研修課程
授課專家：
[戴春華]
授課天數：
1?天
收費標準：
價格面議
開辦周期：
按需開辦，有需要的企業請致電本站客服
課程目標：
提高終端的成交率
提高終端業績的銷售額
提高單店業績的快速增長
提高終端服務顧客的水平
提高導購、加盟商、代理商的銷售技能
良好解決門店終端的顧客投訴
課程大綱：
基本大綱： 更為詳細大綱依據企業具體需求制定
課程特色:
市場其他類似課程,內容比較老化，多年不變的方法與技巧，有些技巧是從消費品延伸而來，有些甚至是市面上流行的一些錯誤做法與理念；百川道課程針對服飾商品而設計，尤其是對產品時尚性與文化性的特征驚醒挖掘，更精準地把握顧客的購物心里，以全新的理念與工具，快速提升成交。
第一單元 店長的職業角色
? 門店店長在終端銷售中角色與職責
? 終端銷售人員應具備的專業化素質
?
第二單元 終端銷售服務技能訓練
終端銷售“1條原則理念”與“銷售3S”
剖析終端銷售服務的不同階段：愛得買法則的原理與5個階段
1：如何招呼顧客？
? 掌握與顧客打招呼的時機：幾種時機的識別信號
? 如何與顧客打招呼： 基本的三種方法，以及創造吸引顧客的新方法
? 打招呼階段一些典型問題的分析與討論
2：如何了解顧客的需求？
? 了解顧客需求與想法的重要性。
? 顧客有那些典型的需求？
? 顧客需求可以通過那些方法來了解？
3．介紹自己的品牌與商品
? 什么是商品的賣點？怎樣尋找出更有效的賣點？
? FABE原理：介紹商品的黃金法則與技巧
?
4．處理顧客的異議
? 解決顧客異議的原則
? 解決顧客異議的標準語言與態度
? 如何分析顧客產生異議的真實原因，對癥下藥
? 典型異議的處理方法與技巧學習，角色扮演
5.建議顧客購買，感謝顧客
? 如何把握時機建議顧客購買？
? 怎樣建議顧客購買的方式是顧客容易接受的？
如何面對顧客的拒絕？
老師介紹：戴春華
戴老師長期是《銷售與市場》雜志、《中國服飾報》專欄作家，清大/復旦大學/中國人民大學總裁班特聘講師，國資委商業技能鑒定中心特聘講師，中國商業聯合會 專家委員會特聘專家，深圳服裝協會、廣州服裝協會、廣東連鎖經營協會顧問等。
曾經服務于西班牙曼姿、美雅高、英國Byford、皮爾卡丹、金利來、勝龍、卡奴迪路、曼仙妮、、新百麗鞋業、羅萊家紡、伊泰蓮娜、聯想集團、海爾集團、美的集團、TCL集團、松下空調、廣州酒家、合肥百大集團、廣州王府井、北京新燕莎集團、上海華地集團等企業的咨詢項目與培訓課程。
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內容合作：010-62750882項目合作：010-62750882課程咨詢：13910736323（楊老師）
