研修課程
授課專家：
[鄭君]
授課天數：
2?天
收費標準：
價格面議
開辦周期：
按需開辦，有需要的企業請致電本站客服
課程大綱：
第一單元 全面了解新生代員工 美國GEC認證講師
2 案例：新生代員工真的“不差錢”嗎？
2 新生代員工的成長環境分析
2 新生代員工管理現狀分析
2 新生代員工的個性分析
? 新生代員工的人格特質與價值觀
? 新生代員工的心理與行為特點
2 新生代員工的心理分析
? 新生代員工的“月光族”消費心理
? 新生代員工對音樂和明星的狂熱心理
? 新生代員工喜歡周杰倫的100個理由
2 新生代員工的職場分析
? 案例：從富士康員工跳樓看新生代員工
? 張揚與自我
? 責任感與合作意識
? 工作成就意識
? 頻繁跳槽與職業發展
? 情緒與壓力管理能力
? 新生代員工招聘的注意事項
? 討論：如何應對頻繁跳槽的新生代員工？
第二單元 新生代員工的有效溝通與授權
2 案例：新生代員工的“蠻橫式”請假
2 新生代員工喜歡如何溝通？
2 溝通是引導新生代員工的生命線
2 積極有效溝通的三種風格應用
2 如何克服溝通中的障礙
2 有效溝通的黃金定律
? 你想怎樣被對待，你就怎樣去對待別人
2 哪些新生代員工可以果斷授權
2 有效授權要講究方法與方式
2 大權集中，小權分散
第三單元 新生代員工的有效激勵
2 案例：加薪和升職都留不住的員工
2 新生代員工激勵的要點
2 激勵的邏輯過程及層次論解析
2 有效激勵新生代員工要講究藝術
2 新生代員工需要激勵的類型及相應對策
2 四種激勵方法
? 工作層次激勵
? 薪酬層次激勵
? 機會層次激勵
? 成就層次激勵
2 有效激勵的四大原則
? 即時性原則
? 按需激勵原則
? 公平合理原則
? 機會均等原則
2 靈活運用激勵手段
2 增強新生代員工責任心的方法和手段
第四單元 新生代員工的培養和輔導
2 討論：新生代員工拒絕學習的應對措施
2 新生代員工面臨的三大困境
2 重點培養新生代員工的心態
2 引導新生代員工消極情緒的策略
2 引導新生代員工塑造自我目標
2 教導新生代員工的四個階段
2 培養新生代員工的方法
2 新生代員工行為與習慣改善
2 新生代員工能力與業績改善
2 新生代員工的職業規劃與發展
2 化解新生代員工成長的煩惱與困惑
第五單元 如何當好新生代員工的上司
2 案例：新生代員工為何不給善良上司留面子？
2 新生代員工的SWOT分析
2 結合企業為新生代員工設計職業通道
2 新生代員工心目中的勞模和明星
2 新生代員工理想的上司類型
? 演藝型
? 伙伴型
? 創新型
? 民主型
2 新生代員工討厭的上司類型
? 婆婆型
? 命令型
? 權力型
? 經驗型
2 誠實守信與塑造自己的管理魅力
2 管理者要做好六項轉變
? 由指揮者到績效伙伴
? 由下令者到教練
? 由監督者到引導者
? 由上級到心靈導師
? 由裁判到戰友
? 由同事到家人
2 管理者的三項修煉
? 接受新知識的IQ修煉
? 以情感融合的EQ修煉
? 接受逆反心的AQ修煉
第六單元 新生代員工的管理方法
2 實例：讓萬科總裁郁亮吃驚的新生代員工
2 簡單粗暴的管理方法可能適得其反
2 盲目管理者五種類型剖析
2 從四種性格角度引導新生代員工
2 四種性格組合與崗位匹配策略
2 案例：不怕罰款的新生代員工
2 案例：聯想集團推行“稱謂無總”
2 新生代員工有效管理“十化”
? 企業文化人性化
? 企業培訓得體化
? 應對跳槽職業化
? 溝通方式平民化
? 壓力管理專業化
? 情緒管理理解化
? 工作獎勵即時化
? 凝聚團隊漸進化
? 日常管理彈性化
? 管理機制透明化
2 課程總結與答疑
老師介紹：鄭君
