中層管理者綜合管理課程大綱--高層管理

授課專家： [蘇鴻志] 授課天數： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 受訓對象： 總經理，中高層管理者 課程目標： 1、中層干部角色正確轉換
2、樹立主動管理意識、管理駕馭能力、判斷力和全局掌握能力，提高管理綜合能力企業在高速成長過程中，規模不斷擴大，管理人員需求越來越多。管理人員除了部分從外部招聘之外，大部分將從現有人員中提升。現有員工對企業了解深入，專業能力過硬，而且企業已經考核過現有人員的各方面表現。因此許多企業常常提拔現有人員擔任主管。但是，軟件人員真的適合擔任管理職嗎？要把技術背景的人才轉型為管理人才，有許多難題要解決。為避免升職后離職，協助人才順利轉型，需要對這些人才提供有效地轉型前培訓。本課程從心態轉變著手，讓技術人才學習到管理人員的必要能力，建立良好的管理概念與體系。使這些優秀人才能順利勝任管理工作，為企業創造更大的價值。

課程大綱： 中層管理者綜合管理課程大綱
提綱
中層主管角色定位
管理者心態與角色轉變
技術干將到統帥的角色轉變
技術人員和管理人員的職責差異
技術人員與管理人員的要求差異
成功者與失敗者的心智模式
90/10法則
秀才的故事
操之在我 & 受制于人
公司制度的目的
主管必備的精神樹立
勝任主管角色的精神
利用別人的手創造自己的業績
超人理論
扁鵲的故事
企業也會生病
各種常見的癥狀
指標與治本
四種員工
積極態度與工作激情
哪些是主管的重要工作
用人
評人
育人
主管必備能力培養
勝任主管的技能
什么是管理
主管的職責
督導的定義
優秀的主管的軟性能力要求
下屬需要怎樣的領導
溝通
溝通循環
溝通在管理上的地位
有效溝通
傾聽
說的技巧
觀察
溝通的時機與禁忌
授權
不肯授權的心態分析
授權者的心態調整
授權的五個指導原則
授權的11項要訣
績效管理中主管應負的責任
團隊建設與管理
工作群組與團隊的區別
木桶理論
創造高效率團隊的五個要素
高效團隊的9個特征
阿波羅綜合癥
團隊的生命過程
荒島求生
團隊溝通
有效溝通的八點啟示
建立優秀領導力
什么是領導
員工成熟的四個階段
領導者致命的缺點
案例：三國公司的領導者
領導性格理論
領導權變理論
領導與被領導
形成領導力的方法
激勵員工
員工的需求
激勵如何產生
激勵案例
激勵手段
營造競爭合作氛圍
補充內容（時間不足時取消）
時間管理，注意輕重緩急
壓力管理，壓力源與排解
情緒控制

培訓進行方式
專業講述、團隊活動、案例討論與分析、角色扮演

培訓時間：三天 老師介紹：蘇鴻志