管理者角色認(rèn)知--綜合管理

授課專(zhuān)家： [王譽(yù)凱] 授課天數(shù)： 1?天 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 價(jià)格面議 開(kāi)辦周期： 按需開(kāi)辦，有需要的企業(yè)請(qǐng)致電本站客服 受訓(xùn)對(duì)象： 中基層管理人員和后備干部 課程目標(biāo)： ? 使參訓(xùn)人員調(diào)整角色，調(diào)整態(tài)度，明白定位和做事的關(guān)系
? 了解管理的基本知識(shí)
? 學(xué)習(xí)有關(guān)管理的一些基本技能并能活學(xué)活用
? 理順上下級(jí)的關(guān)系，更好的落實(shí)執(zhí)行的問(wèn)題
? 建立職業(yè)化的意識(shí)
課程大綱： 課程大綱：
1、 世界是什么？（看圖說(shuō)話(huà)）世界是由客觀和主觀構(gòu)成的。
2、 什么是管理？（游戲：小竹竿）管理就是組織一群人在規(guī)定的時(shí)間和有限的條件下高績(jī)效完成任務(wù)的全過(guò)程，管理的最終目的是完成任務(wù)，過(guò)程是管理的重點(diǎn)，在這個(gè)過(guò)程中，需要管理者具備很多技能和基本素質(zhì)，我們謂之管理的基本素質(zhì)和技能。如：樹(shù)立權(quán)威、制定規(guī)則、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)、確定共同目標(biāo)和為之奮斗的熱情、績(jī)效控制、計(jì)劃和決策、溝通技巧、過(guò)程控制和時(shí)間管理、領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)、教導(dǎo)和監(jiān)督、合理的分工和用人等
3、 管理者的定位
? 定位的重要性----認(rèn)清自己，認(rèn)清環(huán)境，才能做好工作
? 定位和行為的關(guān)系----沒(méi)有明確的定位，會(huì)走很多彎路
? 不同定位的特征----管理者應(yīng)該把自己定位成什么
? 企業(yè)組織關(guān)系和崗位----從組織結(jié)構(gòu)的金字塔講起
? 中層管理者的定位----解決問(wèn)題層
? 各層企業(yè)人員的主要職能和工作重點(diǎn)和側(cè)重----高層做決策，中層定策略，基層做執(zhí)行。
? 不同類(lèi)型的管理者----
? 柔弱型管理者----親和力強(qiáng)
? 強(qiáng)勢(shì)型管理者----執(zhí)行力強(qiáng)
? 均衡型管理者-----成長(zhǎng)型隊(duì)伍
4、 管理者的三個(gè)維度
? 管理者的角色種種-----從三個(gè)維度說(shuō)明角色的不同：信息、督導(dǎo)、人際關(guān)系
? 作為下屬的管理者幾種定位失誤
? 決策越位-----不該你拍板的你拍板
? 表態(tài)越位-----不該你表態(tài)的你表態(tài)
? 工作越位-----自己的工作沒(méi)干好，總是越位干領(lǐng)導(dǎo)的工作
? 問(wèn)答越位-----不該問(wèn)的問(wèn)，不該答的答了
? 場(chǎng)合越位-----不該你在的場(chǎng)合你在了
? 作為同事的管理者------互助，雙贏，互為客戶(hù)關(guān)系
? 作為上級(jí)的管理者------信任，授權(quán)，親和，決斷，敢于承擔(dān)責(zé)任
5、 管理者的角色
管理者的幾種常見(jiàn)類(lèi)型分析------不作為和胡作為，過(guò)于強(qiáng)勢(shì)和過(guò)于軟弱，不授權(quán)和放權(quán)……
6、 管理者的功能：（七巧板）
小組討論：贏在哪里？輸在哪里？
管理者是修路的-----不定規(guī)矩，不遵守規(guī)矩，就是不稱(chēng)職的管理者
管理者面對(duì)的是人，做的是人的工作；落實(shí)的是事，干的是細(xì)活。
老師介紹：王譽(yù)凱