研修課程
授課專家：
[王藝霖]
授課天數：
2?天
收費標準：
價格面議
開辦周期：
按需開辦，有需要的企業請致電本站客服
受訓對象：
企業中層管理者、基層員工
課程目標：
本課程通過對團隊目前狀況的測評以及通過對團隊發展過程的特點、團隊建設的方法的講授、研討、練習來促進對團隊愿景與責任、信任、溝通、用人、激勵、組織氣氛等團隊建設與管理方法的掌握，并同時在課程中加強團隊氛圍的建設。本課程的特色在于采取體驗式、互動式、觀摩式、演練式教學，不僅在快樂學習中獲得團隊管理與溝通知識與技能，更能有力地促進一個高績效的團隊建設。
課程大綱：
一、 建立團隊，剖析團隊
1、什么是團隊
相關概念：
團隊精神： 積極合作、互賴共贏的集體精神（態度和價值觀）
團隊工作： 是指一種工作方式，在這種工作方式中，全體成員積極參與管理工作，共同承擔工作責任，共同享受工作利益。
團隊建設： 這是一種管理方式，是指管理者建立、培養和領導團隊工作的過程。
1、 組建團隊/認識成員（團隊活動）
2、 個人優勢與團隊優勢
1） 個人在團隊中的角色測試
2） 如何發現團隊中個人的優勢，并充分利用
3、 團隊的內涵與高效團隊的特征
1） 高效團隊的八大特點
2） 團隊中任務與關系的統一
4、 團隊的發展階段及其管理特征
5、 建立團隊精神，形成團隊文化
6、 團隊建設的關鍵因素
7、
二、形成團隊的愿景、建立信任、建立規則
1、 建立團隊的共同愿景
1） 優秀的愿景模型
2） 團隊的愿景拼圖練習
3） 團隊基本要素三角形
2、 建立相互信任
1） 信任活動演練
2） 如何建立信任
3、建立團隊規則，形成團隊文化
三、培育團隊有效溝通的氛圍，提高溝通技能
1、建立團隊溝通的心理空氣
2、測試團隊的溝通障礙
3、有效溝通的基本原則
1） 測試你的溝通風格
2） 溝通原則在工作生活中的應用詳解
3、 有效溝通的步驟詳解與練習
4、 有效溝通的幾種常見技巧
1） 上傳下達的技巧
2） 表揚與批評的技巧
3） 說服與消除抗拒的技巧
5、 有效傾聽的基本技巧
6、 如何在企業團隊中向下、向上、水平溝通
7、 錄像觀摩與雙贏溝通現場演練
四、構成團隊的五要素（5P）
1. 目標（purpose）
2. 定位(place)
3. 職權(power)
4. 計劃(plan)
5. 人員(people)
五、團隊沖突的有效解決
1、 沖突的起因、癥狀與種類
2、 沖突的識別與解決
1） 不同類型的沖突的解決之道
2） 游戲演練：太空生存
3、 建立高績效團隊的組織氣氛
1） 建立高效組織氣氛的方法
4、 錄像觀摩與現場練習
六、有效的激勵與用人的藝術
1、 一流的人才善于激勵人：激勵的五大法寶
2、 用好人、善用人的長處是對人的最大激勵
3、 如何用好團隊中的四種人
案例研討
老師介紹：王藝霖
主要經歷：
課程形式：
- 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
北京清源堂醫藥 副總/人力總監
吉百利(中國)食品有限公司 培訓經理
榮譽及獎項：
2009年北京市科委高新技術企業園區HR咨詢成果獎
2010年榮獲全國前沿金壇獎的最佳新銳獎
8年企業管理咨詢與培訓工作經歷， 2000年在大型國企業北京市科委工作3年，從一名基層的銷售的員做起，做到管理層，曾在企業任職人力資源總監3年，中央教育電視臺錄播、山東濟南電臺連續直播嘉賓。
王老師有豐富的管理團隊的經驗，會在自己的培訓課程中加入自己總結的工作方法和技巧。2003年涉足企業培訓及管理咨詢行業，目前主要致力于《高效溝通》、《職業生涯規劃》、《魅力女性修煉》、《職業素養》等課程的開發與講解，為避免單純認知培訓中講“大道理”的空泛效果，其培訓借鑒了心理學的理倫基礎，采用游戲、體驗劇、練習及討論等方式，使其成為真正體驗式培訓。
培訓風格
u 王老師具有女性講師獨特的魅力，培訓以務實風格見長，體態優雅、落落大方，語言精準、親和力和感染力，運用十多年來在企業的管理經驗，以生動活潑的方式在課堂上與學員分享經驗。
u 王老師在培訓中注重細節引導，擅于以問題帶動思考，互動性強 ，通過讓學員動手、動身、動心，在深刻的體驗中感動并感悟；
主講課程
王藝霖老師專長的領域包括：
? 溝通系列課程： 《高效溝通》、
? 員工職業化系列： 《打造員工職業化》、《新員工職場第一堂課》、《贏在職場》
? 高效管理系列 ： 《七個好習慣在管理中的運用》、《高績效團隊的建設》、《時間管理與自我管理》、《目標管理》《中層管理技能提升》
? 個人修養系列： 《魅力女性修煉》、《態度勝于能力》
注：課程大綱詳見《王藝霖老精品課程》。
教育培訓活動
王藝霖老師作為專業培訓師具有上百家企業，數千小時的培訓經驗。
咨詢項目
企業人力資源體系咨詢、企業培訓體系的建立與開發、培訓角本的開發。
服務過的企業
? 集團公司 中國電子器件總公司、中國兵器集團沈陽培訓基地、凈雅山東培訓總部、中國遠大、中國鐵路物資集團總公司、山東光合園林集團、廈門重工、青島遠洋、蘇州工業園區、中鐵快運、聯東集團、泰格林紙業。
? 金融及銀行 廈門國際銀行、郵政儲蓄銀行北京分行、深圳農村商業銀行、華聯置業、恒豐地產、深圳大眾物業、華鼎物業、星河物業、匯勤物業、深圳城市花園酒店、華僑城海景奧斯廷酒店、格蘭德假日酒店、凱賓斯基大酒店、中航集團、深圳農行、梅州農行、廈門國際銀行、金元證券、西安郵儲
? 其它 天諾陽光科技有限有公司 、今朝裝飾集團、深圳鴻榮源房地產開發有限公司
? 合作學校：北京大學經濟學院總裁班、清華繼續教育學院總裁班、彼得·德魯克學院
客戶見證
王老師的課程深入 出，讓學員在比較輕松的環境下有所收獲，這次培訓我們是北分信貸部的主任及職員，王老師講《時間管理》給我們提供了高效工作的方法。
----郵政儲蓄銀行北分楊經理
王老師為我們提供了一套實用、細致的溝通方法，有助于負責銀行渠道工作人員在銷售中把握主動權，引導客戶順利簽單；同時對日常人際交往都有很大的幫助，培訓方法也充分體現了個性化和定制化。
------新華人壽保險總公司信部張處
能把100人的課程上得如此活躍、實戰，真是不容易！這樣的課程應該多聽，我們會把相應的課程推薦給其它分公司。
------河北銀行部門經理
王老師的課程思路清晰、案例豐富、互動性強，她的親和力、感染力和震撼力，都是最強的。一天講課的信息量太大了，足以要我們認真消化很長時間。 ---工商銀行王主任
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習
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內容合作：010-62750882項目合作：010-62750882課程咨詢：13910736323（楊老師）
