管理者角色認知--綜合管理

授課專家： [王譽凱] 授課天數： 1?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服 受訓對象： 中基層管理人員和后備干部 課程目標： ? 使參訓人員調整角色，調整態(tài)度，明白定位和做事的關系
? 了解管理的基本知識
? 學習有關管理的一些基本技能并能活學活用
? 理順上下級的關系，更好的落實執(zhí)行的問題
? 建立職業(yè)化的意識
課程大綱： 課程大綱：
1、 世界是什么？（看圖說話）世界是由客觀和主觀構成的。
2、 什么是管理？（游戲：小竹竿）管理就是組織一群人在規(guī)定的時間和有限的條件下高績效完成任務的全過程，管理的最終目的是完成任務，過程是管理的重點，在這個過程中，需要管理者具備很多技能和基本素質，我們謂之管理的基本素質和技能。如：樹立權威、制定規(guī)則、統一思想認識、確定共同目標和為之奮斗的熱情、績效控制、計劃和決策、溝通技巧、過程控制和時間管理、領導和激勵、教導和監(jiān)督、合理的分工和用人等
3、 管理者的定位
? 定位的重要性----認清自己，認清環(huán)境，才能做好工作
? 定位和行為的關系----沒有明確的定位，會走很多彎路
? 不同定位的特征----管理者應該把自己定位成什么
? 企業(yè)組織關系和崗位----從組織結構的金字塔講起
? 中層管理者的定位----解決問題層
? 各層企業(yè)人員的主要職能和工作重點和側重----高層做決策，中層定策略，基層做執(zhí)行。
? 不同類型的管理者----
? 柔弱型管理者----親和力強
? 強勢型管理者----執(zhí)行力強
? 均衡型管理者-----成長型隊伍
4、 管理者的三個維度
? 管理者的角色種種-----從三個維度說明角色的不同：信息、督導、人際關系
? 作為下屬的管理者幾種定位失誤
? 決策越位-----不該你拍板的你拍板
? 表態(tài)越位-----不該你表態(tài)的你表態(tài)
? 工作越位-----自己的工作沒干好，總是越位干領導的工作
? 問答越位-----不該問的問，不該答的答了
? 場合越位-----不該你在的場合你在了
? 作為同事的管理者------互助，雙贏，互為客戶關系
? 作為上級的管理者------信任，授權，親和，決斷，敢于承擔責任
5、 管理者的角色
管理者的幾種常見類型分析------不作為和胡作為，過于強勢和過于軟弱，不授權和放權……
6、 管理者的功能：（七巧板）
小組討論：贏在哪里？輸在哪里？
管理者是修路的-----不定規(guī)矩，不遵守規(guī)矩，就是不稱職的管理者
管理者面對的是人，做的是人的工作；落實的是事，干的是細活。
老師介紹：王譽凱