研修課程
授課專家:
[張心萌]
授課天數:
2?天
收費標準:
價格面議
開辦周期:
按需開辦,有需要的企業請致電本站客服
受訓對象:
企業全員
課程目標:
使職場內平級與平級,領導與下屬之間溝通無障礙,使企業達到高效,真正團結協作的精英團隊
課程大綱:
內容提要
任何一個人都需要去溝通,可大部分人都沒做好溝通,溝通沒有到位,沒有充分發揮溝通的效用,沒有最大限度地發揮溝通的力量。溝通的力量在語言、行為、姿態、眼神、表情、技巧的綜合表現,因此必須認真琢磨、研究,并且創新。懂得了溝通,就踏上了成功的征途;能夠有效溝通,成功就在向你慢慢靠近。
前言
“溝通”是我們日常生活和工作中常常用到的一個詞匯。一個人是否能夠取得成功,溝通有著非常重要的地位。在我們的工作,生活和交往中出現了問題時,惟一能夠解決問題的途徑就是有效溝通。正如葛洛夫所說的那樣:“有效的溝通取決于溝通者對議題的充分掌握,而非措辭的甜美”。
我們要想生存,要想更好地生活,就一定要與他人進行聯系。你與家人,與公司內各色人員的關系好壞直接取決于溝通的質量。人生的豐富就是人緣的豐富,人生的成功就是人際溝通的成功,可以說,無論我們在做什么,或者想做什么,要想獲得成功就必須學會與人溝通。
溝通不僅影響著我們的工作,更無時無刻地左右著我們的生活,溝通無處不在。溝通,讓我們的生活絢爛多姿;溝通,讓我們的工作簡單高效;溝通,讓我們的人生豐富精彩!這正如松下幸之助所說的那樣:“過去是溝通,現在是溝通,未來還是溝通。”
溝通是人與人之間的信息互動,通過溝通形成的人際關系是整個社會的超復雜系統,如何實現有效溝通,對于任何人都顯得異常重要。
因為溝通,讓朋友知道了彼此向往與憂愁,流淌著相知相惜的拳拳真誠和溫馨笑容。
因為溝通,你和上司、同事、下屬,甚至對手之間,建立起了解、信任和尊重;
因為溝通,增強了員工的主人翁意識,發揮了員工的積極性和創造性,獲得了企業發展的內驅力和原動力;
因為溝通,縮短了管理者與員工之間心靈的距離,雙方的信息和意見都會受到尊重和接納,上下左右的栓塞都被疏通;
因為溝通,心往一處想,勁往一處使,團隊的理念得到貫徹,團隊的精神得到光大,團隊的目標得到實現;
因為溝通,讓夫妻明白了彼此的期待與渴望,蕩漾著甜蜜如初的粼粼柔波和濃情蜜意;
因為溝通,讓父母子女了解了相互的愿望與困難,洋溢著無與倫比的融融親情和天倫之樂。
有效溝通的力量如此重要,實用性如此之大,使用率如此之高,可很多人都沒溝通好,沒有溝通到位,沒有充分發揮溝通的效用,沒有最大限度地發揮溝通的力量。
為此,我們編寫了《有效溝通的力量》一書,本書從生活、人際和工作入手,清晰而有條理地介紹了有效溝通的方式。溝通的力量無窮,我們的很多事情,都可以通過溝通來解決。只要我們善于溝通,經常溝通,真誠溝通、懂得溝通,就能踏上了成功的征途。
老師介紹:張心萌
張心萌 教育學學士,管理學碩士,有過無數次的挫折與坎坷,曾在南方一家四星級的酒店從一名最基層的服務員做到酒店的高層管理者,有著獨特的溝通技巧。張老師經常說的一句名言是“過去不等于未來,未來的好與壞取決于我們今天在做什么”她因對家人的一份責任。放棄曾經擁有的事業,又從一名業務員做到了公司的培訓總監,幾年來積累了大量的實踐經驗,曾接受過中國實務管理第一人黃興瀚老師、中國狼性管理第一人金戈老師、國際著名禮儀專家金正昆老師、國際著名的教練技術導師李勝杰的親自指點。張老師多年的職業培訓生涯,積累了豐富的企業管理顧問實戰經驗,培訓課程針對企業實際問題而設計,善于培養學員的實務解決能力,授課方式新穎獨特,重視與學員間的互動、交流來啟發學員,注重學員現場吸收,便于學員在實際工作中有效運用,使學員在視覺、聽覺、感覺上形成多方位的感受,并將理論與實踐、認知與實踐相結合。
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