王生物工程股份有限公司/深圳市太太藥業股份有限公司/深圳市海王星辰醫藥有限公司/帝斯曼(中國)有限公司/
上海醫藥集團/佳口食品(中國)有限公司

證券行業:
安信證券/世紀證券深圳總部(南昌等營業部)/廣發證券總部(西安/中山/廣州/等營業部)天成學院/招商證券/平安保險集團

特大國企及事業單位:
中海石化/中國海洋石油股份公司/深圳計量質量檢測研究院/南車集團/鐵道部團中央/深圳團市委/深圳市龍崗區政府/中國航天集團/
中國紡織集團/華南理工大學MBA/國家新媒體產業基地/株洲南車時代股份有限公司/武警廣東總隊醫院/上海航天技術研究院中糧集團/
廣州中交四航局/中國商檢福建公司

服裝業:中紡集團/兆文紡織服裝深圳有限公司/上海彬彬服飾/七匹狼集團股份公司/湖南圣得西西服


咨詢顧問客戶;
陸海交通事業股份有限公司顧問
神廣電信股份有限公司顧問
宏巨建設股份有限公司顧問
來陽實業集團顧問
真王咼咖啡連鎖事業顧問
汕頭超聲印制版顧問 六西格瑪與精益生產項目
龍邦物流顧問 年度經營規劃與人力資源項目總顧問
力野精密制造深圳有限公司顧問 年度經營規劃與人力資源項目
富華電子東莞有限公司顧問 人力資源管理項目總顧問
佛山澳美鋁業有限公司顧問 薪酬管理與績效管理項目總顧問
新世界百貨集團 企業文化構建與提煉項目總顧問


近期咨詢內容:
1、 企業戰略規劃
戰略規劃擬定
戰略分析
策略選擇
2、 企業文化建設
核心價值觀的提煉和宣導
全面導入CIS
構建完備的企業文化載體
3、 組織設計
組織結構優化設計
各部門功能描述,關鍵崗位職位描述
崗位分析
4、 流程與績效管理系統
揭示年度經營方針
建立績效管理制度,訂定各單位之關鍵績效指針(KPI)
對公司的每一流程建立衡量指標并指定流程所有人對流程績效負責。
5、 薪資管理系統
建立職等與職稱體系
訂定公司薪資政策
調整薪資結構(Compensation Structure)
6、 培訓系統
規劃年度培訓方案,
以建立各職系人員專業知識與核心技能(KSA)
各單位自行培訓應系統化
內部培訓體系與講師制度

課程形式: - 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習

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