研修課程
授課專家:
[李奕葳]
授課天數:
2?天
收費標準:
價格面議
開辦周期:
按需開辦,有需要的企業請致電本站客服
課程目標:
讓管理者清晰80、90后一代員工的心理特點和行為特點
讓管理者掌握與80、90后員工的溝通技術
讓管理者掌握建立正確工作環境的三大要點,提升團隊執行力,穩定員工隊伍
課程大綱:
【課程大綱】
第一篇 認識90后
-我要民主與自由 第三篇 3C有效領導
-不是你有權力,而是你有魅力
1、80、90后成長背景分析
家庭環境對80、90后的影響
學校教育對80、90后的影響
社會環境對80、90后的影響
2、80、90后性格分析
四種類型的性格分析
80、90后性格及行為總結 1.主管的角色與使命
2.主管的魅力
開放、尊重、誠信、正直的心態
3、三種能力:
C1:構建環境
C2:溝通能力
C3:輔導、激勵能力
第二篇 保持有效溝通
-拒絕洗腦,我的地盤我做主 第四篇 輔導和激勵
-只要你想,我就能
1、溝通三障礙:
糾結問題而不是解決方案
用既定方法解決新問題
糾結道理而不是效果
2、解決技巧
活在當下,臣服于事實,讓員工冷靜
利他之心,聆聽對方的真實需求
有效果比有道理重要 1、心態輔導與激勵
信息保持同步
玩樂保持同步
2、業績輔導與激勵
短期目標的設定
績效面談的方式
3、成長輔導與激勵
長期目標的設定并制造機會實踐
即時激勵的方法運用
老師介紹:李奕葳
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