研修課程
內(nèi)訓(xùn)
授課專家:
[陸和平]
授課天數(shù):
2?天
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
價(jià)格面議
開辦周期:
按需開辦,有需要的企業(yè)請(qǐng)致電本站客服
受訓(xùn)對(duì)象:
銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、分公司經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、高級(jí)銷售經(jīng)理、資深銷售人員、即將成為主管(或銷售經(jīng)理)的人員等。
課程目標(biāo):
? 使學(xué)員建立起項(xiàng)目性銷售的里程碑管理思維,掌握階段工作任務(wù)和標(biāo)準(zhǔn),掌握實(shí)戰(zhàn)銷售策略,迅速提升銷售策略與技巧運(yùn)用能力,繼而提升銷售業(yè)績(jī);
? 在培訓(xùn)過(guò)程中一方面調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)基本理論和課堂案例,另一方面又引導(dǎo)學(xué)員對(duì)自己親身經(jīng)歷的案例進(jìn)行回顧與分析,使理論與實(shí)戰(zhàn)融會(huì)貫通。
課程大綱:
課程特色:
? 本課程專門針對(duì)儀表、電氣自動(dòng)化、暖通空調(diào)、機(jī)械設(shè)備、泵閥、IT集成、汽車及零配件、工程承包、建材等工業(yè)品行業(yè)量身定制,全部案例采用工業(yè)品行業(yè)的案例,行業(yè)針對(duì)性強(qiáng);
? 講師具有多年跨國(guó)企業(yè)營(yíng)銷總監(jiān)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),又有多年項(xiàng)目咨詢總監(jiān)的背景,理論高屋建瓴,策略博采眾長(zhǎng),實(shí)戰(zhàn)性指導(dǎo)性強(qiáng);
? 課程通過(guò)實(shí)戰(zhàn)案例展開討論,結(jié)合實(shí)際工作中的問(wèn)題最大限度啟發(fā)學(xué)員思路,針對(duì)項(xiàng)目型銷售過(guò)程中最關(guān)鍵的幾個(gè)問(wèn)題深入的展開,培訓(xùn)實(shí)效性強(qiáng)。
課程內(nèi)容
第一講 關(guān)于項(xiàng)目性銷售
工業(yè)品營(yíng)銷的三種典型模式
項(xiàng)目性銷售的定義
項(xiàng)目性銷售的普遍困惑
第二講 項(xiàng)目性銷售的規(guī)律
【案例】一個(gè)失敗的項(xiàng)目性案例
項(xiàng)目性銷售失敗的常見原因
項(xiàng)目性銷售中技巧與策略的關(guān)系
項(xiàng)目性銷售中過(guò)程與結(jié)果的關(guān)系
由客戶采購(gòu)流程導(dǎo)出項(xiàng)目銷售流程
建立項(xiàng)目銷售里程碑
進(jìn)行里程碑管理的工具
第三講 項(xiàng)目立項(xiàng)
收集項(xiàng)目信息的方法
項(xiàng)目立項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)
幾種特殊情況的立項(xiàng)原則
【案例】絕地反擊
第四講 初步接觸
初步接觸階段四個(gè)工作任務(wù)及標(biāo)準(zhǔn)
客戶采購(gòu)組織分析
其他關(guān)鍵信息(KI)的收集
確定關(guān)鍵決策人VITO(VITO,The Very Important Top Officer)
教練策略
【案例】依靠教練成功的兩個(gè)經(jīng)典案例
第五講 技術(shù)突破
技術(shù)突破階段的工作任務(wù)及標(biāo)準(zhǔn)
了解客戶關(guān)鍵性需求
引導(dǎo)客戶與屏蔽對(duì)手
技術(shù)交流的四重境界
參觀考察的策略
【案例】技術(shù)交流的成功在于策劃
第六講 關(guān)系突破
關(guān)系突破階段的工作任務(wù)及標(biāo)準(zhǔn)
客戶關(guān)系發(fā)展的普遍規(guī)律
