如何當(dāng)好班組長(zhǎng)-王亞--生產(chǎn)管理

授課專家： [王亞] 授課天數(shù)： 2?天 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 價(jià)格面議 開(kāi)辦周期： 按需開(kāi)辦，有需要的企業(yè)請(qǐng)致電本站客服 受訓(xùn)對(duì)象： 生產(chǎn)廠長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、預(yù)備班組長(zhǎng)、車間主任、及想了解生產(chǎn)管理工作的人員 課程目標(biāo)： ◆正確認(rèn)知一線管理者在企業(yè)管理中的角色定位
◆理解和掌握一線管理者職責(zé)和績(jī)效評(píng)估構(gòu)成
◆了解和掌握一線管理者的素質(zhì)構(gòu)成 課程大綱： 第一部分：一線管理者的角色認(rèn)知
? 一線管理者的地位和使命
1、我們是誰(shuí)，我們?yōu)檎l(shuí)工作
2、我們與公司的關(guān)系

? 一線管理者的重要作用
1、一線管理者的五項(xiàng)管理職能
2、如何做好協(xié)調(diào)工作

? 一線管理者的五項(xiàng)職責(zé)分析
1、安全 –教、查、排
2、質(zhì)量 – 真實(shí)數(shù)據(jù)的作用
3、快速反應(yīng) – 快速處置與快速報(bào)告
4、成本 – 增值與非增值，現(xiàn)場(chǎng)管理7大浪費(fèi)
5、員工參與 – 員工教育與員工激勵(lì)

? 一線管理者的績(jī)效指標(biāo)
1、PQCDSM（效率、質(zhì)量、成本、交貨期、安全和士氣）
2、如何評(píng)估員工績(jī)效 – 案例分析

? 中國(guó)企業(yè)一線管理者角色認(rèn)知的危機(jī)
1、強(qiáng)大的日本班組長(zhǎng)隊(duì)伍造就了日本制造業(yè)奇跡
2、迷茫 – 我是誰(shuí)？

第二部分：一線管理者的素質(zhì)提升
? 現(xiàn)代企業(yè)對(duì)一線管理者的要求
1、行 – 執(zhí)行力
2、合 – 團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)能力
3、新 – 持續(xù)改善的能力

? 基本技能之一 – 計(jì)劃能力
1、目標(biāo)的SMART原則 – 如何制訂“聰明”的目標(biāo)
2、四象限時(shí)間管理 – 大石頭、中石頭、沙子與水
3、PDCA管理環(huán) – 改善僅僅是第一步，關(guān)鍵是維持后再改善

? 基本技能之二 – 溝通能力
1、如何與上級(jí)溝通 – 正確的匯報(bào)
2、如何與平級(jí)溝通 - 理解，尊重
3、如何與下級(jí)溝通 – 公開(kāi)，公正

? 基本技能之三 – 激勵(lì)與督導(dǎo)
1、了解下屬的成熟度 – “三問(wèn)”
2、激勵(lì)員工 – 正負(fù)激勵(lì)的作用，以及激勵(lì)的原理
3、輔導(dǎo)員工成長(zhǎng) – 和員工一起成長(zhǎng)
老師介紹：王亞