授課專家： [王富臣] 授課天數(shù)： 2?天 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 價(jià)格面議 開(kāi)辦周期： 按需開(kāi)辦，有需要的企業(yè)請(qǐng)致電本站客服 課程大綱： 課程概述：
本課程通過(guò)改變個(gè)人固有的思維和工作習(xí)慣，使職業(yè)人在自我管理和人際關(guān)系上得到顯著的改善，并借由建立團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一的文化和共同語(yǔ)言，使團(tuán)隊(duì)和組織的效能得到由內(nèi)而外的根本性的改善。在自我管理方面，使職業(yè)人減少抱怨，更加成熟；在人際關(guān)系方面，訓(xùn)練員工牢固樹(shù)立客戶意識(shí)，能夠更多地站在他人的立場(chǎng)看問(wèn)題，建立持久穩(wěn)固的健康人際關(guān)系，全方位提高工作效能，將良好的工作習(xí)慣滲透到團(tuán)隊(duì)及整個(gè)組織的各個(gè)層面。
課程大綱：
一、明確習(xí)慣與行動(dòng)、結(jié)果的相互關(guān)系
1、什么是職業(yè)的七個(gè)好習(xí)慣
2、習(xí)慣養(yǎng)成的原因剖析
3、職業(yè)以及個(gè)人成長(zhǎng)的三層次
4、人才標(biāo)桿圖示（人才、人材、人財(cái)、人裁）
二、個(gè)人獨(dú)立階段的習(xí)慣
1、你是自己的主宰——積極主動(dòng)
1) 你有選擇的自由（小組討論：成功的要素是什么？你最喜歡的人？）
2) 社會(huì)之鏡（是什么決定了你的現(xiàn)在與將來(lái)。錄像：康緹斯）
3) 被動(dòng)與主動(dòng)的言語(yǔ)與行為的內(nèi)因
4) 積極主動(dòng)的工具之一：控制圈、影響圈、關(guān)注圈
5) 積極主動(dòng)的工具之二：力場(chǎng)分析法
6) 學(xué)會(huì)控制你的情緒
2、不要放棄自我目標(biāo)——以終為始
1) 目標(biāo)的內(nèi)涵是什么
2) see-do-get：目標(biāo)管理模型
3) 價(jià)值、目標(biāo)與任務(wù)的關(guān)系
4) 目標(biāo)設(shè)定的原則
5) 目標(biāo)分解的方法
3、有效利用你的時(shí)間——要事第一
1) 時(shí)間管理的意義（死神的賬單）
2) 時(shí)間管理現(xiàn)狀測(cè)試（問(wèn)卷分析）
3) 時(shí)間管理工具（GPL）
? 制定年計(jì)劃（Goal by year）
? 制定周計(jì)劃（Plan by week）
? 充實(shí)每一天(Live by day)
4) 時(shí)間管理矩陣剖析（生活在第二象限）
5) 時(shí)間盜賊（案例分析）
三、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)互賴階段的習(xí)慣
1、人際關(guān)系的法寶——雙贏思維
1) 生活中的緊張關(guān)系產(chǎn)生原因分析
2) 職業(yè)、社會(huì)道德與責(zé)任
3) 構(gòu)建雙贏人際關(guān)系的策略
2、 有效溝通的秘訣——知彼解己
1) 你擁有什么——情感賬戶
2) 如何增加你的情感財(cái)富
3) 高情商的溝通習(xí)慣
? 先理解別人，再爭(zhēng)取別人理解自己的習(xí)慣
? 以尋求理解為宗旨去聆聽(tīng)別人的習(xí)慣
? 創(chuàng)造雙向溝通環(huán)境的習(xí)慣
4) 溝通不良的四大溝通障礙。
5) 同理心溝通的五個(gè)步驟。
3、你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗——協(xié)作增效
1) 了解自己、尊重差異（團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試）
2) 1+1﹥2 的團(tuán)隊(duì)精神
3) 協(xié)作增效就是創(chuàng)造第三種選擇（發(fā)現(xiàn)第三替代方案）。
四、自我與團(tuán)隊(duì)共成長(zhǎng)——不斷更新
1. 自我更新的四個(gè)面向
2. 不斷更新的成長(zhǎng)原則
3. 最佳的自我投資策略

老師介紹：王富臣

課程形式： - 講授 - 啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué) - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習(xí)