新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理--生產(chǎn)管理

授課專家： [講師待定] 授課天數(shù)： 2?天 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服 受訓(xùn)對象： 企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)部門項目經(jīng)理、主管、項目組核心成員；技術(shù)部經(jīng)理、主管；（副）總裁、（副）總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)組織主管項目的高層、項目投資部經(jīng)理、總工程師、產(chǎn)品經(jīng)理等及有涉及到產(chǎn)品研發(fā)項目管理負(fù)責(zé)人。
課程目標(biāo)： 程背景：
當(dāng)今的研發(fā)已成為企業(yè)競爭的主戰(zhàn)場，研發(fā)項目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項工作：研
發(fā)面臨市場、客戶的壓力，需要與內(nèi)外部的各大部門協(xié)調(diào)，這些對項目經(jīng)理和項目組成
員都提出了更高的要求。因此研發(fā)項目經(jīng)理的工作不僅僅是技術(shù)層面的產(chǎn)品開發(fā)工作，
而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作，甚至更多是管理工作，項目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個人英
雄般地拼命完成個體任務(wù)就行了，而應(yīng)該是率領(lǐng)團(tuán)隊（項目組）完成整個團(tuán)隊（項目組）
的任務(wù)。 科技型企業(yè)在新產(chǎn)品/新服務(wù)的研發(fā)和項目管理過程中面臨著如下一些長期困
惑的問題：
1. 如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求，快速將產(chǎn)品推向市場；
2. 如何建立一個真正的“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向”的研發(fā)組織體系，快速響應(yīng)
市場需求；
3. 產(chǎn)品開發(fā)的過程中研發(fā)如何與市場、財務(wù)、生產(chǎn)、采購等相關(guān)職能部門協(xié)同工作；
4. 研發(fā)資源管理中的“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、公司優(yōu)先
級高的項目在每個部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項目卻總是不能上市、立
項評審會上為何總是問題不斷
5. 如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時又要降低產(chǎn)品的研發(fā)費(fèi)用和設(shè)計成本；
6. 如何在產(chǎn)品開發(fā)的過程中積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗，從制度上保證公司的成功；
課程在總結(jié)大量中國企業(yè)從“作坊式”的研發(fā)模式向“產(chǎn)業(yè)化”研發(fā)模式轉(zhuǎn)變的過
程中的成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，提出一個有競爭力的科學(xué)的研發(fā)管理體系，同時
分享業(yè)界企業(yè)在研發(fā)管理變革過程中應(yīng)該注意的風(fēng)險，確保企業(yè)的研發(fā)管理變革能夠真
正落地實施。

培訓(xùn)收益：
★ 了解如何正確地制定新產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略；
★ 學(xué)習(xí)選擇正確的新產(chǎn)品項目的技術(shù)和方法；
★ 探討新產(chǎn)品研發(fā)項目的資本運(yùn)作和風(fēng)險投資方式；
★ 學(xué)習(xí)如何建立新產(chǎn)品研發(fā)項目管理體系；
★ 掌握建立和應(yīng)用正確的新產(chǎn)品開發(fā)的流程；
★ 學(xué)習(xí)新產(chǎn)品研發(fā)的風(fēng)險控制和管理的要旨；
★ 學(xué)會評價和改善新產(chǎn)品開發(fā)項目績效的途徑；
★ 新產(chǎn)品研發(fā)的項目模板與工具介紹；
★ 分享講師上百場研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗，通過現(xiàn)場互動幫助學(xué)員理清適合自己企
業(yè)的研發(fā)管理思路；
★ 掌握業(yè)界最佳的研發(fā)管理模式與實踐，并總結(jié)如何與公司的規(guī)模相適應(yīng)來建立研發(fā)
管理體系；
★ 掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項目管理體系等關(guān)鍵構(gòu)成要素；
★ 掌握科學(xué)的新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項目管理操作方法；
★ 分享中國企業(yè)推行研發(fā)管理體系建設(shè)、優(yōu)化、變革過程中的經(jīng)驗和教訓(xùn)；
★ 分享講師團(tuán)隊數(shù)十個研發(fā)管理咨詢項目的案例資料（模板、表格、樣例……），幫
助學(xué)員制定 Action Plan，使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實施研發(fā)管理
體系的優(yōu)化。
課程大綱： 課程大綱：
一、研發(fā)管理業(yè)界最佳模式及案例分析
1、 “微笑曲線”的含義
2、 做正確的事情（市場管理體系）
3、 正確地做事（開發(fā)流程與項目管理體系）
4、 找合適的人做合適的事（研發(fā)人力資源管理體系）
5、
術(shù)語解釋（平臺-技術(shù)-產(chǎn)品、樣品-商品、項目-產(chǎn)品、項目管理的領(lǐng)域、流程-項目管理）
6、 技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)相分離
7、 商業(yè)決策同技術(shù)評審相分離
8、 產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
9、 新產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理的關(guān)系
10、案例分析：《我的項目為什么會失敗》

二、產(chǎn)品開發(fā)的組織與團(tuán)隊
1、 產(chǎn)品開發(fā)組織存在的典型問題
2、 典型的研發(fā)組織模式：職能型、項目型、矩陣式
3、 成功的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊具備的典型特征
4、 跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊構(gòu)成及角色定位
a) 核心小組組長的角色和職責(zé)、技能、領(lǐng)導(dǎo)資格、知識、經(jīng)驗及實例講解
b) 核心小組組長的培養(yǎng)和任職資格管理及實例講解
c) 核心小組成員的角色和職責(zé)及實例講解
d) 擴(kuò)展小組組員的角色和職責(zé)及實例講解
e) 職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)及實例講解
5、
矩陣式組織運(yùn)作容易出現(xiàn)的問題和原因分析（一個人兩個主管聽誰的、怎么考核、項目
經(jīng)理調(diào)不動其他部門資源、是否要給項目經(jīng)理考核權(quán)重）
6、 跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的匯報模式與考核機(jī)制
7、 實例講解：某IT公司跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的組織運(yùn)作
8、 演練與問題討論：貴公司的跨部門團(tuán)隊角色有哪些？

