授課專家： [潘德有] 授課天數： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 受訓對象： 企業項目總監、PMO經理、項目經理及工程師、研發部門經理、項目總監、技術總監、項目骨干、業務經理、市場經理、項目工程師、項目團隊、工程師助理、職業項目管理人；中層領導、部門管理者。 課程目標： 提升項目管理者的項目管理專業度
加強項目經理人職場應對能力
提升項目管理者溝通方法與商務談判
提升項目管理者領導風范與個人魅力
提升項目管理者抗擊壓力和時間管理能力
提升項目管理者自身管理能力的分析 課程大綱： 項目經理需要專業化，但是項目管理作為一種管理學科，對身處其中的管理人員來說，更應當職業化。職業項目經理已經超越了專業項目經理所涵蓋的意義，在一定程度上，專業項目經理更多是將目光定位在具體項目管理的實施中，以此達到一個項目的目標實現。雖然這個過程中涉及到了項目九大知識領域的所有內容，但我們知道，這無法真正體現一個項目經理能否站在戰略和職場的角度看問題。

而職場是一個遠遠超越了項目本身的更大的環境，這個環境已經不再那么平靜和單純。也并非是任何一本項目管理圣經可以描述的，職場中包括了更多的現實的不守規矩辦事的現象，所以對項目管理者本身的挑戰也就更強烈。

作為一個職業項目管理人，應該如何涉足這個領域，又應該如何在這個領域做到游刃有余，這里有一些建議，或許可以讓初入職場的新人能夠早一些了解其中的游戲；也可以幫助已經處在這個場中的人更多的找到突破口。

一、讓自己在這個領域更專業。雖然項目管理中的一些考試并沒有把行業之間的關系分的很開（比如PMP是針對哪些行業的并未特別說明），但是作為項目管理人，還是要竟可能在一個行業中定位自己。你必須要在這個行業里讓自己更專業，要充分了解這個行業的特點和規則。如果你是技術人員，就必須擁有扎實的技術功底，如果你是市場人員，就必須要有這個行業的市場洞察力。其他也一樣。

二、一定要有格局。簡單點說，一個人能否做大事，已經不是看這個人有沒有多大能力，一個人的能力再強，格局不高，永遠都做不了大事。職業項目經理一樣，他/她作為一個獨立的個體被項目聘用，而項目的結果往往會成為項目經理的血緣后代，格局不高的人，必然會受之一柄。很難做出與自身格局出入很大的項目來。

三、學會保持和建立關系。我不想簡單的強調這種關系到底指什么，但我們都知道，任何一種關系，只要是有利于自身，有利于項目，都可以嘗試著去維護和建立。路多了，自然能選擇的余地就多。要做到前有進路，后有退路。過分的墨守成規或者按職業道德辦事，你會被淘汰。因為你的合作伙伴或者對手從來都不按規矩辦事，難道不是嗎？

四、要不斷的溝通。在溝通中，你能了解到很多人的想法，你也可以表達你自己的想法，這樣，你會讓你的環境顯得非常融洽。項目管理里對溝通的強調已經不需我在這里大談。但一定要學會一個道理，就是在任何溝通前，最好多問自己幾個為什么。

五、不斷的提高自己在公眾場合的表達能力。很難想象的一件事情是，我們的很多項目經理幾乎不能做到這一點，尤其是出身技術的PM。職業項目經理必須要具備這項要點。這是征服客戶、對手、下屬的直接法寶，而且有一點可以肯定的是，這項法寶，不管你做什么事情，什么行業，什么職業，都永遠是最有用的。
六、注重你的商務禮儀。現在很多項目經理總是把自己和工程師分不清，至少衣著上看不出來。這看似一個簡單的問題，卻可以延伸出很多枝節。客戶是刁鉆的，既然我們都這么認為，那么你會認為他的刁鉆來自哪里？你很難想象會是你一個扣子沒弄好，或者你在會議室的位置沒坐對。或者你一身的煙味（尤其客戶是女士的時候），而且還滿嘴的黃牙的跟他們談項目。成功的幾率有多高？

七、分秒必爭的判斷能力。研究表明，一個人給另一個人的感覺在7秒鐘奏效。所以給對方一個好影響是艱難的。反過來說，項目經理也應該具備同樣的能力，竟可能在最短的時間內分析和揣摩客戶的想法，包括你的上級、下屬等，跟著他們的思路走，可以做到及時配合他們。引導他們跟你走，可以做到及時解決問題。

八、不要輕易下結論。項目經理應該要有一定的城府，無論在客戶還是團隊里，都不可以輕易下結論。 不可以輕易在一個人面前隨便肯定或否定另一個人，因為你不知道被你評價的人和此刻和你說話的人到底有沒有你不知道的關系存在。更不可以隨便流露自己太多沒用的想法，因為你暴露的越多，你的聽者就了解你越多，對你下手也就越容易。

九、學會聆聽和不斷學習。很重要，無需多言，多聆聽的好處和多學習的好處一樣。都是為了給自己儲存能量。一個人一生都在做“項目”，你不知道你的客戶都是來自哪里，你儲存的越多，你就越容易和不同類型的客戶搭上關系。因為你也無法判斷你的客戶到底都是什么人，只能用儲存的東西來面對。

十、時刻保持充沛的精力。誰都喜歡和一個充滿精力的人打交道，裝也要裝出來。你不裝，總有人會代替你，沒有誰會愿意天天和一個疲憊的人打交道，這會讓與你打交道的人同樣感到疲憊，有很多惡習會傳染。精力充沛的人有一種積極樂觀的狀態，作為職業項目經理，這種狀態是最起碼的。因為你需要處理的事情必須要你具備這樣的能力。

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