業(yè)務團隊績效管理--人力資源

授課專家： [講師待定] 授課天數： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服 課程大綱： ? 何謂業(yè)務績效
? Sales Force Management
? 銷售管理
? 業(yè)務人員績效的基礎建設
? 業(yè)務銷售計劃
? 有效業(yè)務時間管理
? 客戶的數據庫
? 銷售連絡計劃與記錄
? 大量快速銷售動員
? 客戶關系管理
? 業(yè)務情報收集
? 業(yè)務文書行政與銷售文件管理
? 估價報價合約管理
? 知識管理
? 業(yè)務銷售計劃
? 每月業(yè)績目標預測
? 每日業(yè)務連絡計劃
? 業(yè)務日志連絡記錄
? 定期連絡網
? 產品事件連絡
? 業(yè)務項目規(guī)劃
? 業(yè)務服務流程化
? 業(yè)務服務流程自動化SFA
? 何謂客戶關系管理
? 業(yè)務銷售訂單管理
? 業(yè)務文書管理
? 產品銷售文件的制式化
? 報價單與合約管理
? 發(fā)票管理
? 客戶數據庫管理
? 定期與客戶聯絡
? 業(yè)務文件管理
? 業(yè)務主管的職責與管理
? 新人的招募
? 人員業(yè)務技巧培訓
? 團隊業(yè)績目標預測
? 團隊的追蹤與輔導管理
? 業(yè)務區(qū)域管理
? 服務進度管理
? 團隊協同工作
? 行動業(yè)務與營銷辦公室

課程形式： - 講授 - 啟發(fā)式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習