目標管理與自我控制--綜合管理

授課專家： [呂步舒] 授課天數： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 受訓對象： 企業、事業及各類組織的各級管理者 課程大綱： 第一講 目標管理自述
到底什么是目標管理？為什么要實施目標管理？如何激勵員工實現目標？眾多的企業雖然一直在堅持實踐“目標管理”，卻從不曾認真思考過這些問題，或不能給出更為準確的答案；甚至在實踐過程中，常常產生與目標管理本質相去甚遠的做法。雖然對目標管理樂此不疲，卻并沒有獲得應當獲得的管理效果。
1. 目標管理的誕生
2. 目標管理的本質
3. 目標管理的特點
4. 目標管理、自我控制與績效評估
5. 目標管理的基本程序
6. 目標管理的四大誤導因素
案例研究：目標管理誕生的背景和影響
學習目標：
了解目標管理的哲學本質
了解目標管理的基本程序和誤導因素

第二講 目標來源及其分類
到底什么是目標？目標和手段有什么區別？如何來制定企業目標？管理的目標是什么？管理者應該做什么？自己工作的目標是什么？最終要達到的成果是什么？很多經理人關心的往往只是手頭的工作是否達成，卻忽視了他對企業整體績效應做出的貢獻。他們熱心于考慮的更多是怎樣來完成目標，而不去考慮目標是不是真的完成了，目標在這里發生了置換。
1. 什么是目標？
2. 目標的來源
3. 企業的目的、使命與愿景
4. 獲得結果的途徑
5. 管理的三大任務
6. 管理者的五項工作
案例研究：通用汽車破產的啟示
學習目標：
正確認識企業使命和目標的關系
了解目標的來源和分類

第三講 目標設定與目標體系
有些企業在實施目標管理時往往過于注重“財務指標”，“單純追求利潤目標，靠帳面數字管理企業”，結果由于片面追求財務指標，有些員工會不擇手段，為了達到目標或迫于壓力，以犧牲公司的長期利益為代價換取“短期結果”。組織必須運用平衡發展的思想，在八個不同的領域內確立自己的目標。
1. 學習在重要領域設定目標
2. 應該由誰來制定目標？
3. 目標設定的原則
4. 目標系統及三個平衡
5. 目標管理的關鍵程序
6. 設定目標的SMART原則
7. 設定目標的八大領域
案例研究：威力獅公司目標管理原則的成功應用
學習目標：
了解單一目標的風險
了解目標設定的原則

第四講 工作計劃與規劃
戰略規劃是“決策——執行——衡量”的循環。規劃從企業的目標開始，在每一個目標領域都應該提出這樣的問題，“為了實現我們未來的目標，我們現在必須做些什么？”在目標執行的過程中，絲毫的懈怠和放任自流都可能貽害巨大。作為管理者，必須要把目標轉化為具體的行動計劃，不能轉化為行動的目標，充其量只是一個構想。
1. 對于規劃的正確認識
2. 德魯克著名的“三個問題”
3. 管理目標的四個步驟
4. 從目標到行動
5. 制定計劃的障礙
6. 制定計劃的七個要點
案例研究：成功的小型跨國公司
學習目標：
運用作規劃的具體工具
掌握制定工作計劃的的七個要點

第五講 績效核查與評估
作為管理者還必須把目標管理與自我控制和績效和績效評估緊密結合，隨時跟蹤每一個目標的進展，發現問題及時協商、及時處理、及時采取正確的補救措施，使得每一位管理人員能夠控制自己的績效，確保目標運行方向正確、進展順利。對于績效評估，很少公司對目前的作法滿意，大多數的經理人既不喜歡評估，也不喜歡被評估?？冃гu估的目的到底是什么？我們應如何使它走上軌道？
1. 績效精神的真正內涵
2. 界定公司的績效與成效
3. 績效核查的特點和規范
4. 績效評估中的四個關鍵問題
5. 績效評估中常見的偏誤
案例研究：某公司績效考核節選
學習目標：
掌握績效核查的技巧
正確認識績效評估的本質
掌握績效評估的四個關鍵

第六講 目標管理的實踐
目標管理的實質，是由外在管理走向員工自我管理，由他治變為自治。然而目標管理在中國卻遭遇了“變異自治”的種種尷尬。要實現有效的目標管理，首先要強化制度建設，倡導“法治基礎下的自冶”；其次，是引導員工對目標與績效管理的正確認知，在組織內塑造“能績導向”、積極向上的文化氛圍。
1. 目標管理和傳統管理的區別
2. 對目標管理的曲解與誤用
3. 目標管理的優點
4. 目標管理的缺點
5. 執行過程的誤區
案例研究：
關于戴明對目標管理的質疑
目標管理與全面質量管理
學習目標：
分析目標管理和傳統管理的區別
了解目標管理應注意的事項
老師介紹：呂步舒