如何管理80/90后員工--人力資源

發布時間：2023-08-25 點擊次數：203 來源：企業內訓

授課專家： [謝炎] 授課天數： 1?天收費標準：價格面議開辦周期：按需開辦，有需要的企業請致電本站客服受訓對象：企業各班組長、一線生產主管或經理、各部門負責人、人事及行政管理人員等課程目標： ■使學員準確深刻地把握80/90后一線員工的特點與之相對應的管理方法
■緊密地結合現場工作的實際使他們在學習中掌握更多的工作技巧
■同時適用于不同文化層次,不同工作資歷,不同產品行業的各級管理干部學習與參考
課程大綱：引言:
80后員工進入職場,管理者需提高領導力!
——萬科有位高層感嘆到:遇到80/90后,我十幾年前的管理經驗要清零了!
“80/90后”的成長背景
1、物質生活由匱乏到豐富
2、生活環境由封閉到開放
3、信息獲得由單源變為多源
4、社會文化由官方主導轉變為大眾主導
5、家庭結構由大家轉變為小家
第一節:如何理解“80/90后”員工?
確立“80/90后”員工管理的三種觀念
■80/90后是十分優秀的一代
■80/90后不是另類,只是普通的社會人
■沒有管不好的人,只有不會管的人
正確面對80/90后員工的六大優勢
■見多識廣,觀念前位
■更容易接受新鮮事物
■整體文化基礎超過80前
■80/90后灑脫、樂觀
■80/90后充滿幻想
80/90后員工最典型的六大在職表現
■思想和工作都不堪重負
■責任兩個字的概念模糊
■更加追求自由和個性
■錯誤面前拿借口當理由
■80/90員工面對錯誤常用的“四種借口”
■80/90后不害怕失業
課堂互動: 請思考1-3個80/90后員工和70后及60后明顯不同的特點.
理解“80/90后”員工的九大特點
第二節:如何與“80/90后”員工溝通
影響溝通效果的要素
1、溝通方式
2、溝通對象
3、溝通心態
4、溝通情境
5、溝通頻次
與“80/90后”員工溝通要點
1、平民式溝通
2、開放式溝通
3、少含蓄多直接
4、少命令多委婉
5、多理解多包容
6、多集體化決策
與“80后”員工溝通四原則
1、尊重 2、理解
3、信任 4、贊美
第三節: “80/90后”員工管理六大對策
“80/90后”員工管理對策一
1、重新理解員工忠誠度
2、弱化絕對服從的上下級關系
3、管理者要開放自己的心態
“80/90后”員工管理對策二
1、溝通方式由命令式轉變為商量式
“80/90后”員工管理對策三
1劃分小型工作團隊
2、工作再設計，整合任務;
“80/90后”員工管理對策四
1、對“80/90后”激勵比約束更有效;
2、結果導向,留出自發參與自主發揮能動性的空間.
“80/90后”員工管理對策五
1、對流程和工作崗位精確設置
“80/90后”員工管理對策六
1、正確對待離職,善待離職員工,不能留人要留心!
2、離職評價,離職歡送會
老師介紹：謝炎

謝炎先生（高級管理顧問、優秀培訓師）

專業資歷
華南理工大學MBA、中山大學EMBA、PTT國際職業培訓師、企業管理咨詢師、中國品牌營銷學會理事、中國人力資源管理協會理事、深圳人力資源研究會開發部主任、中商國際管理研究院高級研究員。

工作經驗
謝炎先生具有十多年著名中外企業中高層實戰管理經驗，多年管理咨詢與培訓實操收獲體驗，歷任海爾、蒂森集團（世界500強）、羅蘭貝格等國際著名企業及專業咨詢顧問機構的部門經理、營銷總監、事業部總經理、資深管理咨詢顧問等職；曾被國內多家知名企業特聘為企業咨詢顧問。
☆曾兼任：
容智企業管理咨詢高級咨詢師、和君咨詢機構咨詢顧問、中國培訓熱線培訓師、眾人行管理咨詢公司、中國職業培訓網、中國總裁培訓網、益策管理顧問等機構特聘講師、中華全國總工會特聘講師、還兼清大、華南理工大學、武漢大學MBA課程班特聘講師與咨詢師等。
【專業領域】
企業管理體系診斷、人力資源管理咨詢與培訓、營銷團隊建設管理咨詢與培訓、銷售渠道建設管理方面培訓與咨詢等。

【主講課程】
管理類：
《戰略性績效管理》、《贏在執行力》、《如何做好中層管理者》、《成功從優秀員工做起》、《管理如何落地》、《非人力資源經理的人力資源管理》、等；

營銷類：
《銷售團隊建設與管理》、《銷售渠道建設與管理》、《如何制訂區域營銷計劃》、《經銷商管控》、《大客戶戰略性營銷》、《終端促銷活動策劃與執行》、《終端店面管理與銷售技巧》、《市場營銷特訓》、《非營銷經理的營銷培訓》等。

課程形式： - 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習