培訓/咨詢顧問綜合技能訓練--專業技術

授課專家： [萬宗平] 授課天數： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 受訓對象： 培訓/咨詢顧問、項目顧問；大客戶部銷售人員；提供解決方案式產品的銷售人員
課程目標： 掌握麥肯錫等著名咨詢公司訓練咨詢顧問的方法
掌握如何組建項目小組團體作業的高效工作方法
提升為客戶提供有效解決方案的能力
提升為客戶實施項目的項目管理能力
獲得綜合咨詢和解決問題能力的提升

課程大綱： 第一節如何有效地對你的客戶進行訪談？
訪談的三個關鍵環節
訪談客戶的幾種發問類型
訪談中客戶不同反應的應對措施
如何撰寫訪談紀要
如何對訪談結果進行團隊成果共享

第二節 顧問師必備技巧之一----用圖表說話
有效溝通的幾個關鍵要素
成功的圖表應具備的幾個關鍵因素
常用的圖表類型
如何設計成功的圖表
圖表制作的幾個關鍵步驟

第三節 顧問師的必備技巧之二----金字塔式的寫作
從結論說起的金字塔式寫作
解決問題與溝通解決方案的流程
如何找到寫作的中心思想
寫作中的邏輯論證與邏輯組合
出一份周密完整的作品

第四節 有關解決問題能力的常見錯誤思維
提供解決法方案的專業思維流程
如何求同存異找出客戶的癥結所在
找出問題的關鍵共性并給出解決方案
如何在團隊中完成對方案的集體共識及具體分工

第五節 培訓/咨詢顧問師的項目管理能力
高效的項目管理流程
項目管理涉及的幾個管理層面
項目管理的四個關鍵階段
項目經理的評估標準

第六節 培訓/咨詢顧問師的必備職業道德
保密原則
排他原則
涉及深度標準
老師介紹：萬宗平