打通商務(wù)公文寫作的“任督二脈”--專業(yè)技術(shù)

授課專家： [胡斯可] 授課天數(shù)： 2?天 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 價(jià)格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請(qǐng)致電本站客服 受訓(xùn)對(duì)象： 企業(yè)、行政機(jī)關(guān)文職（尤其是新晉職員）/行政管理人員、企業(yè)管理人員等

課程目標(biāo)： ★ 了解商務(wù)公文寫作的基礎(chǔ)知識(shí)

　 ★ 正確規(guī)范選用商務(wù)公文文種

　 ★ 掌握商務(wù)公文的法定格式

　 ★ 熟練準(zhǔn)確地撰寫常用商務(wù)公文

　 ★ 糾正日常辦文差錯(cuò)

課程大綱： 課程背景curriculum background

就如同企業(yè)美輪美奐的建筑外觀，好的公文同樣也是使企業(yè)形象變得更為耀眼的璀璨光環(huán)。公文并不缺少美，而是缺少對(duì)美的發(fā)現(xiàn)，如何發(fā)掘并呈現(xiàn)公文的別樣美感？如何在千篇一律的模式化寫作脫穎而出，以生花妙筆贏得上司的贊賞？如何以精準(zhǔn)簡(jiǎn)練的公文上傳下達(dá)，助推企業(yè)日常工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)？這就需要打通公文寫作的“任督二脈”。

任督二脈是人體的兩條重要經(jīng)脈，在金庸武俠小說的描述中，習(xí)武之人一旦打通了“任督二脈”，就能脫胎換骨，成為蓋世的武功高手；而在公文寫作技能的訓(xùn)練中，也存在著這兩條神奇的經(jīng)脈，如果能夠貫通，我們的公文寫作水平同樣將日益精進(jìn)，成為職場(chǎng)的公文寫作“達(dá)人”。

公文，是企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作的信息載體，是貫徹企業(yè)執(zhí)行力的重要保障性因素，規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳虅?wù)文書，已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ)而又不可或缺的內(nèi)容。因此公文寫作能力常常成為評(píng)價(jià)員工職業(yè)素質(zhì)的重要尺度和管理者不可忽視的基本功。有效解決當(dāng)前企業(yè)公文寫作中文種使用不對(duì)、格式不夠規(guī)范、文理不夠通順、語言不能達(dá)意等問題，才能促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部規(guī)范管理再上新的臺(tái)階

然而，文學(xué)功底好的人不一定能寫出一篇好的商務(wù)文書，對(duì)組織、業(yè)務(wù)了解甚深的人也不一定能寫出一篇好的公文，因此培養(yǎng)企業(yè)的員工深入了解公文寫作的原則、格式和技巧，規(guī)范日常工作中的公文寫作已經(jīng)成為許多企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急，這樣才能更好地落實(shí)和傳達(dá)企業(yè)要求，提高企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。公文寫作值得職場(chǎng)每一個(gè)專業(yè)工作者的高度重視。

課程目標(biāo)curriculum objectives

★ 了解商務(wù)公文寫作的基礎(chǔ)知識(shí)

★ 正確規(guī)范選用商務(wù)公文文種

★ 掌握商務(wù)公文的法定格式

★ 熟練準(zhǔn)確地撰寫常用商務(wù)公文

★ 糾正日常辦文差錯(cuò)

課程特色：curriculum characteristic

傳授知識(shí)理論和方法的同時(shí)，注重其知識(shí)與工作實(shí)踐的有效結(jié)合，更多地結(jié)合實(shí)際案例，以通俗的語言，深入淺出的將公文的規(guī)范要求和寫作技巧、注意細(xì)節(jié)等方面進(jìn)行生動(dòng)演繹，從而使學(xué)員達(dá)到能理解公文行文的嚴(yán)肅性和課程的重點(diǎn)，了解了公文的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，系統(tǒng)掌握公文寫作的知識(shí)和方法技能的目的。

授課方法Teaching methods.

講授、啟發(fā)互動(dòng)式教學(xué)、游戲、小組討論、角色演練、案例分析

學(xué)員對(duì)象Recruit students object

企業(yè)、行政機(jī)關(guān)文職（尤其是新晉職員）/行政管理人員、企業(yè)管理人員等

課程大綱curriculum introduction

引航：任脈的打通 商務(wù)公文的基礎(chǔ)知識(shí)

一、商務(wù)公文的定義

二、探秘商務(wù)公文之美

1、語言之美 2、結(jié)構(gòu)之美 3、色彩之美

三、商務(wù)公文的特點(diǎn)

1、作者的法定性 2、效力的權(quán)威性 3、效用的現(xiàn)實(shí)性

4、格式的規(guī)范性 5、處理的程序性

四、商務(wù)公文寫作可以帶來什么

1、規(guī)范準(zhǔn)繩作用 2、領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)作用

3、宣傳教育作用 4、聯(lián)系溝通作用

五、商務(wù)公文的種類和適用范圍

明確界定13種法定公文的功能及分別適用的場(chǎng)合，奠定正確的公文寫作的第一前提

案例分享: 沒有下文的“報(bào)告”

