授課專家： [王譽凱] 授課天數： 1?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 受訓對象： 中基層管理人員和后備干部 課程目標： ? 使參訓人員調整角色，調整態度，明白定位和做事的關系
? 了解管理的基本知識
? 學習有關管理的一些基本技能并能活學活用
? 理順上下級的關系，更好的落實執行的問題
? 建立職業化的意識
課程大綱： 課程大綱：
1、 世界是什么？（看圖說話）世界是由客觀和主觀構成的。
2、 什么是管理？（游戲：小竹竿）管理就是組織一群人在規定的時間和有限的條件下高績效完成任務的全過程，管理的最終目的是完成任務，過程是管理的重點，在這個過程中，需要管理者具備很多技能和基本素質，我們謂之管理的基本素質和技能。如：樹立權威、制定規則、統一思想認識、確定共同目標和為之奮斗的熱情、績效控制、計劃和決策、溝通技巧、過程控制和時間管理、領導和激勵、教導和監督、合理的分工和用人等
3、 管理者的定位
? 定位的重要性----認清自己，認清環境，才能做好工作
? 定位和行為的關系----沒有明確的定位，會走很多彎路
? 不同定位的特征----管理者應該把自己定位成什么
? 企業組織關系和崗位----從組織結構的金字塔講起
? 中層管理者的定位----解決問題層
? 各層企業人員的主要職能和工作重點和側重----高層做決策，中層定策略，基層做執行。
? 不同類型的管理者----
? 柔弱型管理者----親和力強
? 強勢型管理者----執行力強
? 均衡型管理者-----成長型隊伍
4、 管理者的三個維度
? 管理者的角色種種-----從三個維度說明角色的不同：信息、督導、人際關系
? 作為下屬的管理者幾種定位失誤
? 決策越位-----不該你拍板的你拍板
? 表態越位-----不該你表態的你表態
? 工作越位-----自己的工作沒干好，總是越位干領導的工作
? 問答越位-----不該問的問，不該答的答了
? 場合越位-----不該你在的場合你在了
? 作為同事的管理者------互助，雙贏，互為客戶關系
? 作為上級的管理者------信任，授權，親和，決斷，敢于承擔責任
5、 管理者的角色
管理者的幾種常見類型分析------不作為和胡作為，過于強勢和過于軟弱，不授權和放權……
6、 管理者的功能：（七巧板）
小組討論：贏在哪里？輸在哪里？
管理者是修路的-----不定規矩，不遵守規矩，就是不稱職的管理者
管理者面對的是人，做的是人的工作；落實的是事，干的是細活。
老師介紹：王譽凱