建立信任的基本原則
建立客戶利益鏈接
了解客戶內(nèi)部政治
建立關(guān)系路線圖
高層銷售的策略與技巧
處理客戶異議的原則和五種方法
【案例】向高層銷售,事半功倍
第七講 現(xiàn)場(chǎng)投標(biāo)
現(xiàn)場(chǎng)投標(biāo)階段的工作任務(wù)及標(biāo)準(zhǔn)
八大投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)策略
現(xiàn)場(chǎng)投標(biāo)策劃
投標(biāo)報(bào)價(jià)與風(fēng)險(xiǎn)控制
投標(biāo)失利后的應(yīng)對(duì)策略
【案例】經(jīng)典競(jìng)標(biāo)案例
第八講 合同簽訂
合同簽訂階段的工作任務(wù)及標(biāo)準(zhǔn)
雙贏談判策略
談判中的報(bào)價(jià)技巧
項(xiàng)目性銷售游戲:孤島求生
歷年部分內(nèi)訓(xùn)客戶:
? 阿姆斯壯、圣戈班、LG化學(xué)、可耐福石膏板、諾貝爾瓷磚、歐普照明、北新建材。
? 卡特彼勒、三一重工、中聯(lián)重科、山河智能、山工、柳工、龍工、現(xiàn)代重工。
? 西門子樓宇、ABB工程 、美鋁中國(guó)、愛(ài)默生管道、A.O.史密斯、富士通、三菱電機(jī)。
? 寶鋼機(jī)械、中化化肥、中化國(guó)際、中糧吉林、西子集團(tuán)、浙江物產(chǎn)、廈門建發(fā)。
? 美的中央空調(diào)、海爾太陽(yáng)能、深圳南玻、華銳風(fēng)電、特變電工、東方雨虹、萬(wàn)國(guó)紙業(yè)。
? 奧迪大客戶部、鄭州宇通、江森自控、延鋒百利得、法雷奧離合器、高田、興達(dá)鋼簾線。
? 諾維信、凱瑞食品配料、華寶孔雀;山東保齡寶;愛(ài)普食品、鴻寶食品、港陽(yáng)香化。
? 威樂(lè)水泵、ITT水泵、澤尼特水泵、瑞茨水泵、蓋米閥門、伊利諾工具、SKF軸承。
? 卡爾史托斯內(nèi)窺鏡、美利捷自動(dòng)識(shí)別儀器、艾本德、阿爾卡特、上海肯特、深圳萬(wàn)訊。
? 中石油、道達(dá)爾潤(rùn)滑油、克魯勃潤(rùn)滑劑、河南神火、百江液化氣。
? 深圳漢莎維修、福斯貝爾陶瓷、蘇爾壽美科、畢克化學(xué)技術(shù)咨詢。
老師介紹:陸和平
? 上海同濟(jì)大學(xué)EMBA;中歐工商學(xué)院 高級(jí)管理課程。
? 工業(yè)品營(yíng)銷管理專家和培訓(xùn)專家;二十年工業(yè)品和建材行業(yè)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)、咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
? 職業(yè)經(jīng)理人多家500強(qiáng)跨國(guó)公司職業(yè)實(shí)踐,歷任德國(guó)可耐福南方大區(qū)經(jīng)理;美國(guó)ITW全國(guó)銷售總監(jiān)等職。
? 目前是:IMSC工業(yè)品營(yíng)銷研究中心研究員;北大縱橫管理咨詢公司合伙人;上海交大安泰管理學(xué)院MBA客座教授。
出版著作:《工業(yè)品渠道管理業(yè)務(wù)手冊(cè)》《中國(guó)式關(guān)系營(yíng)銷》《大客戶銷售策略與技巧》等;同時(shí)也是《銷售與市場(chǎng)》《銷售與管理》《IT經(jīng)理人》等數(shù)家雜志特約撰稿人。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷
十年多工業(yè)品500強(qiáng)跨國(guó)公司職業(yè)實(shí)踐;三年針對(duì)工業(yè)品銷售培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);兩年針對(duì)工業(yè)品的管理咨詢經(jīng)歷;累積了超過(guò)十五年的工業(yè)品和建材行業(yè)營(yíng)銷研究、實(shí)戰(zhàn)、咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);對(duì)大客戶營(yíng)銷戰(zhàn)略、渠道銷售、客戶關(guān)系管理、大客戶銷售與管理有著獨(dú)到的見解;
