研修課程
授課專家：
[鐘銳]
授課天數：
2?天
收費標準：
價格面議
開辦周期：
按需開辦，有需要的企業請致電本站客服
受訓對象：
企業全體員工
課程大綱：
第一單元 透徹認識職業化的重要性
一、企業是一艘船，職業化決定企業的未來
■ 職業化就是競爭力，競爭的關鍵是人的職業素質的競爭
■ 職業化就是生產力，雇傭有職業素質的人，企業的效率才會提高
■ 職業化就是執行力，執行是要結果的行動，職業化的態度與技能是執行的保證
二、做最易被企業重用的人，職業化決定個人的發展
■ 做企業最需要、最易被企業重用的人：人才、人裁、人材、人財
■ 為什么這幾年《杜拉拉升職記》如此火爆？
■ 案例分析：為什么同時進入公司的兩個人，職場發展會不一樣
三、什么是職業
■ 職業人的職業意識核心是：客戶價值
四、職業化的三個要素
■ 心態 （職業化素養）
■ 形象 （職業化形象）
■ 技能 （職業化能力）
第二單元 樹立良好的工作心態，職業素養提升的三個關鍵
一、專業技能：職業人的生存之本
■ 專業是職業人的看家本領
■ 專業的三個內涵：知識、技能、態度
■ 如何提升專業水平
二、商業交換：職業人的契約精神
■ 雇傭關系的本質是商業交換
■ 對企業負責、對自己負責：如何樹立契約精神
■ 執行的黑洞：任務與結果
■ 提升團隊執行力的關鍵：結果第一
三、敬業：職業化的最高境界
■ 如何做到敬業？
■ 敬業精神的具體表現之一：忠誠度，對企業有強烈的歸屬感
■ 敬業精神的具體表現之二：責任心，責任勝于能力
■ 敬業精神的具體表現之三：積極主動
■ 敬業精神的具體表現之四：激情工作
■ 敬業精神的具體表現之五：生涯規劃
■ 敬業精神的具體表現之六：感恩
第三單元 職業化形象:打造個人與企業品牌
一、職業化形象之外表形象
■ 人們習慣通過外部形象的感知，判斷一個人、一個團隊的價值
■ 外部形象不僅包括衣著、還包括肢體語言，口頭語言
二、職業形象之品牌形象
■ 你或公司的品牌形象就是你在他人心目的價值
■ 職業道德與操守:建立品牌艱難，但破壞卻很容易
第四單元：時間與自我管理能力提升
一、時間管理的重要性
■ 認識時間
■ 時間是最稀有的戰略性資源
■ 很多人都感覺時間不夠用
二、時間管理的核心
■ 我們要管理的其實不是時間，而是我們自己
■ 時間管理是對自己價值觀的管理
■ 時間管理是對自己狀態的管理
■ 時間管理是對自己行為的管理
三、時間管理的原則與方法
■ 20：80原則
■ 時間管理四象限與要事第一原則
■ 時間管理的步驟與方法
第五單元 問題分析與解決能力提升
一、發現和解決問題的意義
■ 問題伴隨著企業發展的全過程
■ 問題的類別（企業內經常發生的問題列舉）
■ 不同層次的問題
■ 一個優秀的管理者不是制造問題的人而是解決問題的人
二、提升管理者發現并解決問題的能力
■ 善于發現問題
■ 找到問題的真正原因
■ 提出所有解決方案
■ 決策與選擇解決方案
■ 形成方案并執行
■ 評估解決問題的能力,反思或建成流程
第六單元 情緒與自我解壓能力提升
一、透徹認識情緒
■ 自己是一切情緒的發動機
■ 一切情緒都快可以為你所用
■ 職場壓力與情緒管理迫在眉睫
■ 辨識情緒起源與自我解壓的最重要工具
二、自我解壓，把情緒狀態調控到最佳的方法
■ 身心互動原理：肢體動作創造情緒
■ 注意力等于事實，改變對己問話
