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知識型員工管理技能--綜合管理

發(fā)布時(shí)間:2023-08-31 點(diǎn)擊次數(shù):253 來源:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

授課專家: [李旭升] 授課天數(shù): 1?天 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn): 價(jià)格面議 開辦周期: 按需開辦,有需要的企業(yè)請致電本站客服 受訓(xùn)對象: 企業(yè)中、高層管理者 課程目標(biāo): 增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力
提升管理藝術(shù) 課程大綱: 課程主體內(nèi)容(Main points)
一、帶隊(duì)伍-傳幫帶管育棟梁
1、 知識型團(tuán)隊(duì)管理的重點(diǎn)
1)文化塑造素質(zhì)提升
2)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上下同欲
3)資源共享優(yōu)勢互補(bǔ)
4)使命責(zé)任與榮譽(yù)
5)溝通信任授權(quán)激勵(lì)
6)差異化、價(jià)值鏈
7)學(xué)習(xí)力與創(chuàng)新能力
8)貫徹執(zhí)行服從回報(bào)

2、 吸引 - 營造環(huán)境與條件
1) 規(guī)劃管理職涯、目標(biāo)驅(qū)動(dòng)激情
2) 定發(fā)展方向、設(shè)預(yù)定目標(biāo)
3) 設(shè)置職務(wù)、職稱、職能管道
4) 表現(xiàn)、創(chuàng)造機(jī)會
5) 貢獻(xiàn)、創(chuàng)新發(fā)展
3、 甑選-管帶團(tuán)隊(duì)重中重
1)如何識人
2)如何選人
3)如何用人
4)如何管人
4、培育-對癥下藥育成長
1)提高工作意愿的具體方法
2)提升知識的具體方法
3)提升能力的具體方法
二、同意愿-溝通理解促信賴
1、 有效溝通是信賴之紐帶
1)溝通三要素
2)溝通三件寶
3)溝通三細(xì)節(jié)
2、有效溝通的三大關(guān)鍵
1)有效表達(dá)
2)用心傾聽
3)技巧反饋
3、與不同職位的人溝通
1)與知識型領(lǐng)導(dǎo)溝通與相處
2)與知識型同事溝通與相處
3)與知識型下屬溝通與相處
4、如何與不同性格的人溝通
1)如何與表達(dá)型性格的人溝通
2)如何與支配型性格的人溝通
3)如何與分析型性格的人溝通
4)如何與親和型性格的人溝通
5、有效溝通的六大訣竅
1)情緒同步
2)肯定贊美
3)語言同頻
4)形體相近
5)謙恭笑臉
6)嗆話順說
三、旺士氣-激勵(lì)關(guān)愛出奇招
1、 授權(quán)責(zé)、激意愿
1)授權(quán)技巧
2)激發(fā)意愿
2、巧關(guān)愛、妙驅(qū)動(dòng)
1)將人比己盤點(diǎn)需求
2) 將心比心人文關(guān)愛

3、守正出奇妙激勵(lì)
1)榜樣激勵(lì)
2)情感激勵(lì)
3) 助長激勵(lì)
4) 自驅(qū)激勵(lì)
4、 改善性輔導(dǎo)與激勵(lì)
1) 將楷模的態(tài)度、行為方式復(fù)制給員工
2) 縝密思考、反應(yīng)迅速和善后悅心
3) 對細(xì)節(jié)一絲不茍、對結(jié)果精益求精
……
5、點(diǎn)燃激情、超越優(yōu)秀
1)品行楷模
2)積極主動(dòng)
3)追求完美
4)誠信負(fù)責(zé)
5)自我成長
6)義利合一
老師介紹:李旭升

工作經(jīng)歷:

  1964年出生,研究生學(xué)歷,實(shí)力派職業(yè)經(jīng)理人,最具潛力的學(xué)習(xí)型講師。中國科技大學(xué)研究生院經(jīng)濟(jì)管理專業(yè),北京大學(xué)、清大CLMS培訓(xùn)中心、南開大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)客座教授,北京大學(xué)《中華演講與口才特訓(xùn)營》演講亞軍。

著作:

  《沖突管理》
  《沖突管理》內(nèi)容提要

行業(yè)及客戶
集團(tuán)公司 中國石油、中國石化、中國海油、中國移動(dòng)、聯(lián)通、電信、河北郵政、中國神華、中國華能、海爾集團(tuán)、中國遠(yuǎn)大、中國伊利集團(tuán)、中國機(jī)械進(jìn)出口、中國工商銀行、北京建設(shè)銀行、天津光大銀行、北京華夏銀行、江蘇建設(shè)銀行、吉林工商銀行、杭州工商銀行、上海工商銀行、天津華夏基金、北京農(nóng)業(yè)商業(yè)銀行、北京農(nóng)業(yè)銀行、新華聯(lián)集團(tuán)、中國科學(xué)院電子所、聲學(xué)所、信息網(wǎng)絡(luò)中心、中國外運(yùn)集團(tuán)、國航、海航、中國電力、中影集團(tuán)、西藏移動(dòng)、河北郵電、北京碧溪集團(tuán)、北京百榮世貿(mào)、北京超市發(fā)連鎖、北京小肥羊、北京燕莎、友誼商城、新中新集團(tuán)、TCL培訓(xùn)學(xué)院、寶鋼集團(tuán)、愛國者集團(tuán)…

課程形式: - 講授 - 啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué) - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習(xí)

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