態度決定一切--行政管理

授課專家： [康旭講師] 授課天數： 1?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 受訓對象： 企業全員 課程目標： 【通過本課程您將學習到】
1、成功人士的態度標準
2、良好的態度是成功的保證
3、態度在工作中所產生的影響
4、培養良好態度的方法
課程大綱：
態度決定一切

【為什么學習本課程】
世上沒有卑微的工作，只有卑微的工作態度。一個人的成功85%取決于他積極地態度，而只有15%取決于他的智力和所知道的事實和數字。那么對于一個企業來說，邁向巔峰的關鍵又是什么呢？如果公司內部員工抱怨連連，那么這個企業又會怎樣？答案是：態度決定一切。對一個公司來說，員工良好的工作態度是公司順利發展的保證，態度比能力更重要，態度就是競爭力。
人不能改變過去，但是能改變現在！
人不能改變別人，但是能改變自己！
人不能改變環境，但可以改變態度！
人不能樣樣順利，但可以事事盡心！
如何讓自己輕松愉快的心情投入工作，積極主動完成任務；如何讓自己在職場中穩步前進，把自己推向人生的高峰；如何讓公司內部員工都保持一種積極向上的工作態度 ；如何讓員工把公司當成自己的家一樣來呵護 ……
答案就是：
《態度決定一切》

【通過本課程您將學習到】
1、成功人士的態度標準
2、良好的態度是成功的保證
3、態度在工作中所產生的影響
4、培養良好態度的方法

【培訓方式】 現場互動30% 專業講解60% 模擬演練10%
【培訓時長】 6小時
【課程提綱】
導言
1、態度的由來
? 角度
? 道德觀
? 情感
? 價值觀
? 意向
2、你如何對待世界，世界如何對待你
? 角度決定認識
? 認識決定態度
? 態度決定行為
? 行為決定過程
? 過程決定結果
3、改變態度就是改變自己
? 改變世界由改變自己開始
? 改變自己由改變態度開始
? 改變態度由改變認識開始
? 改變認識由改變角度開始

一、 成功人士必備三大態度
1. 成功人士必備的處世態度
? 主動 —— 被動
? 積極 —— 消極
? 樂觀 —— 悲觀
2. 成功人士必備的做事態度
? 認真 —— 馬虎
? 踏實 —— 浮躁
? 熱情 —— 浮躁
3. 成功人士必備的為人態度
? 誠懇 —— 虛偽
? 情切 —— 疏遠
? 和善 —— 狠毒

二、 態度決定一切
1. 態度形成的3項關鍵因素
? 認知要素
? 情感要素
? 意向要素
2. 影響人生的思維導圖分析
? 學會生存
? 改善生活
3. 對人產生影響的9項基本態度
? 對人生的態度
? 對人際的態度
? 對情感的態度
? 對事情的態度
? 對時間的態度
? 對金錢的態度
? 對認知的態度
? 對成功的態度
? 對理想的態度

三、 態度對工作產生的影響
1. 良好的工作態度的5種表現
? 踏實認真，堅持到底
? 情緒察覺，自我控制
? 充滿自信，承擔責任
? 積極適應，努力創新
? 學會主動，保持樂觀
2. 5項嚴重影響工作的不良態度
? 做事馬虎，容易放棄
? 情緒不穩，肆意宣泄
? 遇事自卑，膽小怕事
? 拒絕適應，固守陳規
? 凡是被動，認知悲觀
3. 工作種應該具備的12種態度
? 正確的自我評價
? 理解和信賴同事
? 了解同事，協助同事
? 應對挑戰，成就未來
? 具備政治意識
? 擁有服務意識
? 擁有團隊精神
? 建立人脈關系
? 學會說服他人
? 學會與人溝通
? 學會領導團隊
? 學會協調沖突

四、 培養良好的工作態度
1. 培養正確態度八步走
? 樹立榜樣
? 引起觸動
? 產生想法
? 自我認知
? 融入文化
? 改變行為
? 養成習慣
? 改變態度
2． 卓越態度的六項修煉
? 平心靜氣，接受現實
? 努力工作，學會適應
? 學會改變，自我管理
? 面對困境，坦然面對
? 永不拋棄，永不放棄
? 把握現在，計劃未來
3. 用100%的態度去做1%的事情

老師介紹：康旭講師