80、90后員工管理--綜合管理

授課專家： [張高睿老師] 授課天數(shù)： 1?天 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 價(jià)格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請(qǐng)致電本站客服 受訓(xùn)對(duì)象： 企業(yè)中基層管理者 課程目標(biāo)： 1.系統(tǒng)分析8090后員工成長(zhǎng)經(jīng)歷與文化大環(huán)境的宏觀因素
2.幫助管理者掌握后80、90后員工行為并適當(dāng)引導(dǎo)
3.提升企業(yè)管理效能，掌握實(shí)際有效的溝通方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
4.使管理者做好“傳幫帶”的角色幫助員工成長(zhǎng)，助力企業(yè)發(fā)展
課程大綱： 第一部分：對(duì)管理現(xiàn)狀和80、90后的認(rèn)識(shí)
一、80、90后員工引發(fā)的管理挑戰(zhàn)
1、員工流失嚴(yán)重
2、團(tuán)隊(duì)管理難度增加
3、情緒與態(tài)度的管理增大
4、80、90后員工管理的誤區(qū)
二、80、90人的歷史背景
1、時(shí)代環(huán)境對(duì)人格特質(zhì)的作用關(guān)系
2、三個(gè)年齡段與三類不同群體差別
3、國(guó)內(nèi)80、90后與國(guó)外80、90后的比較
4、不同行業(yè)內(nèi)的80、90后比較
三、洞悉80、90后員工
1、80、90后員工的形為表現(xiàn)
2、80、90后員工的心理特征
3、80、90后員工職業(yè)人格特征
4、80、90后員工的思維模式分析
第二部分：如何同80、90后有效溝通和互動(dòng)
一、如何強(qiáng)化同80、90后溝通
1、同80、90后溝通的盲點(diǎn)
2、與80員工溝通對(duì)話的三大障礙
3、如何同80、90后溝通更有效
4、同80、90后有效溝通的關(guān)鍵
5、如何同80、90后進(jìn)行傾聽和反饋
6、同80員工溝通對(duì)話的四項(xiàng)技巧
7、改善溝通的原則和方法
二、如何成為80、90后員工認(rèn)同的上司
1、管理80、90后員工遇到的困境分析
2、80、90后員工心目中理想上司的要素
3、經(jīng)理人的權(quán)威塑造
4、經(jīng)理人思考力、決策力和執(zhí)行力的提升
5、塑造良好的企業(yè)文化氛圍
第三部分：80、90后工作輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧
一、如何調(diào)動(dòng)80、90后員工的積極性
1、激發(fā)80、90后員工潛在力的四項(xiàng)技巧
2、使80、90后員工主動(dòng)認(rèn)知問題的方法
3、指導(dǎo)80、90員工實(shí)施問題改善的技巧
二、80、90后員工有效任務(wù)委派與授權(quán)
1、如何有效地承接上級(jí)任務(wù)
2、如何有效地承接上級(jí)任務(wù)
3、診斷領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及授權(quán)方法
三、80、90后員工的培養(yǎng)輔導(dǎo)技巧
1、輔導(dǎo)的目的
2、員工和經(jīng)理的目標(biāo)障礙
3、員工六步輔導(dǎo)技巧
老師介紹：張高睿老師