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首頁 > 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) > 從知到行:知識管理理論與實施培訓(xùn)--綜合管理
授課專家:
[田志剛]
授課天數(shù):
2?天
收費標(biāo)準(zhǔn):
價格面議
開辦周期:
按需開辦,有需要的企業(yè)請致電本站客服
受訓(xùn)對象:
企業(yè)董事長、總經(jīng)理、高管、戰(zhàn)略經(jīng)理、CIO、HR CKO、知識管理部經(jīng)理、專員;知識管理咨詢?nèi)藛T、知識管理軟件、系統(tǒng)開發(fā)人員、市場和銷售人員,KM研究者和愛好者。
課程大綱:
模塊一:知識管理入門 (什么是KM?)
1、1 為什么需要知識管理
1、2 什么是知識管理
1、3 知識管理的起源、發(fā)展、未來
1、4 知識管理基本概念
建立對知識管理科學(xué)、全面的認(rèn)知,辨析知識管理中基本概念,深入、全面理解KM。
模塊二:知識管理實施 (如何做KM?)
2、1 常見的知識管理問題和解決方法
2、2 知識管理實施的步驟
2、3 知識管理規(guī)劃步驟和常用分析方法
2、4 知識管理實施常用工具分析
闡述知識管理實施的過程和知識管理規(guī)劃的方法和工具,并對知識管理實施過程中的熱點問題進(jìn)行深度剖析,明確解決思路。
模塊三:知識管理系統(tǒng)和咨詢 (KM軟件與咨詢)
3、1 什么是知識管理系統(tǒng)
3、2 知識管理系統(tǒng)的基本功能
3、3 如何選擇知識管理系統(tǒng)
3、4 知識管理咨詢應(yīng)該做什么
3、5 如何選擇知識管理咨詢廠商
3、6 正確認(rèn)識知識管理系統(tǒng)和咨詢
闡述知識管理系統(tǒng)和知識管理咨詢在知識管理實施中的作用、價值和選擇系統(tǒng)與咨詢的方法,使學(xué)員正確認(rèn)識知識管理系統(tǒng)和咨詢。
模塊四:知識管理案例分析 (KM案例)
4、1 現(xiàn)場案例分析,培訓(xùn)學(xué)員參與
4、2 通過案例學(xué)習(xí)知識管理實施
4、3 知識管理案例的啟發(fā)
利用前三個模塊學(xué)到的知識現(xiàn)場分析典型案例,檢測掌握情況。多個案例分析理解知識管理真正能夠給企業(yè)帶來的價值。
模塊五:知識管理常見問題分析(KM FAQs)
5、1 如何推動知識共享
5、2 如何制定知識管理規(guī)劃
5、3 知識分類 與企業(yè)搜索
5、4 知識共享與保密、知識產(chǎn)權(quán)
5、5 知識管理成熟度和績效評估
通過對知識管理常見問題的分析,使學(xué)員能夠理解知識管理實施的全貌。
模塊六:專家點評企業(yè)知識管理問題
在參加培訓(xùn)前由學(xué)員提交企業(yè)所存在的主要問題,專家現(xiàn)場進(jìn)行點評,現(xiàn)場互動,頭腦風(fēng)暴 。
對學(xué)員提交的企業(yè)面臨的知識管理問題進(jìn)行分析,為知識管理實施企業(yè)提供解決思路
老師介紹:田志剛
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習(xí)
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