授課專家： [文放懷] 授課天數(shù)： 2?天 收費標(biāo)準(zhǔn)： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服 受訓(xùn)對象： 企業(yè)中高層管理及技術(shù)人員（生產(chǎn)、品質(zhì)、工程部工程師，主管，經(jīng)理及技術(shù)人員）
企業(yè)質(zhì)量、生產(chǎn)和工程工作的中高層技術(shù)及管理人員。
課程目標(biāo)： 本課程可以提高企業(yè)和個人的核心竟?fàn)幜? 課程大綱： QFD發(fā)現(xiàn)客戶關(guān)注的問題；TRIZ幫你找到解決問題的方法；穩(wěn)健設(shè)計提供最優(yōu)設(shè)計方案。天利文管理咨詢體系獨家開發(fā)，為企業(yè)提供精益生產(chǎn)和六西格瑪提供系統(tǒng)咨詢服務(wù)。
一、QFD介紹
1．1說明
1．2 客戶部產(chǎn)品設(shè)計中的角色地位
1．3成功的QFD項目
1．4QFD的應(yīng)用范圍
1．5QFD的應(yīng)用準(zhǔn)備
1．6QFD的應(yīng)用提升
二、 QFD的流程分析
2．1縱向設(shè)計
2．2并行設(shè)計
2．3產(chǎn)品設(shè)計過程
2．4產(chǎn)品設(shè)計的主要步驟
2．5研發(fā)設(shè)計過程
2．6關(guān)鍵的研發(fā)設(shè)計過程
2，7關(guān)鍵過程的職責(zé)
2．8如何確定關(guān)鍵內(nèi)容
2．9關(guān)鍵過程的職責(zé)
2．10產(chǎn)品設(shè)計流程圖
三、 客戶需求中的優(yōu)先權(quán)
3．1客戶需求
3．2測量客戶需求
3．3客戶需求的排隊
3．4過程的分層分析
四、 了解客戶
4．1客戶的聲音
4．2應(yīng)用范圍
4．3客戶需求的擴展
4．4客戶信息的分類
4．5親和圖
4．6kano模式
4．7結(jié)構(gòu)樹與顧客需求的優(yōu)先度
五、 將客戶需求變?yōu)樵O(shè)計需求
5．1總覽
5．2需求的品質(zhì)
5．3品質(zhì)策劃表1
5．4品質(zhì)策劃表2
5．5附加思維
5．6業(yè)績的測量
5．7關(guān)系矩陣
5．8產(chǎn)品策劃表（預(yù)測表）
5．9產(chǎn)品策劃表2
5．10關(guān)系中的強機關(guān)性
5．11目標(biāo)值的設(shè)定
5．12業(yè)績測量準(zhǔn)點的識別
5．13多重客戶階段
六、 測量品質(zhì)的方法
6．1介紹
6．2如何測量品質(zhì)
6．3損失函授與技術(shù)基礎(chǔ)
七、 設(shè)計的新理念
7．1 pugh’s的選擇及設(shè)計過程
7．2設(shè)計選項的分析
7．3創(chuàng)立新的設(shè)計理念
八、創(chuàng)造性問題解決的理論
8．1TRIZ的歷史
8．2發(fā)明分級
8．3發(fā)明專利研究
8．4一般問題的解決方法
8．5技術(shù)問題
8．6對應(yīng)表
8．7物理原理問題
8．8創(chuàng)造發(fā)明的產(chǎn)品進展情況
8．9從單系統(tǒng)到雙系統(tǒng)成多系統(tǒng)
8．10理想狀態(tài)系統(tǒng)
九、 將顧客需求轉(zhuǎn)為化制造需求
9．1顧客要求與制造工藝的聯(lián)系
9．2制造工藝
9．3QFD與制造遠景
9．4接受矩陣
9．5顧客需求驅(qū)動產(chǎn)品制造
9．6制造數(shù)據(jù)庫及評價
9．7控制點和檢查點
十、 魯棒設(shè)計與制造
10．1魯棒設(shè)計簡介
10．2QFD與制造開發(fā)
10．3找到最佳的作業(yè)條件
10．4減少變差
10．5控制變量水平研究
10．6魯棒設(shè)計總結(jié)
附錄A 40種TRIZ原則使用頻率排序
附錄B 質(zhì)量結(jié)構(gòu)圖
附錄C Pugh’s選擇矩陣
培訓(xùn)時間：2天
培訓(xùn)價格：20000元/天（可以獲得《新產(chǎn)品開發(fā)管理體系QFD工具應(yīng)用指南》一本）

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