研修課程
授課專家：
[劉輝]
授課天數：
1?天
收費標準：
價格面議
開辦周期：
按需開辦，有需要的企業請致電本站客服
課程大綱：
一、關于管理溝通的認識與思考
溝通是一種態度/溝通不是一種簡單的技巧/溝通不是隨便應用的藝術/溝通不是權術/管理就是溝通
二、溝通的障礙認識及障礙消除
角色對溝通結果的影響/性格對溝通結果的影響/溝通方式對溝通結果的影響
三、溝通的原則及相關技巧
談行為不談個性/明確溝通/有效聆聽
父母型、兒童型、成人型三種型態靈活的運用
四、如何與上司／下屬／平級全方位有效溝通
孫正耀、唐駿等優秀職業經理的溝通案例分享
五、信息技術對傳統溝通方式產生的影響
奧巴馬現象給經理人帶來的啟發
老師介紹：劉輝
劉輝 香港人力資源認證中心首席講師。
課程形式：
- 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
擅長領域：
領導藝術 潛能激勵 職業素養
服務客戶：
中國醫藥、LG集團、希望集團、廣州本田、三星視界、華強三洋、克虜伯、奧林巴斯等。
著作：
著有《如何做一個成功的上司》、《如何做一個下成功的下屬》、VCD光盤、書籍。
著有《企業管理干部職業化轉型》、《優秀經理人的六項突破》、《員工激勵與積極心態營造》、《企業執行問題與解決方案》 VCD光盤。
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習
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內容合作：010-62750882項目合作：010-62750882課程咨詢：13910736323（楊老師）