六、商務(wù)公文的行文方向

1、上行文、下行文、平行文各自包含的具體文種

2、實(shí)際寫作中正確選定公文文種的關(guān)鍵三步：

①明確發(fā)文機(jī)關(guān)和主送機(jī)關(guān)

②根據(jù)兩者關(guān)系確定行文方向

③根據(jù)具體工作任務(wù)確定文種

案例分享: “自降身份”還是“目中無人”

實(shí)操訓(xùn)練：根據(jù)模擬工作情境，確定行文方向，選擇具體文種

七、商務(wù)公文的行文規(guī)則

案例分享：新來的大學(xué)生到底出了什么錯(cuò)？

八、商務(wù)公文的法定格式（精選當(dāng)前企業(yè)、黨政機(jī)關(guān)日常公文案例講授，國內(nèi)首家最為全面清晰的講授）

公文格式專指公文外形結(jié)構(gòu)的組織安排。公文格式是公文具有法定的權(quán)威性和行政約束力在形式上的表現(xiàn)，是區(qū)別公文與常用應(yīng)用文的重要標(biāo)志。

1、紙張

2、排版規(guī)格與印刷裝訂

3、公文要素標(biāo)識(shí)規(guī)則：眉首、主體、版記的18項(xiàng)要素格式的規(guī)范呈現(xiàn)技術(shù)

公文份數(shù)序號(hào) 秘密等級(jí)和保密期限 緊急程度 發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí) 發(fā)文字號(hào)

簽發(fā)人 紅色反線 標(biāo)題 主送機(jī)關(guān) 正文

附件 成文日期 公文生效標(biāo)識(shí) 附注

主題詞 抄送機(jī)關(guān) 印發(fā)機(jī)關(guān)和印發(fā)日期 版記中反線

獨(dú)家放送：商務(wù)公文的特定版式——令、函及會(huì)議紀(jì)要的版式

實(shí)操訓(xùn)練：模擬工作情境，分組練習(xí)公文格式排版

九、商務(wù)公文常用特定用語簡(jiǎn)表

實(shí)操訓(xùn)練：病句修改及字詞句的使用

十、小組討論：工作中遇到的寫作困惑……

磨礪：督脈的打通 10種常用商務(wù)公文的的謀篇布局

精選當(dāng)前企業(yè)、黨政機(jī)關(guān)日常公文案例講授，案例步步跟進(jìn)，單元訓(xùn)練、綜合訓(xùn)練循序漸進(jìn)，理論與實(shí)踐并重，全面講授各文種所有小類的規(guī)范寫法，易混淆文種的區(qū)分方法，開國內(nèi)公文寫作培訓(xùn)之先河。

一、決定

1、決定的特點(diǎn)

2、決定的種類細(xì)分：部署性決定 獎(jiǎng)懲性決定 變更性決定

3、三種決定的不同寫法（標(biāo)題、發(fā)文字號(hào)、正文結(jié)構(gòu)、落款）

4、決定寫作的注意事項(xiàng)

5、案例分析：病文辨析與糾錯(cuò)

二、通告

1、通告的特點(diǎn)

2、通告的種類細(xì)分：規(guī)定性通告 告知性通告

3、兩種通告的不同寫法（標(biāo)題、發(fā)文字號(hào)、正文結(jié)構(gòu)、落款）

4、通告寫作的注意事項(xiàng)

5、案例分析：病文辨析與糾錯(cuò)

三、通知

1、通知的特點(diǎn)

2、通知的種類細(xì)分：批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)型通知 事項(xiàng)型通知 任免通知 發(fā)布型通知

3、四種通知的不同寫法（標(biāo)題、發(fā)文字號(hào)、正文結(jié)構(gòu)、落款）

4、通知寫作的注意事項(xiàng)

5、案例分析：病文辨析與糾錯(cuò)

四、通報(bào)

1、通報(bào)的特點(diǎn)

2、通報(bào)的種類細(xì)分：表彰通報(bào) 批評(píng)通報(bào) 情況通報(bào)

3、三種通報(bào)的不同寫法（標(biāo)題、發(fā)文字號(hào)、正文結(jié)構(gòu)、落款）

4、通報(bào)寫作的注意事項(xiàng)

5、案例分析：病文辨析與糾錯(cuò)

6、小組討論：通告、通報(bào)及通知的共性及差異性

五、請(qǐng)示

1、請(qǐng)示的特點(diǎn)

2、請(qǐng)示的種類細(xì)分：請(qǐng)求指示的請(qǐng)示 請(qǐng)求批準(zhǔn)的請(qǐng)示 請(qǐng)求批轉(zhuǎn)的請(qǐng)示

3、三種請(qǐng)示的不同寫法（標(biāo)題、發(fā)文字號(hào)、正文結(jié)構(gòu)、落款）

4、請(qǐng)示寫作的注意事項(xiàng)

