授課專家： [張博堯] 授課天數： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 課程大綱： ? 專業工作者之特質與對管理之認知
? 專業工作者之行為風格與特質
? 專業與管理有什么不同?
? 管理的三個積極意義
? 什么是管理者需要的特質?
? 專業管理者常見的問題
? 專業管理者與專業專家之區別
? 專業與管理生涯的雙軌路徑
? 管理者的角色定位與任務
? 管理者所要面對的挑戰
? 了解上司對你的期待
? 部屬所期待的主管
? 管理者的角色定位
? 管理者的任務
? 研討：擔任管理者所感受的壓力挑戰為何?
? 從專業走向管理的轉型與調整
? 從專業走向管理的五項修練
? 修練(1)~~認知的轉變
? 修練(2)~~心態的轉變
? 修練(3)~~能力的轉變
? 修練(4)~~人際的轉變
? 修練(5)~~習慣的轉變
? 專業管理者必備的溝通技巧
? 溝通的意義與內涵
? 專業者在溝通方面的障礙
? 溝通的三個關鍵
? 有效溝通的技巧
? 觀察技巧
? 傾聽技巧
? 表達技巧
? 提問技巧
? 向上溝通技巧
? 跨部門溝通技巧
? 專業管理者之待人技巧
? 人才管理(People management)之意義
? 專業管理者待人的技巧
? 培訓技巧(Training)
? 指導技巧(Coaching)
? 激勵技巧(Motivating)
? 沖突管理技巧
? 團隊協作技巧
? 以部屬為中心的管理
? 專業管理者的工作管理之道
? 如何設定目標計劃?
? 如何推動工作執行?
? 如何進行績效考核?
? 如何分析與解決問題?
? 從專業走向管理的雙贏策略
? 塑造成功的工作價值觀
? 專業者之生涯規劃與職業發展
? 用行動學習來增進管理技巧
? 以自我激勵面對挫折創造績效
老師介紹：張博堯