三、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程
1、 產(chǎn)品開發(fā)流程優(yōu)化的方法論（Design Flow）
2、 開發(fā)流程需要結(jié)構(gòu)化的征兆
3、 開發(fā)流程優(yōu)化的“七步成詩”
4、 產(chǎn)品開發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化：分層分級
a) 結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分
b) 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)流程架構(gòu)示例
c) 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)詳細(xì)流程示例
d) 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)子流程示例
e) 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)操作指導(dǎo)書、模板、檢查表示例
5、 產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化過程中的常見問題分析
a) 結(jié)構(gòu)化的時機(jī)
b) 結(jié)構(gòu)化的程度
c) 結(jié)構(gòu)化容易陷入兩個極端
d) 結(jié)構(gòu)化如何與企業(yè)實際情況相融合
6、 咨詢案例分享：如何把產(chǎn)品開發(fā)變成不僅僅是研發(fā)部的事情？--流程中固化其行為
7、 咨詢案例分享：基于業(yè)務(wù)的研發(fā)項目管理的構(gòu)造過程
8、 研討：用黃紙貼和Workshop方式完成某研發(fā)流程

四、產(chǎn)品開發(fā)中的商業(yè)決策（公司高層對研發(fā)管理的具體操作）和技術(shù)評審
1、 企業(yè)在業(yè)務(wù)決策管理中存在的典型問題（“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項
目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項
目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷）
2、 產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策的意義
3、 為什么會有領(lǐng)導(dǎo)“該管的時候不管、不該管的時候亂管”
4、 高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色（“殺貧濟(jì)富”、什么時候該管、怎么管）
5、 業(yè)務(wù)決策團(tuán)隊的角色構(gòu)成與職責(zé)定義
6、 產(chǎn)品開發(fā)中決策評審點(diǎn)的設(shè)置
7、 各業(yè)務(wù)決策點(diǎn)的評審要素
8、 產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策支撐
9、 業(yè)務(wù)計劃實例講解
10、項目任務(wù)書實例講解
11、項目管理辦公室（PMO）
12、如何建立高效的業(yè)務(wù)決策機(jī)制
13、實例講解：某IT公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)決策的實際操作
14、產(chǎn)品開發(fā)過程中的技術(shù)評審有哪些？
15、如何建立技術(shù)評審的Check List，從而使得經(jīng)驗固化
16、實例講解：某IT公司技術(shù)評審的實際操作

五、項目的立項管理
1、 研討：目前立項時遇到的問題
2、 項目立項基于何處而來？產(chǎn)品規(guī)劃？客戶需求？……
3、 項目立項時要避免“師出無名”--《項目任務(wù)書》
4、 項目立項時應(yīng)關(guān)注“四項基本原則”
a) 市場可行性
b) 技術(shù)可行性
c) 商業(yè)模式--如何賺到錢？
d) 風(fēng)險管理：定性描述

六、研發(fā)項目的計劃控制
1、 研發(fā)項目的計劃模板如何制定？
2、 咨詢項目演示：計劃模板同流程的關(guān)系
3、 項目計劃控制中常見問題和解決辦法
4、 項目的分層實施與分層監(jiān)控
5、 監(jiān)控計劃
a) 監(jiān)控點(diǎn)設(shè)置原則
b) 監(jiān)控計劃總攬圖
c) 監(jiān)控計劃一覽表
6、 項目控制手段：項目報告
a) 項目報告種類
b) 項目報告機(jī)制
7、 項目控制手段：項目例會
a) 項目例會種類
b) 例會議程和內(nèi)容
8、 項目控制手段：計劃變更控制
a) 變更控制流程
b) 計劃滾動刷新
9、 項目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移
10、項目控制手段：業(yè)務(wù)決策評審
11、項目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移
12、項目控制手段：業(yè)務(wù)決策評審
13、產(chǎn)品規(guī)劃要合理、且有節(jié)奏感
14、項目多時，高層領(lǐng)導(dǎo)從事該做的事情
15、質(zhì)量管理：業(yè)務(wù)評審、技術(shù)評審
16、計劃監(jiān)控：演示PERT圖等，找關(guān)鍵路徑
17、計劃模板
18、情景化的知識管理
19、項目資源使用曲線
20、人員梯隊化
21、時間的階段分布
22、咨詢項目演示：《某家電企業(yè)的研發(fā)項目管理手冊》

七、研發(fā)項目的風(fēng)險管理
1、 風(fēng)險和問題的區(qū)別
2、 風(fēng)險的定性分析
3、 發(fā)生概率、影響程度
4、 演示：風(fēng)險管理計劃模板
5、 研討：定性的風(fēng)險分析描述

八、如何成功實施產(chǎn)品開發(fā)管理體系的優(yōu)化
1、 如何根據(jù)企業(yè)的實際情況選擇產(chǎn)品開發(fā)管理體系優(yōu)化的三個模式（小改進(jìn)、優(yōu)化、
變革）
2、 案例分析：某IT公司產(chǎn)品開發(fā)流程變革失敗的案例研討
3、 變革失敗的八大原因分析
4、 成功實施變革的關(guān)鍵要素
5、 企業(yè)如何實施變革管理
6、 如何處理變革管理中人的問題
7、 成功實施管理變革的案例分享
課程形式： - 講授 - 啟發(fā)式、互動式教學(xué) - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習(xí)