有效引領(lǐng)后80和90后培訓(xùn)--人力資源

授課專家： [羅老師] 授課天數(shù)： 2?天 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 價(jià)格面議 開(kāi)辦周期： 按需開(kāi)辦，有需要的企業(yè)請(qǐng)致電本站客服 受訓(xùn)對(duì)象： 中基層主管 課程大綱： 一、 培訓(xùn)背景：
后80和90后成了產(chǎn)業(yè)大軍，但我們并沒(méi)有準(zhǔn)備好！
后80（85年后出生）、和90后，已經(jīng)接過(guò)前輩的接力棒，成為主流的產(chǎn)業(yè)工人大軍，管理者發(fā)現(xiàn)，他們不是那么“容易管理”了，傳統(tǒng)的管理方法，在他們身上好像已經(jīng)失效，管理者于是產(chǎn)生了困惑！
中國(guó)的大部分管理人員，對(duì)管理對(duì)象的變化毫無(wú)覺(jué)察，麻木被動(dòng)，對(duì)后80、和90后人性的認(rèn)識(shí)不足，準(zhǔn)備不足導(dǎo)致管理方式偏差，矛盾激化、效率不彰、事倍功半。
海爾的張瑞敏先生敏銳的提出“海爾必須重視和認(rèn)真研究80后、90后的員工管理，必須專門研究，拿出方法！”
其實(shí)，要管好后80、和90后并不是什么難事，我們要認(rèn)真的分析他們的特點(diǎn)，了解他們的需求，對(duì)癥下藥，則能事半工倍。因?yàn)樵诠芾碇校芾碚咦鍪裁床⒉恢匾P(guān)鍵是被管理者接受多少，擁護(hù)多少、執(zhí)行多少！
只有符合后80、和90后的特點(diǎn)的管理，符合人性的管理制度、管理行為、管理思想和管理文化，才能回歸本質(zhì)，極大地調(diào)動(dòng)被管理者的人性，激發(fā)人性的光輝，發(fā)揮其主動(dòng)性和創(chuàng)造性，達(dá)成極佳的管理功效。
二、培訓(xùn)課程收益：
1. 認(rèn)識(shí)誘發(fā)人的行為的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，認(rèn)識(shí)改變?nèi)说男袨榈姆椒ǎ?br> 2. 認(rèn)識(shí)后80、和90后成長(zhǎng)環(huán)境及特點(diǎn)；
3. 學(xué)會(huì)管理后80、和90后的方法。
三、培訓(xùn)對(duì)象：
中基層管理人員
四、培訓(xùn)方式：
案例式學(xué)習(xí)
啟發(fā)式講授
交互式教學(xué)
分析
理論精講與實(shí)例演練結(jié)合
個(gè)案研討與互動(dòng)游戲結(jié)合
體驗(yàn)與感悟方式引導(dǎo)
生動(dòng)、務(wù)實(shí)、有趣
五、課程大綱：
第一篇：是什么影響后8090 后的行為？
1、影響后8090后的行為動(dòng)因----需求；
2、影響后8090后的行為動(dòng)因----社會(huì)環(huán)境；；
3、影響后8090后的行為動(dòng)因----組織環(huán)境；
4、影響后8090后的行為動(dòng)因----價(jià)值觀；
5、影響后8090后的行為動(dòng)因----激勵(lì)水平。
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第二篇、對(duì)后80和90后進(jìn)行正確的人性假設(shè)
1、情境管理：管理因人而變
2、管理的“人性假設(shè)”；
3、辯證的認(rèn)識(shí)三種典型的人性假設(shè)；
4、如何對(duì)后80和90后建立正確的人性假設(shè)？
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第三篇、正確認(rèn)識(shí)后80、和90后
1、后80和90后成長(zhǎng)的社會(huì)環(huán)境；
2、后80和90后的價(jià)值觀；
3、后80和90后的需求；
4、后80和90后的典型性格、個(gè)性、態(tài)度和行為方式。
精品案例：三代人的對(duì)比
第四篇、有效引領(lǐng)后80和90后----成為柔性化管理者
1、后80和90后的滿意度和流失率和誰(shuí)關(guān)系最大？
2、后8090后離職的四大要因分析與預(yù)防
3、當(dāng)剛性管理遭遇后80和90后；
4、后80和90后需要柔性化的管理者；
5、柔性化管理者的八大角色
6、柔性化管理者的六大自我修煉；
7、柔性管理的十大行事原則；
8、柔性化管理者的自我情緒管理。
精品案例討論：從小Z的離去看他的組長(zhǎng)功過(guò)
第五篇、有效引領(lǐng)后80和90后----變革管理方式
1、從任務(wù)型管理變革到任務(wù)型加人文型管理；
2、正確進(jìn)行管理的人性假設(shè)；
3、以五大要素變革管理方式；
4、從單純的剛性管理轉(zhuǎn)向剛?cè)岵?jì)的管理。
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第六篇、有效引領(lǐng)后80和90后----新型團(tuán)隊(duì)建設(shè)技巧
1、打通建立新型員工關(guān)系通路；
2、切實(shí)貫徹公平；
3、加強(qiáng)后8090后員工的職業(yè)化訓(xùn)練；
4、建設(shè)人性化氛圍；
推行參與式管理；
活化團(tuán)隊(duì)；
建立關(guān)愛(ài)機(jī)制；
巧妙化解沖突。
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第七篇、有效引領(lǐng)后80和90后----員工個(gè)體關(guān)懷技巧
1、關(guān)愛(ài)始于了解----建立常態(tài)了解機(jī)制；
2、感化式管理---通過(guò)關(guān)愛(ài)個(gè)體感化全體；
3、貫徹公平三原則；
4、常贊揚(yáng)；
5、表?yè)P(yáng)后80和90后的技巧；
6、批評(píng)后80和90后的技巧；
7、善用非正式溝通增進(jìn)關(guān)系；
8、愛(ài)心教導(dǎo)六步法；
9、關(guān)心職業(yè)發(fā)展；
10、員工消極心理行為治療十步法；
11、關(guān)心后80和90后員工多樣化和個(gè)性化的需求。
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第八篇、有效引領(lǐng)后80和90后---溝通和激勵(lì)要領(lǐng)
1、與后80和90后溝通的六要領(lǐng)；
2、營(yíng)造鼓勵(lì)性溝通氛圍；
3、活用PAC溝通模型與后80和90后溝通；
4、準(zhǔn)確把握與后80和90后員工溝通的關(guān)鍵；
5、善用非制度性激勵(lì)；
6、善用精神激勵(lì)。
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