情商EQ高效執(zhí)行！--綜合管理

授課專家： [周謙] 授課天數(shù)： 2?天 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服 受訓(xùn)對象： 服裝企業(yè)中高層管理人員。 課程目標(biāo)： 通過在實際工作中對駕馭情商運(yùn)用技巧的探索，讓我們感受EQ在工作中的真實魅力；通過對情商的學(xué)習(xí)修煉，朔造優(yōu)秀
的人格特質(zhì)，教你如何成為一個擁有情緒智商的卓越工作者。
課程大綱： 第一章 傳統(tǒng)工作職場的情緒
第一節(jié) 現(xiàn)實環(huán)境中缺失情商（EQ）的尷尬
通過企業(yè)中發(fā)生的實際案例，生動揭示缺失情商（EQ）
的現(xiàn)實環(huán)境下，管理者與員工之間、員工與消費(fèi)者之間
所面臨的尷尬問題。
第二節(jié) 未來需求下人們對情商（EQ）的呼喚
評述在新的行業(yè)競爭形勢下，時代對情商在實際工作
中運(yùn)用的呼喚。
第二章 情商（Executive EQ）的魅力
第一節(jié) 緒論：擁抱沖突
面對現(xiàn)今行業(yè)市場各種各樣的沖突和變化，引入情商
的理念，讓人們深入了解它的起源、應(yīng)用價值和現(xiàn)實
意義。
第二節(jié) 情商的運(yùn)作
通過在實際工作中對駕馭情商運(yùn)用技巧的探索，讓我
們感受EQ在工作中的真實魅力
第三節(jié) 情商的性格特質(zhì)
通過對情商的學(xué)習(xí)修煉，朔造優(yōu)秀的人格特質(zhì)，教你
如何成為一個擁有情緒智商的卓越工作者。
第三章 挖掘人類情感天賦
第一節(jié) 情感互動
事實表明，由情感投入的員工所組成的團(tuán)隊，往往能
獲得杰出的成果。員工與顧客之間的情感投入和情感
互動，會變成企業(yè)持續(xù)成長的因素。
第二節(jié) 情感投入
　 隨著企業(yè)結(jié)構(gòu)的日趨扁平化，企業(yè)的高績效主要源于員
工的自發(fā)進(jìn)取。因此經(jīng)理人最重要的責(zé)任應(yīng)該是：幫助
員工發(fā)揮天賦潛能，探討促進(jìn)員工情感投入的有效方法。
第三節(jié) 情感管理
情感管理實操運(yùn)用
人性的光輝
第四章 企業(yè)（EQ）執(zhí)行性文化的建立
第一節(jié) 企業(yè)（EQ）執(zhí)行性文化環(huán)境的構(gòu)建
情商是一種企業(yè)文化，更是一種執(zhí)行性文化，構(gòu)建EQ
文化環(huán)境是根本所在。
第二節(jié) 企業(yè)（EQ）執(zhí)行性文化的執(zhí)行
EQ需要執(zhí)行，沒有執(zhí)行力的EQ，沒有任何實際意義。
執(zhí)行的原則和方法。
老師介紹：周謙