研修課程
授課專家：
[田維敬]
授課天數：
1?天
收費標準：
價格面議
開辦周期：
按需開辦，有需要的企業請致電本站客服
受訓對象：
零售行業服裝品牌公司從業人員包括：零售經理、主管、督導、店長、店員
課程目標：
通過學習,讓學員了解處理顧客抱怨的重要性；讓學員掌握顧客抱怨的處理技巧,并能在實際工作中得于運用。
課程大綱：
課程分為四大塊：1. 什么是顧客抱怨；2. 抱怨產生的原因；3. 處理顧客抱怨的流程；4. 顧客抱怨處理的技巧
老師介紹：田維敬
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內容合作：010-62750882項目合作：010-62750882課程咨詢：13910736323（楊老師）
