知識管理：方法與實務(wù)--生產(chǎn)管理

授課專家： [邱昭良] 授課天數(shù)： 2?天 收費標(biāo)準(zhǔn)： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服 課程目標(biāo)： 1. 一線經(jīng)理——如何應(yīng)對在日常管理中經(jīng)常會遇到的知識管理難題（知識共享、創(chuàng)新、團隊協(xié)作……），從而事半功倍？
2. H R經(jīng)理——如何推動人力資源管理工作的升級，從簡單機械的行政事務(wù)處理走向管理公司的核心資產(chǎn)？
3. 企業(yè)高管——如何管理組織最寶貴的知識資源；如何設(shè)計組織的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新機制與知識管理過程，從而提升企業(yè)智商和核心競爭力；

課程大綱： 課程提綱
第一單元 知識管理基礎(chǔ)
¨ 何謂知識管理？系統(tǒng)的知識管理模型
¨ 中外企業(yè)知識管理案例分析
- 微軟，麥肯錫，世界銀行，克萊斯勒
- 中國某IT公司，中國某科研院所，中國某投資公司
¨ 企業(yè)知識管理的最佳實踐

第二單元 知識管理工具與方法
¨ 知識管理工具與方法概覽
¨ 常用的知識管理的方法與工具介紹與練習(xí)
- 行動后反思(After Action Review)
- 實踐社團(Community of Practice)
- 知識審計(Knowledge Audit)
- 知識地圖(Knowledge Map)
- 組織記憶(Organizational Memory)
- 知識管理系統(tǒng)(KMS)

第三單元 知識管理實務(wù)
¨ 企業(yè)知識管理實施的困難與應(yīng)對策略
- 如何把知識管理與業(yè)務(wù)運營進行整合？
- 如何把個人知識轉(zhuǎn)化為共有知識？
- 為什么員工不愿意共享知識？
- 如何挖掘和轉(zhuǎn)移隱性知識？
- 如何激發(fā)新知識的創(chuàng)造？
- 如何看待和使用IT？
¨ 知識管理實施指南與行動建議

第四單元 知識管理與學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建
¨ 深化學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建的整合應(yīng)用架構(gòu)
¨ 整合組織學(xué)習(xí)與知識管理的主要思路

結(jié) 束 語 集體交流與反思
老師介紹：邱昭良