5、案例分析：病文辨析與糾錯(cuò)

六、報(bào)告

1、報(bào)告的特點(diǎn)

2、報(bào)告的種類細(xì)分：工作報(bào)告 情況報(bào)告 答復(fù)報(bào)告

3、三種報(bào)告的不同寫法（標(biāo)題、發(fā)文字號(hào)、正文結(jié)構(gòu)、落款）

4、報(bào)告寫作的注意事項(xiàng)

5、案例分析：病文辨析與糾錯(cuò)

6、小組討論：請(qǐng)示與報(bào)告的共性及差異性

七、批復(fù)

1、批復(fù)的特點(diǎn)

2、批復(fù)的種類細(xì)分：解答型批復(fù) 肯定型批復(fù) 否定型批復(fù)

3、三種批復(fù)的不同寫法（標(biāo)題、發(fā)文字號(hào)、正文結(jié)構(gòu)、落款）

4、批復(fù)寫作的注意事項(xiàng)

5、案例分析：病文辨析與糾錯(cuò)

八、意見

1、意見的特點(diǎn)

2、意見的種類細(xì)分：建議型意見 指導(dǎo)型意見 參考型意見

3、三種意見的不同寫法（標(biāo)題、發(fā)文字號(hào)、正文結(jié)構(gòu)、落款）

4、意見寫作的注意事項(xiàng)

5、案例分析：病文辨析與糾錯(cuò)

九、函

1、函的特點(diǎn)

2、函的種類細(xì)分：商洽函 詢問函 答復(fù)函 請(qǐng)批函 告知函

3、五種函的不同寫法（標(biāo)題、發(fā)文字號(hào)、正文結(jié)構(gòu)、落款）

4、函寫作的注意事項(xiàng)

5、案例分析：病文辨析與糾錯(cuò)

十、會(huì)議紀(jì)要

1、會(huì)議紀(jì)要的特點(diǎn)

2、會(huì)議紀(jì)要的種類細(xì)分：辦公會(huì)議紀(jì)要 專題會(huì)議紀(jì)要

3、兩種會(huì)議紀(jì)要的不同寫法（標(biāo)題、發(fā)文字號(hào)、正文結(jié)構(gòu)、落款）

4、會(huì)議紀(jì)要寫作的注意事項(xiàng)

5、案例分析：病文辨析與糾錯(cuò)

6、小組討論：會(huì)議紀(jì)要與會(huì)議記錄的區(qū)別

特別贈(zèng)送內(nèi)容：工作高頻使用事務(wù)性文書——計(jì)劃、總結(jié)及簡(jiǎn)報(bào)的寫作

放松智力游戲：課間放松，啟迪思維

一、計(jì)劃

1、計(jì)劃的概念

2、計(jì)劃范疇類文書的多種呈現(xiàn)形式

3、計(jì)劃的作用

4、計(jì)劃的種類

5、計(jì)劃寫作的經(jīng)典模板及模板變形

6、學(xué)習(xí)例文學(xué)寫計(jì)劃

二、總結(jié)

1、總結(jié)的概念

2、總結(jié)的作用

3、總結(jié)的種類

4、總結(jié)寫作的經(jīng)典模板及模板變形

5、學(xué)習(xí)例文學(xué)寫總結(jié)

三、簡(jiǎn)報(bào)

1、簡(jiǎn)報(bào)的概念及作用

2、簡(jiǎn)報(bào)的特點(diǎn)及類別

3、報(bào)頭的要素布局——關(guān)鍵要素的完美呈現(xiàn)

4、報(bào)核的鋪陳編排——清晰結(jié)構(gòu)的完美呈現(xiàn)

5、報(bào)尾的四項(xiàng)要素——簡(jiǎn)報(bào)去向的完美呈現(xiàn)

起航： 技能競(jìng)賽：給定模擬工作情境，現(xiàn)場(chǎng)公文快速寫作大比拼，個(gè)性點(diǎn)評(píng)

注：以下是胡斯可老師的文書寫作系列培訓(xùn)課程文種詳單，客戶可根據(jù)實(shí)際情況在既定授課課時(shí)內(nèi)選定

命令（令）、意見、決定、議案、會(huì)議紀(jì)要、通知、通報(bào)、函、公告、通告、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、法規(guī)、規(guī)章、條例、規(guī)定、辦法、章程、制度、守則、細(xì)則、計(jì)劃、總結(jié)、調(diào)查報(bào)告、決策方案、會(huì)務(wù)文書、開幕詞、閉幕詞、講話稿、會(huì)議提案、會(huì)議報(bào)告、述職報(bào)告、考核材料、組織鑒定、簡(jiǎn)報(bào)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告、市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告、合同、招標(biāo)書、投標(biāo)書、產(chǎn)品說明書、審計(jì)報(bào)告、訴訟文書、起訴狀、上訴狀、申訴狀、答辯狀、科研文書……

老師介紹：胡斯可