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《培訓心理學》--人力資源

發布時間:2023-08-30 點擊次數:184 來源:企業內訓

授課專家: [李哲賢] 授課天數: 3?天 收費標準: 價格面議 開辦周期: 按需開辦,有需要的企業請致電本站客服 受訓對象: 企業內訓師 課程目標: 培養企業內訓師 課程大綱: 培訓心理學

第一單元:培訓心理學的發展與歷史
1、 培訓心理學的三個發展階段
① 權能發展心理 ②主積性心理 ③意愿激發心理
2、 培訓心理學的淵源學科
① 人本心理學 ②行為心理學 ③組織系統心理學 ④交叉心理學
3、 培訓心理學的核心
① 主導事件 ②激發群體應激反應
練習項目:1、艾克過橋實驗 2、老王賣彩電的群體分析


第二單元:培訓心理學的五個價值觀
1、 沒有兩個人是一樣的,只有一樣的群體行為
2、 溝通意義在于對方反饋
3、 有責任才有關注,有關注才有學習
4、 每一個人都會選擇最符合自己利益的事情
5、 情景創造心境
練習項目:黑白分明的學員價值觀體系案例分析


第三單元:客戶的對象——學員
1、 學員的深層次本質
① 性格 ②心里預期 ③經驗 ④ 思考模式 ⑤情緒反應模式
2、 學員的層次結構
① 行為動作及含義 ②表情變化及含義
練習項目:
固執的王總去學習,學員心理學的核心技術,激發客戶感信,感信上升,理性下降。


第四單元:培訓心理學的深層次分析
1、 學員性格模式判斷與分析技術
① 四種性格模式 ②學員性格快速測試反應
2、 學員心理預期的判斷與分析技術
① 提升心理預期 ②降低心理預期
3、 學員經驗模式的判斷與分析技術
① 經驗形式 ②對學員經驗導圖快速分析
練習項目1:1、基于不同行業學員心理預期案例分析
2、基于不同階層學員經驗模式案例分析
練習項目2:誰動了我的奶酪?


第五單元:培訓心理學的表層次分析
1、 學員行為模式的判斷與分析技術
① 培訓中學員的四種行為方式分析 ②學員行為的先跟后帶技巧
2、 學員溝通模式的判斷與分析技術
① 基于單獨與“我”的單項溝通模式 ②著眼于“我們”的一致性溝通模式
③ 著眼于“你與我”的對立性溝通模式
練習項目:1、四像限的溝通案例 2、高層次溝通技術


第六單元:學員心理的處理
1、 學員自我對話的心理處理
2、 學員基于經驗固執的心理處理
3、 基于學員“觀念”的換框式引領技術
4、 基于學員“行為”的糾偏引領技術
練習項目:1、難搞定的老胡案例 2、“觀念”換框法練習 3、“行為”糾偏法的練習

第七單元:培訓師掌握的學員心理激發能力
1、 幽默能力
① 矛盾化解 ②尷尬處理 ③提升學習意愿 ④快速親近
2、 激情的能力
① 學員焦點在“我” ②學員信任于“我”
3、 表達能力
① 嚴謹的思維 ②清晰的敘述
練習項目:1、對“環境”與“學員對象”的靈活性幽默能力練習
2、設定激情的練習
3、“故事性”表達技巧練習


第八單元:群體組織培訓心理激發技術
1、三三制規劃與技術
① 主動人員 ②冷漠人員 ③被動人員
2、培訓群體心理的弱點
① 面子 ②挑戰 ③關注
3、群體組織培訓人員的心理激發
① 情景激發技術 ②音樂激發技術
③小組激發技術 ④互動激發技術


第九單元:總結、分享
1、學員提問
2、老師總結
3、結業合影
老師介紹:李哲賢

李哲賢導師和他的團隊熱情投身于企業團隊建設和領導力訓練的實踐,首創《突破性領導力工作坊》、《香港高階總裁加速式訓練》系列訓練課程。該課程的學員大多數是企業的總裁、CEO、卓越的創業人才和管理學者,他們在親身體驗的旅程中深入地探索自我的內心世界,提升領導者的洞察力和領導力,并且通過行動與導師實踐輔導,在企業經營、管理工作中獲取突破性的卓越成果。

