授課專家： [劉輝] 授課天數(shù)： 1?天 收費標(biāo)準(zhǔn)： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服 課程大綱： 一、關(guān)于管理溝通的認識與思考
溝通是一種態(tài)度/溝通不是一種簡單的技巧/溝通不是隨便應(yīng)用的藝術(shù)/溝通不是權(quán)術(shù)/管理就是溝通

二、溝通的障礙認識及障礙消除
角色對溝通結(jié)果的影響/性格對溝通結(jié)果的影響/溝通方式對溝通結(jié)果的影響

三、溝通的原則及相關(guān)技巧
談行為不談個性/明確溝通/有效聆聽
父母型、兒童型、成人型三種型態(tài)靈活的運用

四、如何與上司／下屬／平級全方位有效溝通
孫正耀、唐駿等優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理的溝通案例分享

五、信息技術(shù)對傳統(tǒng)溝通方式產(chǎn)生的影響
奧巴馬現(xiàn)象給經(jīng)理人帶來的啟發(fā)
老師介紹：劉輝