■ 改變事情定義，換個角度天地寬
■ 改變學習人物
■ 改變用詞，語言習慣可以改變思維習慣
第七單元 溝通與人際關系能力提升
一、透徹職場溝通
■ 職場強力溝通的精髓和定義
■ 職場強力溝通的目的與特點
■ 溝通中表達的兩個重要構成因素
二、如何消除溝通障礙，做強力溝通高手
■ 溝通的基礎模型
■ 提升溝通能力的三項基礎技術：傾聽、發問、表達
三、如何提升組織溝通能力
■ 如何與上級溝通
■ 如何與下級溝通
■ 如何與同事、跨部門溝通
三、增進人際關系與個性化溝通的秘訣
■ 贊美，增進人際關系的秘訣
■ 如何與不同類型的人溝通
■ 做一個彈性溝通者，增加影響力
老師介紹：鐘銳
【服務理念】
■專業：對主講領域、主要服務行業進行深刻研究，對主要目標聽眾需求與學習習慣進行深刻研究，務求理論的嚴謹性與方法的實用性。
■商業：尊崇商業價值交換規則，將客戶與學員永遠放在第一位，確保客戶與學員的每一分付出都至少獲得三倍以上的回報。
■敬業：每一次課程都全力以赴，崇尚用心靈撞擊心靈，用感動制造感動，不僅讓學員獲得思維的啟發，而且掌握具體改變的方法。
【著作速覽】
《培訓游戲金典》：暢銷6年，國內第一本旨在使培訓全程充滿吸引力的工具書！
《麻雀變鳳凰》：國內最早的“管理培訓游戲類”本土原創著作之一！
《游戲人生》：與眾不同的成功心理學著作，廣受青少年喜愛的勵志讀物！
【授課風格】
“學與玩”結合
培訓先要吸引人！在注重知識宣講的基礎上，鐘銳擅長激發學員的參與性與創造力，借助案例研討、游戲活動、小組討論等形式，首創的室內拓展訓練，讓學員在輕松、快樂的氛圍中實現知識的更新與行為的改變。
“炒與燉”結合
鐘銳課程立足實戰，可操作性強，在知識點的講解上設計精密、節奏感強，讓學員在學習中不時有“哇”的感覺，就像吃到一個又一個“炒菜”。對于心態與體驗式內容，鐘銳采取活動體驗、故事影響等“燉菜”的技術，讓學員在不知不覺中有所學、有所悟、有所得。
【服務企業】
諾基亞西門子（通信） 英國達爾康（軟件） 德國布魯克（設備）
浩晨思達 （軟件） 明華奧漢（IT軟件） 世和資訊（IT設備）
中國銀行（銀行） 建行北京分行（銀行） 郵儲北京分行（銀行）
營口銀行（銀行） 郵儲河南分行（銀行） 建行山西分行（銀行）
中國石油（石油） 中國海洋石油（石油） 大連海僡 （海運）
中國人壽 (保險) 中國平安（保險） 中國太平洋（保險）
蒙牛乳業（食品） 飛鶴乳業（食品） 法國合生元（食品）
東方倍力（食品） 南方李錦記（保健品） 基恩愛（生物工程）
萬科集團（地產） 觀塘別墅（地產） 太極湖集團（地產）
隆基泰和（地產） 大連開發區（政府） 特威集團（地產）
哈藥集團（制藥） 同仁堂藥店（醫藥） 國康東盛（醫療器械）
路德集團（醫療器械） 賽克賽斯（醫藥、器械） 千路達（醫療器械）
長春一汽（汽車） 德國格特拉克（制造業） 金馬焦化（化工）
松下億達（裝飾） 闊達裝飾（裝飾） 好佳易（裝飾）
大業傳媒（傳媒） 華媒盛視（傳媒） 中旅總社（旅行社）
中科大洋（媒體） 神筆畫業（廣告） 五洲在線（廣告）
國賓大廈（酒店） 恒信鉆石（珠寶） 百聯東方廣場（百貨）
愛倫斯特（珠寶） 速達印章（辦公產品） 京泰家具（家具）
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