研修課程
授課專家:
[蔡毅臣]
授課天數:
2?天
收費標準:
價格面議
開辦周期:
按需開辦,有需要的企業請致電本站客服
課程目標:
掌握營銷團隊日常管理以及成員控制的一系列方法
掌握營銷團隊的系統規劃方法,提高營銷團隊執行力
學習如何培訓與激勵下屬,提升學員管理意識與管理能力
學習必要的管理溝通的藝術,掌握高效的管控的技巧
學會陌生客戶拜訪和大客戶營銷的全部流程和技巧。
課程大綱:
引言
? 關于學習的探討
一、如何打造自己的營銷軍團
? 團隊和群體的區別
? 團隊的涵義、特點及構成的要素
? 打造團隊精神與團隊凝聚力
? 團隊文化塑造原則與方法
? 案例分析:狼性營銷——華為的團隊建設
二、營銷團隊的教練技巧
? 教練下屬是水漲船高
? 教練能力:常規訓練、技巧訓練、心靈訓練
? 教練能力:練功力、練信念、練靜氣
? 營造學習型團隊的氛圍和環境
三、營銷團隊的激勵技巧
? 智不足以便知物,因物以治物。
? 激勵理論:需求層次論和雙因素理論
? 非物質激勵策略
? 怎樣把你的愿望變成下屬的意愿
? 如何激發團隊潛能
四、營銷團隊執行力提升策略
? 沒有標準就沒有執行
? 執行就是按質按量按時完成任務
? 執行力是將決策轉化為成果的能力
? 產生組織績效的四力分析:領導力 管理力 決策力 執行力
? 營銷團隊管理者執行力的四個要素和員工執行力的四個層次
? 阻礙執行的六個因素及對策研究
? 完成任務不等于創造結果
五、營銷從溝通開始,溝通從心開始
? 凡說之難,在知所說之心
? 溝通的重要性
? 溝通機制與溝通策略
? 同理戰術
? 高效溝通三要素四原則五策略
? 以客戶為中心的溝通技巧
六、營銷五步行為模式
(一)充分準備
? 接觸新客戶的方法
? 知識儲備與常規裝備
? 個人形象
(二)探尋需求
? 破門技巧
? 開場要達到的目的
? 六種常用的開場方式
? 開場三戒
(三)提出建議
? 以客戶需求為中心
? 以客戶性格為中心
? FAB法則
? 需求是問出來的
(四)行動實施
? 排除異議
? 用冰山原理認識異議
? 處理異議的四個步驟
? 處理異議的常用方法
? 成交信號的識別――非語言信號
? 成交信號的識別――語言信號
? 快速成交的技巧
(五)效果評估
? 了解更多有效信息
? 關注細節,留下美好印象
? 感謝祝福,確定下次拜訪時間
七、大客戶營銷
? 大客戶訂單的特征
? 大客戶營銷技巧
? 如何有效報價
? 價格讓步原則
? 一定要有備選方案
老師介紹:蔡毅臣
蔡毅臣老師從事企業管理及培訓工作12年,先后在國企和私企從事人力專員、行政總監、分管營銷副總經理、總經理等工作,有豐富的管理實戰經驗,具備良好的管理體系整合能力,在人力資源和團隊管理方面有著深厚的造詣。蔡老師擁有數百場企業培訓經驗,熟悉從課程開發、課程設計、教學組織到測試的全部教學過程和成人學習心理;善于將企業管理理論與管理實踐緊密結合,善于通過教練式、參與式等教學方法,注重讓學員體驗,充分調動學員學習熱情,培訓效果深受學員好評。
蔡老師在國學方面也有很深的研究,多年研習《韓非子》,結合現代企業管理整理出《韓非與管理》課程體系,其中包括:韓非與高效執行、韓非與績效管理、法家思想與團隊建設、銷售教練技術等。蔡老師生動的將“法家”與管理結合,為現代企業在團隊管理和團隊建設方面提出行之有效的解決方法。其管理方法在眾多企業推廣實施,得到企業一致認可與好評。
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習
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