授課專(zhuān)家： [團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練專(zhuān)家--劉帥辛老師] 授課天數(shù)： 1?天 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 價(jià)格面議 開(kāi)辦周期： 按需開(kāi)辦，有需要的企業(yè)請(qǐng)致電本站客服 受訓(xùn)對(duì)象： 課程對(duì)象：企業(yè)各階層經(jīng)理/管理者、辦公室人員等 課程目標(biāo)： 1.讓學(xué)員了解溝通的目的與原則；
2. 教會(huì)學(xué)員有效利用肢體語(yǔ)言，提高溝通能力；
3. 使學(xué)員掌握人際風(fēng)格與運(yùn)用溝通技巧；
4. 使學(xué)員提高與改善溝通的質(zhì)量，增進(jìn)工作績(jī)效。
課程大綱： 課程大綱：
第一部分 溝通的目的和原則
1.溝通的漏斗
2.三個(gè)層次的溝通障礙
傾聽(tīng)障礙
理解障礙
認(rèn)同障礙
第二部分 溝通方法與技巧
第三部分 有效溝通的練習(xí)
1.溝通了解那些哪些要素：
2.其中哪些五分鐘就可以了解到的
3.其中哪些是十分鐘可以了解到的
4.其中哪些是需要較長(zhǎng)時(shí)間才可以了解到的
第四部分 傾聽(tīng)
什么是傾聽(tīng)？
傾聽(tīng)的障礙
傾聽(tīng)的要點(diǎn)

第五部分 溝通的真諦
溝通的遞進(jìn)層次
第六部分 作為主管的溝通技巧
1.取得他人信任
2.如何坦誠(chéng)？
3.有效贊賞的原則
4.如何贊揚(yáng)？
5.如何鼓勵(lì)？
6.如何具備責(zé)任心？
第七部分 應(yīng)用中的訣竅
第八部分 課間訓(xùn)練
老師介紹：團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練專(zhuān)家--劉帥辛老師

課程形式： 授課風(fēng)格：
劉老師從事多年培訓(xùn)行業(yè)，在工作經(jīng)歷中親身經(jīng)歷過(guò)銷(xiāo)售和中、高層管理工作，并通過(guò)不斷學(xué)習(xí)提煉和摸索中外最前沿的思想觀念和營(yíng)銷(xiāo)策略，形成了自己獨(dú)特的教學(xué)體系與培訓(xùn)風(fēng)格，他是國(guó)內(nèi)較早接觸“個(gè)人/團(tuán)隊(duì)素質(zhì)成長(zhǎng)訓(xùn)練”、“拓展訓(xùn)練”、從事“體驗(yàn)式訓(xùn)練”和“心智訓(xùn)練”的優(yōu)秀培訓(xùn)師之一，授課課題剖析細(xì)致深入,深得學(xué)員的愛(ài)戴，被譽(yù)為“西北心智培訓(xùn)第一人”；非常擅長(zhǎng)操作室內(nèi)體驗(yàn)式及戶(hù)外體驗(yàn)式課程，將目前國(guó)際上最有效的互動(dòng)體驗(yàn)式技術(shù)融入訓(xùn)練之中，并運(yùn)用先進(jìn)的成人教育方法和特色課程規(guī)劃，全方位提升自我，成就動(dòng)力、領(lǐng)導(dǎo)力、意志力、行動(dòng)力、溝通力等眾多關(guān)鍵能力，進(jìn)而通過(guò)團(tuán)隊(duì)有效溝通及協(xié)作，打造一個(gè)激情、愛(ài)心、責(zé)任、付出的卓越團(tuán)隊(duì)。