2003年,李哲賢先生和他的團隊輔導鳳凰衛視歐洲廣告市場開拓計劃,并于2004年成功完成29億的市場開拓目標;

2005年-2007年,李哲賢先生和他的團隊輔導佛山陶瓷從連續5年徘徊在16億左右的營業額一舉成功突破到28億,幫助企業走出第四個發展周期;

2008年-2010年,在08全球金融危機背景下,李哲賢先生和他的團隊輔導并引領重慶長安跨越車輛有限公司從8.6億銷售額到2010年24億的實銷,成功實現長安跨越最高決策層在08金融危機背景下擬定的“兩年再造一個長安跨越”的目標;

2008年-2010年李哲賢先生輔導重慶星喬實業股份有限公司從整體營業額不足2億,到2010年4.8億,使星喬實業成為福特(中國)最優質供應商;

2008年-2009年李哲賢先生輔導可口可樂公司進行中層團隊打造及渠道梳理,2009年底成功達成 內部一體化協作、快速反應與應急反應模式;并從消費者終端開始倒推梳理出11個短板,透過實踐輔導策略,逐一解決11個短板、激發營銷團隊士氣,使營銷團隊在2008、2009年連續二年超額完成銷售目標,使廣州可口可樂2008年度成為可口可樂全球學習型團隊學習模范。

2011年-2012年度,在香港人文重慶比佛利展能企業管理顧問公司(香港人文素質管理學院國內代表處),李哲賢先生和他的團隊正輔導著:重慶有線電視、延鋒偉世通(世界五百強)、重慶超力高科股份等企業進行新的成長歷程。同時,李哲賢先生也分別擔任著這些企業的企業教練和企業顧問職務。

李哲賢先生專業背景:
香港理工大學 企業行為心理學博士
香港中文大學 工商管理碩士
香港中文大學 法學學士
加拿大魁北克省立大學   訪問學者


李哲賢先生現擔任職務:
香港人文素質管理學院 董事
香港寖會領導模式獨立研究院 五人小組專家
深圳華為技術有限公司 企業教練
鳳凰衛視(深圳)公司 企業教練
四川全友家私股份公司 企業顧問
重慶迪馬股份有限公司 企業教練
佛山陶瓷股份有限公司 企業顧問
長安跨越車輛有限公司 企業顧問
亨氏控股股份有限公司 企業教練
重慶有線電視有限公司 企業教練
重慶星喬實業有限公司 企業教練
重慶延鋒偉世通有限公司 企業教練
一汽豐田汽車銷售公司 企業教練
天益股份有限公司 企業顧問
廣東南海生產力中心 亞太管理學會 顧問導師
香港人文—駐新加坡代表處梅花管理集團股份公司 顧問導師
香港人文—駐國內代表處比佛利展能企業顧問公司 顧問導師
廣東珠三角經濟發展研究中心 企業戰略與公司流程治理結構研究員

注:企業教練:指為企業中高層管理團隊提供一年以上的咨詢、實踐輔導服務;
企業顧問:指為企業最高決策層提供咨詢顧問服務。


李哲賢先生和他的團隊服務的國內年度體系性(含實踐輔導計劃)企業:
香港長江實業、香港鴻基地產、香港九龍倉、香港永福地產、香港景成地產、香港飛騰國際地產、深圳金鐘地產、香港天滿、香港國悅、中國銀行、中國網通、鳳凰衛視、聯想集團、深圳地產開發協會、深圳金眾、華為技術、飛亞達、伊利集團、亨氏控股、可口可樂、哈藥集團、深圳根寶、蒙牛集團、吉利汽車、杭州大學EMBA、長安跨越、長安民生物流、長安集團、長安地產、延鋒偉世通、宗申集團、衡世醫藥集團、星喬(實業)、上海大眾、一汽豐田、IBM、殼牌、全友家私、喜洋洋家私、金博居家私、金鷹家私、中國石油等。

李哲賢先生,核心課程:《突破性領導力工作坊》《NLP高級教練技術式管理工作坊》《NLP情緒管理工作坊》《NLP專業導師課程》《團隊建設》《卓越執行力》《戰略定位與戰略目標管理》《高效溝通》《學習型組織建設與實踐》《商務采購談判技巧》

課程形式: - 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習

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