多家500強(qiáng)跨國(guó)公司職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)經(jīng)驗(yàn),歷程德國(guó)KNAUF可耐福公司——全球最大建材制造商之一南方大區(qū)總經(jīng)理和美國(guó)ITW公司全國(guó)銷售總監(jiān);
《銷售與市場(chǎng)》、《銷售與管理》《IT經(jīng)理人》等數(shù)家雜志特約撰稿人,中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)專欄作家,博銳管理在線專欄作家,華夏營(yíng)銷網(wǎng)專欄作家,第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)和市場(chǎng)報(bào)撰稿人。各類媒體發(fā)表的營(yíng)銷文章超過(guò)一百篇;
曾出版書籍:《贏取大訂單—大客戶銷售策略和技巧》、《工業(yè)品渠道的規(guī)劃開發(fā)和管理》等;
授課風(fēng)格
陸老師具有幾十家500強(qiáng)企業(yè)或上市公司的咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),屬于工業(yè)行業(yè)營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)派老師。他授課風(fēng)格形象生動(dòng)、互動(dòng)性強(qiáng)、且善于運(yùn)用案例教學(xué)的方式,在講授營(yíng)銷理論的同時(shí)結(jié)合自己成功銷售和管理生涯中親身經(jīng)歷實(shí)戰(zhàn)案例,實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),對(duì)銷售人員和銷售管理者都有很強(qiáng)的實(shí)用性、啟發(fā)性!
部分服務(wù)客戶
建材:韓國(guó)LG化學(xué),廣東歐普照明,廣東新中源陶瓷集團(tuán),美國(guó)伊利諾工具,德國(guó)可耐福石膏板,喜利得(中國(guó)),美標(biāo)(中國(guó))有限公司,遠(yuǎn)大鈴木住房設(shè)備;
IT: 日本富士通(中國(guó))信息系統(tǒng),北塔通訊網(wǎng)絡(luò),上海富杰網(wǎng)絡(luò)信息有限公司;
建筑機(jī)械:普茨邁斯特機(jī)械,湖南三一重工,無(wú)錫龍立工程機(jī)械,玉柴工程機(jī)械,林德叉車;
電氣自動(dòng)化:南京亞派科技,沈陽(yáng)昊誠(chéng)電氣有限公司,武漢創(chuàng)億電氣設(shè)備,鎮(zhèn)江國(guó)通電氣設(shè)備;
原材料:諾維信中國(guó),山東保齡寶生物技術(shù),中化化肥,蕪湖海螺水泥,江門宇迅貿(mào)易公司;
設(shè)備:賀爾碧格(上海)有限公司,深圳天和雙力物流設(shè)備公司,桑德克斯板式換熱器(上海)有限公司,上海精星倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備;
汽配:江森自控汽車內(nèi)飾;奧托立夫;延鋒百利得汽車安全系統(tǒng);中化國(guó)際輪胎事業(yè)部,上海博聲汽車影音,南京飛燕活塞環(huán)公司;
儀表:卡爾史托斯內(nèi)窺鏡(上海)有限公司;美利捷自動(dòng)識(shí)別儀器(上海)有限公司
其他:美施威爾M+W,瑞立遠(yuǎn)東有限公司,上海大道包裝隔熱材料,德萊奇起重吊索具,銅陵建材大市場(chǎng),福斯貝爾陶瓷技術(shù)。。。。。。
金牌課程
1、“服務(wù)價(jià)值鏈”——金牌服務(wù)創(chuàng)造利潤(rùn)
2、從銷售明星到管理者
3、大客戶客戶關(guān)系管理
4、大客戶開發(fā)和管理
5、工業(yè)品渠道管理的系統(tǒng)解決方案
6、(工業(yè)品)大客戶銷售制勝策略和技巧
7、SPIN-顧問(wèn)式銷售技巧
8、雙贏談判技巧
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