《突破困境—贏得大客戶的八大步驟》--市場營銷

授課專家： [黎紅華] 授課天數： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 受訓對象： 各類銷售人員、銷售主管、經理 課程目標： 1、學會幫自己準確定位
2、掌握大客戶銷售的必經流程
3、熟識大客戶購買的決策流程
4、掌握與客戶面對面銷售的技巧
5、掌握贏得客戶尊重和信賴的方法
6、迅速、大幅提升銷售業績
課程大綱： 課程大綱：
第一步：認清自我,準確定位
㈠ 失敗銷售員常掛在嘴邊的5句話
㈡ 成功銷售員必做的5件事
㈢ 此刻之前你是怎么做的
㈣ 挖掘你內心動力的源泉

第二步：做好準備,瞄準目標
㈠ 知識就是你的能源
㈡ 尋找并確定可能購買的客戶
㈢ 事前規劃好你與客戶的會談
㈣ 把預想會談的情景演練100遍
第三步：主動接觸,建立好感
㈠ 接近客戶的有效方式
㈡ 爭取面談的機會
㈢ 留下好印象
㈣ 營造一個和諧的交談氛圍
第四步：切入難題，激發興趣
㈠ 先學會聆聽和提問
㈡ 緊緊圍繞拜訪的目的
㈢ 洞察客戶的難題
㈣ 把握提問的方向
第五步：設身處地,排憂解難
㈠ 關心客戶所關心的
㈡ 客戶考慮問題的次序
㈢ 客戶的決策天平
㈣ 探詢顧客需求的技巧
第六步：牽線搭橋,呈遞利益
㈠ 為什么客戶不聽你說
㈡ 牢記“WIFM”法則
㈢ FABE公式

第七步：排除障礙,促成一致
㈠ 你為什么害怕拒絕
㈡ 客戶拒絕的常見類型
㈢ 客戶拒絕的真相
㈣ 化解拒絕的技巧
㈤ 成交——一切只是水到渠成
第八步: 及時回訪,超越期待
㈠ “變臉”不是你的絕招
㈡ 成交結束，但銷售仍沒結束
㈢ 繼續跟進,給客戶意外驚喜
㈣ 積累客戶就是積累財富

— 總結回顧 —

授課模式 ：講授、游戲互動、案例分析、小組研討、情景演練
課程時間　：1—2天 (6—12個小時)
老師介紹：黎紅華