K.J.法應用與問題解決--人力資源

授課專家： [張博堯] 授課天數： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 課程大綱： ? 敲開問題的大門
? 工作上常見的問題與挑戰
? 什么是問題？什么不是問題？
? 面對問題的基本素養
? 問題的盲點與陷阱
? 面對問題的10個正確思維
? K.J.法的緣起
? K.J.法的本質與目的
? K.J.法的思想起源
? W型問題思考法
? K.J.法的應用領域
? 企業內運用K.J.法之實務
? K.J.法的運作技巧
? K.J.六回合
? R1～問題探討
? R2～現狀把握
? R3～本質追求
? R4～構想計劃
? R5～具體對策
? R6～步驟展開
? K.J.法四步驟
? Step 1 填寫標簽～呈現事實(想法)
? Step 2 類分標簽～分合思考
? Step 3 創意構圖～關連組合
? Step 4 解說繪圖～直指核心
? K.J.法實作與問題解決
? 實作上的運作方式
? K1～定義研討主題及目標
? K2～列出現行問題(現象)
? K3～反向思考：為什么做不好？
? K4～正向思考：如何找出對策？
? K5～行動計劃展開
? 團隊創作K.J.圖之方法
? J1～填寫標簽
? J2～類分標簽
? J3～創意構圖
? J4～關聯標示
? J5～解說繪圖
? 團隊競賽與評分
? 運用K.J.法于實務問題之解決
? 如何提升領導效能
? 如何提高執行力？
? 如何增進跨部門溝通效能
? 如何開發符合市場需求之新產品？
? 如何提升采購談判效能？
? 如何增進客戶滿意度？
? 如何加強與客戶雙贏合作效能？
? 如何提高個人自我管理效能？
? 如何在企業內導入K.J.法
? 成功的關鏈因素
? 必須注意的問題
? K.J.法之應用有助于企業內知識管理
? 導入K.J.法可提升員工解決問題能力
? K.J.法有助于目標與計劃之實施
? K.J.法可提升組織群體智能
? 實務研討Q&A
老師介紹：張博堯