研修課程
授課專家:
[童麟賀老師]
授課天數:
1?天
收費標準:
價格面議
開辦周期:
按需開辦,有需要的企業請致電本站客服
受訓對象:
各類企業員工
課程目標:
童麟賀老師:國家高級企業培訓師、國家企業培訓師師資、企業人力資源管理師、長春市新大陸職業技能培訓學校咨詢顧問、吉林省新大陸企業咨詢服務有限公司經理、長春市職業經理人協會常務理、吉林市人力資源管理協會秘書長事。
培訓風格特點:注重培訓的目的性、針對性和實效性,強調培訓方式與方法的簡捷、實用;培訓形式靈活、強化指導訓練,培訓現場氣份活躍、互動性強,語言表達生動、明晰;從事企業培訓工作10余年來,學員對培訓師的滿意率均在95%以上;獨自承擔的企業培訓師培訓班學員一次性過關率均在95%以上。
課程大綱:
ITT(TTT)培訓
《企業內部培訓師培訓》
——課程大綱
開班建隊熱身
—主持講話
—溝通共識
—建隊熱身
培訓溝通技巧
什么是溝通
—定義
—溝通的模式
—溝通能力模型
培訓師語言溝通技巧
第一輪練習:語言表達能力訓練
—表達內容的選擇與記憶
—語言的邏輯性
—把握主題
—聲音的控制
—語言的生動性
培訓師非語言溝通技巧
第二輪練習:非語言溝通技巧訓練
—形體動作
—空間距離及方向
—身體接觸與客體使用
—時間把握
培訓基本策略
做好開頭和結尾
提問與贊美技術
培訓風格的把握
第三輪練習:提問與贊美訓練
打造良好的親和力
培訓師情感的把握
第四輪練習:親和力與情緒控制訓練
創造良好的溝通環境
授課中各種突發情況的應對與處理
第五輪練習:影視教學法
常用培訓方法
企業培訓教學的主要方法
幾種常用參與式教學法的應用要點
—角色扮演法(活動)
—頭腦風暴法(講授)
—案例法(講授、案例分析)
—練習法(講授、練習)
—室內培訓游戲法(活動)
—討論法(討論、講授)
培訓方法運用的基本理論
教學過程策劃
備課的四項基本內容
培訓準備的十個基本要領
教案編寫的目的和意義
教案的結構設計
教案設計的程序
第六輪練習:教學過程策劃
教學過程策劃的十二個關注點
老師介紹:童麟賀老師
培訓風格特點:注重培訓的目的性、針對性和實效性,強調培訓方式與方法的簡捷、實用;培訓形式靈活、強化指導訓練,培訓現場氣份活躍、互動性強,語言表達生動、明晰;從事企業培訓工作10余年來,學員對培訓師的滿意率均在95%以上;獨自承擔的企業培訓師培訓班學員一次性過關率均在95%以上。
主要工作經歷:自1990年開始從事職業教育工作至今20年,曾獲教育系統省級學科帶頭人、優秀任課教師、教育科研先進個人等眾多項榮譽稱號,擁有十余年教學管理、教育科研、師資培訓、教學評估的工作經歷。負責執筆的兩項國家級教育部規劃科研課題分獲教育部八五、九五規劃教育科研項目二等獎。近十年來一直從事國家職業資格認證培訓、企業管理培訓及企業管理咨詢工作。
主講內訓課程:TTT培訓(ITT企業內部培訓講師訓練課程)、培訓師培訓、培訓體系建立與運行、企業培訓計劃制定、培訓需求調查實務、培訓課程策劃與開發、培訓教學過程策劃與開發、培訓課件策劃、培訓組織與實施實務、當眾講話技巧訓練、目視與報告技術、教練技術訓練與指導、溝通能力訓練課程、團隊溝通、工作溝通技巧、會議溝通、銷售溝通技巧、服務溝通技巧、談判基本技巧、解決問題基本技巧、時間與壓力等內訓課程。
主要服務客戶:一汽-大眾公司、一汽解放公司、一汽財務公司、北車集團長客股份公司、中石油吉林股份公司、中國建行吉林省分行、吉林省電力公司、長春燃氣股份有限公司、南方航空公司吉林分公司、大連萬達吉林分公司、長春水務集團等吉林省內百余家大中型企業及太原鋼鐵集團、大慶油田、浙江閩峰化學等企業。
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習
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