態(tài)度決定一切--行政管理

授課專家： [康旭講師] 授課天數(shù)： 1?天 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 價(jià)格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服 受訓(xùn)對象： 企業(yè)全員 課程目標(biāo)： 【通過本課程您將學(xué)習(xí)到】
1、成功人士的態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)
2、良好的態(tài)度是成功的保證
3、態(tài)度在工作中所產(chǎn)生的影響
4、培養(yǎng)良好態(tài)度的方法
課程大綱：
態(tài)度決定一切

【為什么學(xué)習(xí)本課程】
世上沒有卑微的工作，只有卑微的工作態(tài)度。一個(gè)人的成功85%取決于他積極地態(tài)度，而只有15%取決于他的智力和所知道的事實(shí)和數(shù)字。那么對于一個(gè)企業(yè)來說，邁向巔峰的關(guān)鍵又是什么呢？如果公司內(nèi)部員工抱怨連連，那么這個(gè)企業(yè)又會(huì)怎樣？答案是：態(tài)度決定一切。對一個(gè)公司來說，員工良好的工作態(tài)度是公司順利發(fā)展的保證，態(tài)度比能力更重要，態(tài)度就是競爭力。
人不能改變過去，但是能改變現(xiàn)在！
人不能改變別人，但是能改變自己！
人不能改變環(huán)境，但可以改變態(tài)度！
人不能樣樣順利，但可以事事盡心！
如何讓自己輕松愉快的心情投入工作，積極主動(dòng)完成任務(wù)；如何讓自己在職場中穩(wěn)步前進(jìn)，把自己推向人生的高峰；如何讓公司內(nèi)部員工都保持一種積極向上的工作態(tài)度 ；如何讓員工把公司當(dāng)成自己的家一樣來呵護(hù) ……
答案就是：
《態(tài)度決定一切》

【通過本課程您將學(xué)習(xí)到】
1、成功人士的態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)
2、良好的態(tài)度是成功的保證
3、態(tài)度在工作中所產(chǎn)生的影響
4、培養(yǎng)良好態(tài)度的方法

【培訓(xùn)方式】 現(xiàn)場互動(dòng)30% 專業(yè)講解60% 模擬演練10%
【培訓(xùn)時(shí)長】 6小時(shí)
【課程提綱】
導(dǎo)言
1、態(tài)度的由來
? 角度
? 道德觀
? 情感
? 價(jià)值觀
? 意向
2、你如何對待世界，世界如何對待你
? 角度決定認(rèn)識
? 認(rèn)識決定態(tài)度
? 態(tài)度決定行為
? 行為決定過程
? 過程決定結(jié)果
3、改變態(tài)度就是改變自己
? 改變世界由改變自己開始
? 改變自己由改變態(tài)度開始
? 改變態(tài)度由改變認(rèn)識開始
? 改變認(rèn)識由改變角度開始

一、 成功人士必備三大態(tài)度
1. 成功人士必備的處世態(tài)度
? 主動(dòng) —— 被動(dòng)
? 積極 —— 消極
? 樂觀 —— 悲觀
2. 成功人士必備的做事態(tài)度
? 認(rèn)真 —— 馬虎
? 踏實(shí) —— 浮躁
? 熱情 —— 浮躁
3. 成功人士必備的為人態(tài)度
? 誠懇 —— 虛偽
? 情切 —— 疏遠(yuǎn)
? 和善 —— 狠毒

二、 態(tài)度決定一切
1. 態(tài)度形成的3項(xiàng)關(guān)鍵因素
? 認(rèn)知要素
? 情感要素
? 意向要素
2. 影響人生的思維導(dǎo)圖分析
? 學(xué)會(huì)生存
? 改善生活
3. 對人產(chǎn)生影響的9項(xiàng)基本態(tài)度
? 對人生的態(tài)度
? 對人際的態(tài)度
? 對情感的態(tài)度
? 對事情的態(tài)度
? 對時(shí)間的態(tài)度
? 對金錢的態(tài)度
? 對認(rèn)知的態(tài)度
? 對成功的態(tài)度
? 對理想的態(tài)度

三、 態(tài)度對工作產(chǎn)生的影響
1. 良好的工作態(tài)度的5種表現(xiàn)
? 踏實(shí)認(rèn)真，堅(jiān)持到底
? 情緒察覺，自我控制
? 充滿自信，承擔(dān)責(zé)任
? 積極適應(yīng)，努力創(chuàng)新
? 學(xué)會(huì)主動(dòng)，保持樂觀
2. 5項(xiàng)嚴(yán)重影響工作的不良態(tài)度
? 做事馬虎，容易放棄
? 情緒不穩(wěn)，肆意宣泄
? 遇事自卑，膽小怕事
? 拒絕適應(yīng)，固守陳規(guī)
? 凡是被動(dòng)，認(rèn)知悲觀
3. 工作種應(yīng)該具備的12種態(tài)度
? 正確的自我評價(jià)
? 理解和信賴同事
? 了解同事，協(xié)助同事
? 應(yīng)對挑戰(zhàn)，成就未來
? 具備政治意識
? 擁有服務(wù)意識
? 擁有團(tuán)隊(duì)精神
? 建立人脈關(guān)系
? 學(xué)會(huì)說服他人
? 學(xué)會(huì)與人溝通
? 學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
? 學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)沖突

四、 培養(yǎng)良好的工作態(tài)度
1. 培養(yǎng)正確態(tài)度八步走
? 樹立榜樣
? 引起觸動(dòng)
? 產(chǎn)生想法
? 自我認(rèn)知
? 融入文化
? 改變行為
? 養(yǎng)成習(xí)慣
? 改變態(tài)度
2． 卓越態(tài)度的六項(xiàng)修煉
? 平心靜氣，接受現(xiàn)實(shí)
? 努力工作，學(xué)會(huì)適應(yīng)
? 學(xué)會(huì)改變，自我管理
? 面對困境，坦然面對
? 永不拋棄，永不放棄
? 把握現(xiàn)在，計(jì)劃未來
3. 用100%的態(tài)度去做1%的事情

老師介紹：康旭講師