授課專家： [張高睿老師] 授課天數： 1?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 受訓對象： 企業中基層管理者 課程目標： 1.系統分析8090后員工成長經歷與文化大環境的宏觀因素
2.幫助管理者掌握后80、90后員工行為并適當引導
3.提升企業管理效能，掌握實際有效的溝通方法和領導藝術
4.使管理者做好“傳幫帶”的角色幫助員工成長，助力企業發展
課程大綱： 第一部分：對管理現狀和80、90后的認識
一、80、90后員工引發的管理挑戰
1、員工流失嚴重
2、團隊管理難度增加
3、情緒與態度的管理增大
4、80、90后員工管理的誤區
二、80、90人的歷史背景
1、時代環境對人格特質的作用關系
2、三個年齡段與三類不同群體差別
3、國內80、90后與國外80、90后的比較
4、不同行業內的80、90后比較
三、洞悉80、90后員工
1、80、90后員工的形為表現
2、80、90后員工的心理特征
3、80、90后員工職業人格特征
4、80、90后員工的思維模式分析
第二部分：如何同80、90后有效溝通和互動
一、如何強化同80、90后溝通
1、同80、90后溝通的盲點
2、與80員工溝通對話的三大障礙
3、如何同80、90后溝通更有效
4、同80、90后有效溝通的關鍵
5、如何同80、90后進行傾聽和反饋
6、同80員工溝通對話的四項技巧
7、改善溝通的原則和方法
二、如何成為80、90后員工認同的上司
1、管理80、90后員工遇到的困境分析
2、80、90后員工心目中理想上司的要素
3、經理人的權威塑造
4、經理人思考力、決策力和執行力的提升
5、塑造良好的企業文化氛圍
第三部分：80、90后工作輔導與激勵技巧
一、如何調動80、90后員工的積極性
1、激發80、90后員工潛在力的四項技巧
2、使80、90后員工主動認知問題的方法
3、指導80、90員工實施問題改善的技巧
二、80、90后員工有效任務委派與授權
1、如何有效地承接上級任務
2、如何有效地承接上級任務
3、診斷領導風格及授權方法
三、80、90后員工的培養輔導技巧
1、輔導的目的
2、員工和經理的目標障礙
3、員工六步輔導技巧
老師介紹：張高睿老師

課程形式： - 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習