《工程項目的質量管理與控制》--人力資源

授課專家： [宋小平] 授課天數： 1?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 受訓對象： 授課對象：建筑施工企業和工程項目企業的總經理、副總經理、計劃、施工、預算、質量部門管理人員，工程項目部技術、施工、管理人員等。
課程目標： 課程目標：通過學習本課程，使建筑施工企業的技術、管理、施工人員掌握工程質量管理的基本理念、要求、步驟和方法，熟悉質量管理的流程，掌握關鍵的質量控制環節與手段、方法，減少在工程質量管理方面出現的失誤。
課程大綱： 《工程項目的質量管理與控制》培訓課程大綱
第一講、質量管理的概念
（一）質量的一般概念：1、質量的意義；2、質量的概念；3、與質量有關的概念；4、關鍵質量特性；
（二）建筑質量的概念
1、工程質量的特征；2、工程項目質量的內涵；3、工程項目的分解；4、質量控制的基本措施；
第二講、質量管理的發展
1、質量檢驗階段；2、統計質量控制階段；3、全面質量管理階段；4、戰略性質量時代；
第三講、工程質量管理存在的問題
引子：贏得競爭優勢的四大基石；
（一）工程質量事故的特點；1）復雜性：2）嚴重性：3）可變性；4）多發性：5）腐敗性；
（二）工程質量事故頻發的根源；
1）現行工程管理體制存在三大弊端；案例說明。2）、企業施工管理存在六大缺陷；3）、工程質量管理存在六大問題；案例分析。
（三）強化質量管理的要求
1）堅持六個原則；2）明確質量部門八大職責；3）重申質量管理八大權利；4）明確質檢員的8大職權；5）落實工程質量管理的六項要求。6）介紹兩種有用的質量表格；1）工程質量施工現場檢查表，2）施工現場質量管理檢查表。
第四講、建筑業施工管理的特點
1、施工質量過程控制圖；2、建筑產品及施工的五個特點；3、工程施工的五個程序、步驟；4、影響建設項目質量的因素分析；
第五講：工程質量管理的基本要求
1、工程項目質量形成的過程；2、質量管理的基本要求；3、變革體制，從源頭治理質量；4、改進質量管理的步驟；5、施工質量控制的基本措施；6、工程建設項目的分類；7、工程質量控制的關鍵環節；1）簽約之前；2）簽約之后。8、施工質量控制的具體措施；
第六講：工程質量控制的要領
1、建立工程質量體系的5個原則；
2、工程項目質量控制的目標；1）工作質量控制目標；2）工序質量控制目標；3）產品質量控制目標；
3、工程質量控制的內容；
4、施工項目質量控制的依據：1）技術標準；2）設計圖紙；3）管理標準；4）施工合同； 5、施工質量控制的十個方面；
6、施工質量控制的四個關鍵環節；1）工程材料質量的控制；2）施工方案的質量控制；3）機械設備的質量控制；4）施工工序過程的質量控制；
7、施工質量控制的三個方面。
第七講、工程質量的檢驗
（一）建筑工程項目質量控制的特點；1）影響質量因素眾多；2）容易產生質量變異；3）質量的波動性很大；4）容易產生虛假性；5）產品終檢的局限性：2、建筑工程質量控制的七因素；3、圖、人、機、料、法、環、測；
（二）質量檢驗的作用；1、質量檢驗的功能；2、材料購進檢驗；3、施工準備檢驗；4、施工現場檢驗；5、竣工驗收檢驗；
（三）、建筑工程管理的六大基本要求；5、質量改進的8個步驟；6、質量管理的要求：1）三不放過原則； 2）三按照；3）三檢制； 4）三自一控； 5）四個凡是的原則；7、工程質量管理責任重大；
第八講：質量經營戰略管理
1、質量經營戰略管理的四個要素；2、質量管理工作的三項內容；3、零缺陷管理的基本要求；4、質量過程控制的要求；5、質量改進的8個步驟；6、防止廢品的8大要訣；7、需摒棄的五個質量錯誤認識，走出質量管理的誤區；8、創建質量文化的14個步驟；9、企業質量形象的塑造；
第九講、質量管理的八個原則
1、以顧客為關注的焦點；2、領導作用；3、全員參與；4、過程方法； （介紹PDCA循環方法）5、管理的系統方法；6、持續改進；7、基于事實的決策方法；8、與供方互利的關系。 老師介紹：宋小平