授課專家： [閆偉] 授課天數： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 受訓對象： 企業董事長、總裁、中高層管理人員、或有待培養成為管理干部的人員。
課程目標： ? 掌握八項核心管理技能的方法與技巧；
? 構建管理語言、管理思想，以提高其本人及部門績效，達成個人目標與組織目標。
課程大綱： 技能一、角色認知
? 什么是管理
? 管理者權威力的來源
? 管理者的核心價值
? 管理者的三種角色
? 管理者的四項職責
? 管理者的五項修煉
技能二、計劃與執行
? 計劃的概念
? 為什么要制定計劃
? 計劃的種類與特點
? 制定計劃的基本要求
? 制定計劃的程序與要領
? 制定計劃的七個要素
? 計劃制定實例探討
? 計劃轉化為執行的步驟
? 執行次序的重要性
技能三、檢查與控制
? 檢查的目的與要點
? 如何確保工作如期進行
? 跟不上進度時采取的措施
? 控制的階段流程
? 控制的原則和要點
? 有效控制的工具
? 處理并減少“救火”現象
? PDCA工作循環
技能四、授權下屬
? 授權的真正含義
? 授權的障礙與誤區
? 授權的流程與原則
? 授權的四種類型
? 授權的五個層級
? 有效授權的技巧
技能五、有效溝通
? 溝通相關關系的理解
? 影響溝通結果的三要素
? 高效溝通應遵循的三原則
? 有效的詢問與聆聽 ? 與上司的有效溝通
? 與同事的有效溝通
? 與下屬的有效溝通
技能六、培育輔導
? 衡量優秀管理者的標準
? 培育輔導下屬的目的
? 輔導下屬的最佳時機
? 培育下屬的步驟
? 工作指導的培育方法
? 如何培育新進人員
? 技能輔導的五步法
? 如何再培育老員工
? 如何培育儲備干部
技能七、績效考評
? 設定績效目標的方法
? 關鍵績效指標的分解
? 指標難度的掌握
? 記錄關鍵事件的STAR法
? 有效的績效溝通
? 有效的績效監控
? 有效的績效輔導
? 有效的評估面談
技能八、激勵員工
? 測試你的激勵藝術
? 激勵原理與激勵理論
? 制度性激勵與非制度性的激勵
? 激勵的方法與效果
? 員工性格特征及激勵方式
? 有效的贊賞
? 批評的藝術
技能九、總結與匯報
? 工作總結的特點
? 工作總結的種類
? 總結撰寫前的準備
? 總結的結構形式及內容
? 總結文字表述的要求
? 工作匯報的要點 老師介紹：閆偉