鄭君鄭君先生
課程形式：
- 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
實戰型人力資源管理專家
PTT高級職業培訓師
多家銀行業培訓機構高級講師
國內第一位將“雙因素理論”導入企業管理的培訓專家
【企業實際工作經歷】
實戰型人力資源管理專家，在解決人力資源管理“疑難雜癥”方面有多年經驗，2002年曾赴美國匹茲堡參加“培訓經理”學習和交流。先后在豪恩國際集團、朗科科技(高科技企業)、捷和電機集團等公司擔任人力資源主管、培訓主管、培訓經理、招聘經理、人力資源經理、總經理助理兼人力資源總監等職。先后負責企業創新中心（即研發中心）、營銷中心等部門的招聘、培訓、績效管理及主持企業人力資源全面工作，多次主導建立公司績效考核體系和培訓管理體系，
【高科技企業成功案例】
在朗科科技創立了 “3+1企業招聘與員工輔導模式”（即直線經理、導師、產品線經理+招聘經理），有效降低了高新技術企業的人工成本和流失率。
多年來，鄭老師悉心研究“雙因素理論”與企業管理，以及“雙因素理論”與人的潛意識之間的關系，是國內第一位將“雙因素理論”導入企業管理的培訓專家。主要理論著作有《雙因素理論與雙面人生》、《雙因素理論在HR管理中的應用》、《利用雙因素提升管理效率》等。
【授課風格】
復雜的問題簡單化，抽象的問題具體化，模糊的問題清晰化，點線的問題層面化。嫻熟運用多種培訓方法，將理論性、實踐性與趣味性有機結合，深入淺出，通俗易懂，寓教于樂。
【授課形式】
小組討論——角色演練——案例分析——練習——點評——視頻分享——體驗式學習——講授
【人力資源品牌課程】
《績效管理實務》《非人力資源經理的人力資源管理》《招聘與面試技巧》《TTT企業內部培訓師培訓》《企業培訓體系構建與管理實務》《員工關系管理》等。
【管理類品牌課程】
《西點執行力》《如何有效管理80,90后員工》《MTP—中層管理者技能提升》
【曾經服務的企業】
金融：
湖北總工行、河南省安陽農行、工商銀行江蘇省總行、江蘇邳州信用聯社、江蘇省農行泰州分行、貴州省農村信用社、中國銀行大連支行、招商證券、郵儲銀行山東省分行、句容中行、興業銀行、東營商業銀行等
通信、電力：
巢湖移動、西藏移動、湖南電信、四川聯通、涼山電信、東唐通信、酷比通信、瀑布溝發電廠、浙江浙能電力集團、樂清電廠、禹州市電業局等
電子、IT：
諾基亞西門子通信、德賽集團、新能光伏、展辰科技、新貴實業、朗科科技、豪恩科技、日濱科技、愛利絲科技、朗杰電子、精實電子、鴻星電子、華冠電子等、展辰科技、瑞美（中國）、硅格半導體等
家電：美的制冷集團、蘇寧電器、格蘭仕等
航空、造船業：海南航空、南方航空、首都航空、吉寶造船等
商超、連鎖：九洲集團、貝瑞卡鞋業連鎖等
酒店：格蘭云天大酒店、海航酒店、東莞國宴堂等
物流：南儲公司、大新華物流控股集團、飛力達物流等
汽車：江鈴汽車、諾信汽車、五菱柳州通用汽車等
醫藥、醫療器械：九洲通醫藥、赫普醫藥、德寶恒生醫療器械等
其他行業：
日立電梯、海航集團、華潤雪花啤酒、波爾亞太金屬容器、富士康科技集團、興利達塑膠、京信通工貿、武漢長光科技、綠都地產集團、億隆五金、創世藝術、遠東電纜、三川集團、中冶重工、保隆集團、迪夢莎寢具、國民技術股份等。
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習
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內容合作：010-62750882項目合作：010-62750882課程咨詢：13910736323（楊老師）
