研修課程
授課專家:
[閆治民]
授課天數:
1?天
收費標準:
價格面議
開辦周期:
按需開辦,有需要的企業請致電本站客服
受訓對象:
企業副總、各部門經理、中層管理人員、其它預備管理人員
課程目標:
加深理解新世紀形式下的現代企業管理的新要素;
? 讓中層干部深入了解在新形式下應完成的角色轉變與心態轉變;
? 了解作為優秀的高效能中層干部所應具備的條件;
? 提高推動下屬做好工作的能力;
? 有效運用激勵員工的技巧;
? 掌握有效的團隊協作和溝通技巧;
? 建立正面積極的態度面對生活和工作;
? 認識情緒智能的重要概念。
課程大綱:
第一章 中層干部如何準確把握自身的---角色與職責、必備的能力與素質
二、 中層干部所扮演的5大角色---信息溝通角色/人際關系角色/決策者角色……
三、 中層干部管理范疇與主要職責---責、權、利
四、 成功主管必須具備的能力
五、 優秀主管面對工作應有的意識
六、 日常管理容易陷入的八大誤區
七、 成功主管的十項準則---如何修煉
八、 管理人員類型分析與管理風格認知。
九、 (案例分析與小組研討)
第二章 目標管理能力
一、 工作目標如何來制定、計劃與達成
二、 目標之設定--SMART原則
三、 目標設定的八個步驟
四、 從總體目標到實施計劃---計劃的六大要素
五、 如何準確把握和實施重點工作,和預測、計劃好下月的工作。
六、 計劃的實施與跟進
七、 (案例分析與研討):
第三章 問題發現與改善能力
一、 如何發掘和解決工作中存在的問題
二、 錯誤觀念影響問題的發現與解決
三、 面對問題的心態
四、 管理人員思考與解決問題的五個維度
五、 如何從人、機、物、環、管理中找出問題、消除浪費
六、 如何與相關部門及時、有效,協作解決問題
七、 解決問題的技巧與方法
(案例分析:跨部門問題之解決)
第四章 時間管理能力
一、中層干部對個人、對組織的時間管理
二、時間管理對工作業績的影響
三、常見的時間管理誤區
四、抓住日常管理要點、決定重點管理項目
五、跳出時間的陷阱、養成良好的時間管理習慣
六、如何對時間進行規劃,減少工作中的“救火”現象
第五章 授權與激勵能力
一、授權能力---學會分身術與提高你的工作分派能力
二、授權的意義、重要性、以及有效授權的三個要素
三、有效授權的五個原則、方法與步驟
四、如何預防和解決授權中出現的問題
五、有效激勵的藝術與管理
第六章 溝通能力──管理的核心
一、 溝通的原則、心態、與技巧
二、 溝通障礙的產生與防范
三、 有效處理沖突的技巧
四、 如何與下屬建立相互依賴的關系
五、 如何與上級進行積極有效的溝通(怎樣才能成為上司的得力助手)
六、 如何與同級進行配合與協作(如何獲得相關部門與同事的支持與配合)
第七章 培育下屬能力
一、 企業中層干部如何培育下屬,提升部門績效?
二、 員工心態培養---態度決定一切
三、 培養部下應有的態度
四、 員工消極情緒根源與結果分析
五、 如何做好教育訓練---訓練四步曲
六、 OJT訓練的五項基本原則
七、 績效輔導四個重點
八、 如何激發部屬的工作熱情
九、 良好氛圍塑造應注意的方面
十、 如何處置表現不良的部屬
十一、 如何來消除或減少組織中的種種內耗
(案例分析、分組研討,結合工作實際,互動發表)
第八章 團隊建設能力
一、 構建高績效的工作團隊
二、 高效團隊建設
三、 高效團隊的特征與發展階段
四、 工作方法與原則
五、 高效團隊領導者心態與素質
(管理活動:體驗高績效團隊目標達成)
老師介紹:閆治民
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